Gebruikers over webshop Paradigit
Review toevoegenGoede winkel met een overzichtelijke webshop. Bestel proces gaat gemakkelijk, even een account aanmaken en betalen kan op verschillende manieren.
VerzendingVerzonden via Post.nl, maar kan eventueel ook via Kiala punten. Handtekening was nodig voor ontvangst, wel zo veilig.
KlantenserviceTelefonisch contact gehad over het te bestellen product, goed voorgelicht en duidelijke uitgelegd. Uitstekende webshop/Winkel
Het hele proces duurt veel te lang, via allerlei omwegen wordt je min of meer om te tuin geleid en moet je onnodig lang wachten. De retourservice loopt via KIALA en dat is te betreuren. Veel fouten, trage service, kortom waardeloos. Inboeken van de retour duurt ook veel te lang !
VerzendingMen zhoudt zich niet aan de geboden afspraak, Ik ben bang dat ze hiermee veel klanten gaan verliezen. Jammer want op zich is het een goed bedrijf met veel kennis van zaken, maar ik kan hier niet mee uit te voeten.
KlantenserviceMen beloofd veel maar er gebeurd niets. Wegens enorme drukte worden artikelen niet op tijd geleverd. De klant is hiervan de dupe.
Nieuwe SSD op woensdag avond besteld en afgerekend met iDeal, was op voorraad dus zou binnen 24 uur geleverd worden. Donderdags niets gehoord. Vrijdag maar eens gemailt. Geen confirmatie mail niets gehad, er was zo genaamd niets afgeschreven. Screenshot opgestuurd en de bestelling geannuleerd. Volgens de klantenservice was er nogsteeds niets afgeschreven. Een week later en mijn geld nog niet terug. Heel matig.
KlantenserviceOnzin dat ze in 2016 niet kunnen zien dat een bestelling gedaan en betaald is. Al helemaal raar dat ik mijn geld nog niet terug heb.
update, op 1 maart mijn geld nog steeds niet terug... Zelf opbellen, er was inderdaad geen credit nota gemaakt bla bla bla... Meneer vertelde mij dat paradigit inmiddels met een aantal winkels failliet is gegaan. Verbaast me niets!
Perfect geolied proces. Of het nu aan de balie is of via de website.
Alles sluit goed op elkaar aan.
Vriendelijk, duidelijk en service gericht.
Ze zeggen wat te doen, doen wat ze zeggen je kunt er op vertrouwen.
Goede kwaliteit spullen en deskundig personeel in de winkel. Mijn laptop, tablet en vaste computer komt er vandaan.
Helaas blijkt de Intel Compute stick niet naar behoren te werken. De stick loopt regelmatig vast en Windows update geeft een voor Microsoft onbekende foutmelding. De klantenservice ziet het veld bedrijfsnaam ingevuld staan en zien dit als reden om geen oplossing te bieden. Geen creditering van het aankoopbedrag en geen andere oplossing.
VerzendingVerzending was snel en goed, hier is weinig op aan te merken
KlantenserviceEr wordt geen oplossing geboden aangezien het veld bedrijfsnaam is ingevuld. Ik geef duidelijk aan dat ik een creditering wens, maar het volgende antwoord wordt gegeven:
Antwoord van de klantenservice: "Ik heb zojuist van onze zakelijke afdeling te horen gekregen dat zij voor u helaas geen uitzondering kunnen maken.
Een zakelijke aankoop heeft geen herroepingsrecht. Om die reden is er helaas geen enkele manier waarop u uw product aan ons kunt retourneren voor een creditering van het aankoopbedrag.
Onze excuses voor het ongemak. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd."
Er is blijkbaar geen ruimte voor een oplossing en de klacht van een niet goed werkend product wordt niet in behandeling genomen. Zakelijke klanten kunnen dus beter niet bij Paradigit hun aankoop doen.
Als dit de oplossing blijft was dit de laatste keer voor een aanschaf bij Paradigit.
Hele goeie service. Je word meteen geholpen! En het is goedkoop ook! Fantastisch! Echt een aanradee
KlantenserviceZe geven optijd antwoord. Ze helpen je ook met plezier
Heb een case gekocht bij Paradigit en deze werd snel verzonden, goed verpakt en was redelijk geprijsd.
Heb hier enkele maanden geleden een product besteld, afhandeling gaat snel en goed. Dus een betrouwbare webshop.
VerzendingLevering snel en goed, binnen 48 uur.
Na betaling word je voldoende geïnformeerd..
net mijn eerste bestelling geplaatst, hopelijk kan ik mijn bestelling morgen thuis verwachten zoals omschreven staat op de website
Op zoek naar een goede printer; waarbij ook de inkt niet al te duur te
verkrijgen is. Gevonden in de Epson Expression Home XP-225.
Binnen 2 dagen werd de printer bezorgd! Perfect.
Bestelen ging hoed. Alleen waren de producten er niet. En dat terwijl ze op voorraad stonden
VerzendingEerst kon het niet in 2 keer verzonden worden nu wordt het in 3 keer verzonden
KlantenserviceJe moet er zelf achter aan. Ook al zeggen ze wij houde contact met u
Garmin horloge gekocht. Goed verstuurd en ontvangen. Alles zoals belooft. Prijs was in orde, service niet nodig gehad.
Moderne manier van misleiding / oplichting?? Tablet Samsung Galaxy S2 kost bij Paradigit 465.00 Euro (en orig. prijs op hun kaartje . . 499,00!!!). En bij Mediamarkt en BCC 435,56 !!!!! Dat is een MEERPRIJS van bijna 100 Euro !!!
VerzendingSteeds prima snel.
KlantenserviceSteeds prima.
Producten waren gelukkig op voorraad. Na KlikAan bestekd te hebben kon ik dezelfde week nog terecht: mijn huis is weer extra domotica-geschikt!
KlantenserviceJe wordt altijd netjes geholpen en personeel is vaak ook zeer kundig: ik kom hier graag.
bestellen ging erg makkelijk en de korting die gold tot op de dag van bestellen werd gewoon verrekend dus ondanks dat we hem later ophaalde konden we toch profiteren van de korting.
KlantenserviceWerd erg goed geholpen en werd ook op de hoogte gehouden van mijn bestelling. Helemaal top!
Bestelling online gereserveerd en kon deze diezelfde dag nog ophalen in de winkel.Meer personeel in de winkel is wel wenselijk omdat het bijna altijd druk is met klanten. Zeker wanneer klanten komen met vragen over aan te schaffen producten neemt dit erg veel tijd inbeslag en is er geen medewerker meer beschikbaar voor de klanten die alleen iets willen afrekenen.
Fijne winkel met medewerkers die meer dan voldoende kennis hebben. Erg fijn om goed geadviseerd te worden.
Paradigit had voor de surface pro 4 de scherpste prijs, ik hoop dat ze ook de cover met fingerprint reader kunnen leveren... die is knap lastig te vinden
KlantenserviceVriendelijk personeel, ben laatst bij bcc niet echt tevreden geweest over hun "high service" dus ik kan paradigit van harte aanbevelen
Zeer overzichtelijke website met veel keuzemogelijkheden en zoekopties. Bestellen ging zeer snel en het betalen makkelijk. Snel de bevestigingsmailtjes ontvangen. Zeer tevreden.
VerzendingVeel verzendmogelijkheden.