Paradigit

Uit eigen beweging

Op een woensdag iets besteld waarbij stond aangegeven dat dit zaterdag bezogrd zou worden. Binnen mijn Paradigit account geeft de bestelling netjes een verzenddatum op vrijdag aan. Echter geen track&trace code en zaterdag de bestelstatus nog steeds niet gewijzigd.
Zaterdagochtend met de klantenservice contact opgenomen: zou nog ergens onderweg naar het magazijn zijn en niet op zaterdag bezorgd worden. De vraag gekregen om tot woensdag te wachten, hier niet mee akkoord gegaan en opdracht tot annuleren van de bestelling gegeven, mijn geld heb ik netjes op woensdag teruggestort gekregen.

Paradigit was niet in staat om op de aangegeven dag te leveren en heeft hierover niet geïnformeerd.

De klantenservice was telefonisch zaterdagochtend direct bereikbaar en heeft de bestelling geannuleerd. Terugbetaling volgde zeer acceptabel in 4 dagen (waarvan 3 werkdagen).

Uit eigen beweging

Zoals altijd perfect, hier heb ik het al mee gezegd maar ik moet 15 woorden gebruiken...

Zoals altijd perfect

Ik heb een moederbord, geheugen, m.2 SSD en een CPU cooler "Cooler Master MasterAir G100M" gekocht.
Maar ondanks dat ik alle filmpjes van die cooler master heb zitten kijken was het bij mij echt drama.
De CPU werd tijdens updaten van W10 al 61 graden en maakte verschrikkelijk veel lawaai. Natuurlijk mocht ik de cooler na deze uitleg gewoon terug sturen en een andere kopen. Nu ga ik toch maar voor een vloeistof koeling.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik koop al jaren bij Paradigit. In de winkel en via de webshop. Altijd goede service en een goede prijs en snel geleverd.

De dag na de bestelling meestal geleverd, dus supersnel.

Je wordt altijd vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Breed assortiment. Product eenvoudig gevonden. Bestelprocedure logisch. Vlotte levering. Correct verpakt. Goede en duidelijke site.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb heel snel mijn gewenst product gevounden, en het registreeren en process voor bestellen was heel simpel

Heel snel mijn nieuwe apparaat in huis

Uit eigen beweging

Paradigit is al jaren onze vaste leverancier voor PC of laptops. Hun eigen gebouwde PC maakt dat je maatwerk krijgt. Snel ingebouwd en snelle en goed service..

Alles volgens afspraak geleverd, goed verpakt. Prima.

Ik wordt altijd snel geholpen met vragen of problemen. Ze zijn ook duidelijk wanneer iets langer gaat duren of geven andere opties.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk en snel de aankoop kunnen afronden. Duidelijke en goed werkbare site met een concurrente premie. Zeer tevreden dus.

Zoals toegezegd werd het artikel bezorgd de dag na bestelling ondanks Corona crisis.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Al jaren mijn vaste adres voor hard- en software; goede deskundige service en adviezen, uitgebreid assortiment en goede prijzen!

Snel geleverd

Ik maak kans op een prijs

Meerdere malen bij Paradigit besteld, altijd prima op de hoogte gehouden, snel in huis. Nog geen ervaring met garantiegevallen of zo omdat dit nog niet is voorgekomen

De enen dag om 21:30 besteld, volgende dag om 11:00 geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super snelle levering. Goed verpakt. Duidelijke en aardige mails. Tof dat we een Brick Game er gratis bij krijgen in corona tijd.

Super snelle levering. Wordt goed op de hoogte gehouden met aardige mailtjes.

Duidelijk en correct

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De website is duidelijk en overzichtelijk. Het assortiment is enigszins beperkt. Het online bestellen gaat vlot en zonder veel onnodige vragen. Betaling met Ideal is prettig.

Snel geleverd en goed verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product goed omschreven, scherp geprijsd en op voorraad.
De volgende dag al in huis en geen verzendtkosten.
Als ik computer spulen nodig heb, ga ik meestal naar Paradigit., top winkel.

Gratis levering en volgens verwachting geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle levering. Duidelijk overzicht op de site om te kiezen. Laptop werkt ook erg goed.

Keurig en rap

Uit eigen beweging

Moederbord besteld, zou op voorraad zijn en de volgende dag geleverd worden. Na 5 dagen nog geen levering. Ik wilde deze annuleren. Op de site staat als het product nog niet is verzonden kunt u het annuleren door contact op te nemen met de service desk. Deze vertelde mij weer dat ik het via de mail moest doen. Via de mail kreeg ik weer te horen dat ik het product moest laten komen, dan weigeren en dan pas kreeg ik me geld terug. Maar ja als je niets verzend kan ik ook niet weigeren dus ook geen geld terug krijgen ! En er staat toch echt dat je via de service desk kan annuleren. Dus kortom nooit meer paradigit voor mij !

Status staat al 5 dagen op doorgezet naar magazijn !

Weten hun eigen regels niet eens, en je wordt onvriendelijk van het kastje naar de muur gestuurd ! Voor mij in elk geval nog steeds geen oplossing !

Update: Inmiddels gereageerd en gebeld, nog steeds van het kastje naar de muur. Kortom ook de reply's zijn uitermate slecht te noemen ! Maar uiteraard kom je er ook wel met gekochte recenssies !

Update 2: Dag 8
Weer geen enkele reactie via de mail of via de website. Status van verzending is nu geheel blanco!
Denk dat Paradigit tegen een faillissement aan zit. Dus wil iedereen waarschuwen bestel hier niet meer !

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nog niet zo heel vaak iets bij Paradigit besteld, maar ben zeer tevreden. Overzichtelijk en snelle bezorging thuis met track en trace.

Nog niet zo heel vaak iets bij Paradigit besteld, maar ben zeer tevreden. Overzichtelijk en snelle bezorging thuis met track en trace.

Ik maak kans op een prijs

Eem Iiyama monitor 27" besteld, mooi scherm mooie prijs, vlot geleverd met DHL. Goede mail communicatie over voorgang bestelling door DHL en Paradigit.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima service. Afdoende keus in toetsenborden. Goed op de hoogte gehouden van de voortgang van bestelling. Alles helemaal zoals gewenst.

Exact als verwacht en gewenst.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had voldoende keus in de toetsenborden die ik wilde hebben en na de online bestelling had ik hem binnen 24 uur al in huis.
Toppie

Heb een draadloze logitec K400 gekocht en deze werkte echt plug en play

Uit eigen beweging

Ik heb via mijn telefoon een product besteld. De site vond ik erg makkelijk, modern en duidelijk. Betaling ging makkelijk, en er ging niks mis.

Ik had zeer laat op de avond nog wat besteld. Ik ging er vanuit dat dit eigenlijk niet meer de volgende dag zou ontvangen. Maar tot mijn verbazing kreeg ik het toch wel de volgende dag! Het werd met DHL verzonden, verzendkosten waren gratis (boven de 20 euro) en werd goed verpakt.

Bij mijn bestelling zat een pocket Tetris game. Met als reden zo de tijd te kunnen verdrijven ivm corona. Erg leuk cadeautje dat zeker gebruikt gaat worden.

Ik maak kans op een prijs

Prettige site waarop je makkelijk kunt zoeken en juiste informatie wordt gegeven met vergelijkingsmogelijkheid en markt conforme prijzen.

Levering de volgende dag "ook op zaterdag"