Gebruikers over webshop Paradigit
Review toevoegenIk keek via tweakers welke prijs de laagste was voor mijn samsung 34 inch scherm. Paradigit was nummer 2, ik koos voor hun omdat zij goede reviews hadden. Paradigit had een goede prijs. Echter ging het gelijk bij mijn bestelling mis: Geen track en trace code.. ik belde de dag dat het zou moeten bezorgd zijn. Ze wisten niet wat er aan de hand was. Nu krijg ik dood leuk een email met dat de prijs niet klopt maar dat ik wel het overige geld kan neer tikken om het product binnen te krijgen (te laat) + 130 euro duurder!!!! Eerst paraderen met een prijs overigens was die prijs meer dan een week online 709 euro om precies te zijn. Snap niet helemaal waarom na mijn bestelling die prijs opeens naar 839 is gegaan uitermaten proportioneel en niet eens in de buurt van alle andere prijzen online. Als je eenmaal iets aan bied voor een prijs moet je daar ook bij blijven en niet opeens dag later een andere prijs gaan hanteren, hier heb ik nog nooit van gehoord!!!!! Ik verwacht gewoon mijn samsung scherm voor de prijs die ik heb betaald!!!!!
VerzendingDe verzending loopt voor als nog waardeloos. Ik had mijn product al in mijn huis verwacht inmiddels.
KlantenserviceMij niet even terug bellen. Maar wel schaamteloos voor extra geld vragen...
Wat vervelend dat u dit zo heeft moeten ervaren.
Om hierin iets te kunnen betekenen zou ik graag met u in contact komen. Ik heb u daarom een mail gestuurd.
We willen uiteraard graag kijken wat we voor u kunnen betekenen
Ik heb e.e.a. voor u in onderzoek en zal u hierover via de mail op de hoogte houden.
Ik ga er alles aan doen om dit naar alle tevredenheid voor u op te lossen.
Super makkelijk om te bestellen en betalen. Eenvoudig om te doen en duidelijk weergegeven op de website
VerzendingDe levering zal binnen 2 dagen plaatsvinden dit is door paradigit bevestigd dooe telefonisch contact
KlantenserviceIk ben gebeld over de levertijd van het product en kon kostenloos mijn aanschaf wijzigen
De wijze van bestellen en betalen is zeer overzichtelijk en eenvoudig om te doen. Super
VerzendingIk werd op de hoogte gesteld van de lange leveringstijd en mocht kostenloos mijn aankoop wijzigen
KlantenserviceBen netjes gebeld en goed behandeld door de klantenservice
De galaxy j5 black was werkelijk overal uitverkocht, maar niet bij paradigit. Fijn dat jullie zoveel op voorraad hebben. Snelle correcte levering.
Makkelijk uit te zoeken in ruim assortiment. Betaling netjes en snel afgehandeld via ideal. En bevestiging via mail.
VerzendingSnel geleverd binnen 24 uur.
Prima communicatie, helpen met oplossingen zoeken, ik ben supergoed geholpen, ondanks dat het te lang duurde voordat ik antwoorde op de vragen.
Verzendingperfect verpakt
Klantenservicegeduldig, bereid om oplossingen te vinden
Voor 23.30 uur besteld is niet de volgende dag bezorgd ondanks de website aangeeft dat het voorradig is.
VerzendingVoor 23.30 uur besteld is niet de volgende dag bezorgd ondanks de website aangeeft dat het voorradig is.
Op de wachttijd na, ben ik uitstekend geholpen door een uiterst vriendelijke medewerker van de helpdesk van Paradigit.
Goede service, snel te betstellen en snelle levering. De klantenservice was snel en goed met de hulp.
VerzendingNa bestelling was het product snel aan de deur
KlantenserviceSnelle hulp en ook goede hulp
prima shop, snel, overzichtelijke site, geen verzendkosten boven €25, doen wat ze zeggen, netjes verpakt ontvangen. top!
Goede winkel, goede prijs. Overzichtelijk en geeft goede betrouwbare informatie.
uitgebreid aanbod, dat houdt in dat er veel keuze is.
Het product (asus laptop) is nu al twee keer kapot gegaan maar dat zit in de laptop zelf en ligt niet aan paradigit. Ik vindt het alleen jammer dat ik mijn laptop terug moet sturen naar de winkel terwijl ik hem hard nodig heb op mijn opleiding.
Ik ben snel en goed geholpen, makkelijk via de site te reserveren en de dag erna kon ik het al ophalen.
Betaling ging via winkel dus dat gaat natuurlijk prima, via on betaald dus prima. Moest 9 woorden gebruiken dus bij deze . Betaling is niet van toepassing service wel en deze is slecht.
VerzendingVerzending was op tijd maar dat zegt niks , product klopte niet met bestelling
KlantenserviceBen in winkel in Eindhoven geweest en heb aangegeven wat mijn schoonouders voor laptop wilden. Krijgen laptop binnen en deze staat nog op win 7. Helpdesk gebeld en deze geven aan aan dat ik een pen in een knopje moet steken naast usb aansluiting aan rechterkant tijdens opstarten, daarna initial setupinstructies kiezen en dan krijgen we win 10 , maar helaas we krijgen weer win 7. Al met al zeer teleurstellend. Systeem moet toch gewoon met win 10 opstarten? In winkel is hier niets over verteld. Ben zeer teleurgesteld in paradigit waar ik al jaren kom, of nu kwam...
Ik heb u via de mail benaderd en hoop zsm van u te vernemen.
We willen graag kijken wat we voor u kunnen doen
Goede service, snelle lever tijd.
Top deals en duidelijke specifecaties met alles wat je wilt weten.
Ik heb het product de gisteravond besteld, nu al in huis.
wat een ontzettend gedoe om iets retour te sturen zeg
allemaal rare rompslomp
allemaal gedoe wat bij andere bedrijven niet aan de orde is
bestelde spullen komen de dag erna thuis
Klantenserviceprima geholpen
Volgende dag in huis, zelfs toen ik de eerste keer niet thuis was direct diezelfde avond nogmaals aangeboden.
Na e-mail en telefonisch contact goed advies, snelle levering. Goede prijs kwaliteit verhouding, mooie aanbiedingen.
Verzendingaltijd levering op tijd.
Klantenservicewerd goed geholpen, en e-mail met aan koop advies.
Bij binnenkomst bleek mijn bestelde product defect. Ik heb Paradigit direct gemaild en ook meteen antwoord gekregen. Ik kreeg een code om het product op te sturen en ontving direct een duidelijk uitleg.
Uitstekend service dus! Ik heb mijn nieuwe product nog niet ontvangen, maar deze zal ik 1 deze dagen binnen krijgen. Het contact is erg soepel verlopen!
Snel antwoord en duidelijke uitleg
Bestel hier niet als snelheid van levering belangrijk voor u is.
De website zit nogsteeds vol met valse beloften: producten staan aangemerkt als 'binnen 24uur in huis' terwijl (na telefonisch contact) blijkt dat dat niet zo is.
Na een fout bij Paradigit moest ik ook nog EUR 2 bijbetalen nadat ik een ander (minder wenselijk product) koos. Ik zou een kortingscode krijgen twv slechts EUR 5 alleen voor een volgende bestelling, terwijl die niet plaats gaat vinden.
Snel product nodig. paradigit zou de volgende dag leveren, maar bleek week later te worden Hier moest ik zelf achter komen door te bellen (2x 20m).
Zeer inflexibel. Niet ondernemend. Niet klantgericht. Traag. Geen oplossing (willen) vinden. Zeer slecht.
Bijzonder vervelend om dit te moeten lezen.
Uiteraard willen we graag kijken wat we voor u kunnen doen, want u mag van ons een dienstverlening verwachten van een hoog niveau.
Ik heb u inmiddels een bericht gestuurd met de vraag om wat feedback.
We willen dit graag met u oplossen.
Groeten,
Servicedesk Paradigit
Vorige week een Lenovo laptop gekocht en de volgende dag was deze in huis, dat is al ideaal. Vandaag had ik een technische vraag wat betreft de versie van Windows. Na een telefoontje met de hulpdesk van Paradigit had ik een duidelijk en helder antwoord.
KlantenserviceZoals hierboven al benoemd, ik heb een duidelijk en helder antwoord gekregen waar ik wel degelijk wat aan heb. Er werd met mij meegedacht en de persoon was erg vriendelijk!