Gebruikers over webshop Paradigit
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk vond mijn product via de Pricewatch en de website van Paradigit loodste mij keurig door het bestelproces heen. Niets op aan te merken.
VerzendingIk bestelde mijn product op een zondagmiddag. Deze werd maandag verzonden en dinsdag geleverd. Ondanks alle corona maatregelen vind ik dit prima prestatie.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima overzichtelijke website waar je alles goed kunt vinden. Uitgebreid aanbod van goede kwaliteit en tegen redelijke prijs
VerzendingSnelle levering. Goed op de hoogte gehouden van verloop.
KlantenserviceOp zich niet zoveel contact mee gehad. Dus geen mening
Uit eigen beweging
AlgemeenParadigit is niet meer wat het ooit was!! Altijd mijn pc producten hier gekocht, omdat service en kennis goed en aanwezig was..
Dat is nu wel voorbij nieuwe laptop gekocht was niet goed !! Naar de winkel nee moest hem opsturen .... Niet kijken wat of hoe en een nieuwe mee!! Want was niet op voorraad ??
Nu kan ik dus wachten tot wanneer er een slimmerik opstaat die service nog wel in zijn woordenboek heeft staan?? Vroeger was paradigit toonaangevend in kwaliteit en service nu!! Gewoon middenmoot😞
Zie toelichting is niet meer wat het geweest is ! Lijkt meer op afschuiven
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht. Wat ontzettend vervelend dat uw ervaring met Paradigit onvoldoende is. Wij willen graag voor u nagaan wat er mis is gegaan en waar mogelijk een passende oplossing bieden, want dit is uiteraard niet de bedoeling. Om de juiste gegevens te achterhalen, vraag ik u om uw gegevens te mailen naar klantenservice@paradigit.nl.
Alvast hartelijk bedankt voor uw medewerking! Nogmaals onze welgemeende excuses.
Met vriendelijke groet,
Reina van Paradigit.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGroot aanbod ,overzichtelijke webshop ,goede prijzen, snelle levering.
Alles wat je van een winkel mag verwachten.
Snel en duidelijk om je bestelling te volgen.
Klantenserviceklanten service : persoonlijk dus het voelt niet alsof je tegen een robot zit te praten ook voor advies.
Beste klant,
Bedankt voor de mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze serivice!
Met vriendelijke groet,
Reina van Paradigit
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitstekende service. De status van de bestelling en de verzending was goed te volgen. Al jaren tevreden klant.
VerzendingDe bestelde artikelen zijn ondanks drukte bij bezorgdiensten volgens afspraak geleverd in stevige verpakking.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEerst telefonisch informatie ingewonnen, werd goed geholpen door degene die mij te woord stond, tevreden dus
VerzendingKeurig op tijd en volgens afspraak geleverd
Klantenservicezie bij eerste punt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGemakkelijk te vinden, goedkoopste, goed beoordeeld en doen exact wat ze beloven. Laat besteld volgende dag in huis, ik had ook nog geen verzendkosten.
VerzendingLaat besteld volgende dag in huis, ik had ook nog geen verzendkosten.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGlobal protection Panda Dome besteld en op vier apparaten geïnstalleerd, zeer gebruiksvriendelijk , helder instructie, en overzichtelijk, TOP.
VerzendingBinnen minder dan 24 uur afgeleverd zoals beloofd.
KlantenserviceVoordat ik de bestelling ging plaatsen,heb ik met de klantenservice gebeld voor advies over het product, en ik werd snel en op deskundig wijze te woord gestaan.
Goede service, cadeautje ontvangen , zoals beloofd. Bedankt Paradigit.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGemakkelijk kunnen bestellen en daarna omruilen. Je moet wel kiezen voor zakelijk telefoonnummer om contact te krijgen.
VerzendingPerfect geleverd door DHL.
KlantenserviceTelefonisch en per mail goed contact gehad.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service, snelle levering en goed op de hoogte gehouden van het bestelproces. Kortom top
VerzendingPrima Chromebook voor een keurige prijs
KlantenservicePrima en helder te woord gestaan
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima service, snelle afhandeling en vooral de prijs was in dit geval erg gunstig. scheeltde +- 20% met de concurrentie met dezelfde lever voorwaarden.
VerzendingLevering was prima, volledig volgens afspraak en duidelijk contact vanuit Paradigit
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen verliep soepel en bestelling was goed traceerbaar. Betalingsscherm was duidelijk en overzichtelijk. Track and trace was ook duidelijk en up to date.
VerzendingGeen opmerking alles ging zoals opgaven
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een draadloze muis gekocht bij Paradigit. De informatie over het product was duidelijk en ik kreeg via een filmpje uitleg over waar ik op moest letten bij het aanschaffen van een muis. Het proces van bestellen was duidelijk. Ik heb geen contact gehad met de klantenservice, dus die kan ik niet beoordelen. Via de e-mail werd ik goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling. Achteraf kreeg ik het verzoek om deze review te schrijven, waarvoor ik een beloning krijg.
VerzendingDe doos beschermde prima tegen vallen en stoten, was opgevuld met vulmateriaal en was niet onnodig groot. Er zat een pakbon in de doos.
Uit eigen beweging
AlgemeenMooie laptop gekocht voor een scherpe prijs, maar ze hebben een slechte aftersales. Ik heb ze enkele keren gemaild, maar ik krijg niet eens een reactie.
KlantenserviceIk heb ze enkele keren gemaild over de actie dat je na een review op deze site wat kon ontvangen. Ik heb geen reactie gekregen op mijn mails en ook niets ontvangen (na een maand).
Uit eigen beweging
Algemeenassortiment is ruim voldoende. de winkel ziet er goed uit. de behandeling is uitstekend. advies is klasse
Verzendingde levering was uitstekend. alles volgens afspraak
Klantenservicebij probleempjes wordt je aan de balie goed geholpen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had een bestelling geplaatst, maar de levering bleek veel later te komen dan oorspronkelijk was toegezegd. Na contact met de klantenservice (dankjewel Loek!) werd ik uitstekend geholpen, kon ik mijn bestelling wijzigen en had ik de volgende werkdag mijn bestelling in huis! top
Uit eigen beweging
AlgemeenWifi van de computer doet het niet (kon niet bij winkel langskomen om het te verhelpen; enige mogelijkheid bij hen is terugsturen). Nog niet opgelost. Computer was ook traag en na drie weken kwam ik er achter dat ze Windows op de HDD i.p.v. op de SSD) hadden geïnstalleerd. Met zelf gekochte software heb ik OS (Operational System) naar SSD gemigreerd. Zeer veel ergenis en sorry kan er bij hen niet af. Dus klanten laat eerst uw gekochte computer door een computerdeskundige nakijken alvorens te gebruiken.
KlantenserviceEnige oplossing bij hen was het terugsturen (in originele verpakking). Dat hebben ze een aantal keren herhaald. Bij winkel terugbrengen en erop wachten was geen optie. Ik kan de computer gewoon niet missen voor een aantal dagen.
Beste klant,
Onze welgemeende excuses voor het feit dat het niet gelopen is zoals de bedoeling was. Dit vinden wij erg vervelend. Indien we nog iets voor u kunnen doen, kunt u ons altijd bereiken via klantenservice@paradigit.nl.
Nogmaals onze verontschuldigingen.
Met vriendelijke groet,
Reina van Paradigit.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima website en bestel proces. al kan het filteren en sorteren op de website misschien nog wel een stuk vriendelijker gemaakt worden. Voor de rest een snelle service en afhandeling verliep vlekkeloos met veel status updates.
Verzendingondanks de drukte bij webshops en vervoerder (postNL) had ik het binnen 1 dag in huis.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoedkoper dan concurrenten en van A tot Z goed op de hoogte gehouden! Ik kan deze winkel zeker aanraden!
VerzendingVolgende dag al binnen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe prijzen zijn over het algemeen erg goed te noemen en de levertijd is ook zoals omschreven op de shop.
VerzendingSnel en je wordt op de hoogte gehouden