Paradigit

Ik maak kans op een prijs

Paradigit gekozen voor goede prijs en betalingsoptie Klarna, daarnaast werd het ook nog op de eerste werkdag van de week meteen geleverd met een same day delivery.
Had het in het weekend besteld.

Was zoals beloofd op de maandag na het weekend geleverd.

Uit eigen beweging

Vroeger als winkel tegenwoordig enkel als webshop. Het voelt vrij klein, zeker op basis van telefonische beschikbaarheid en servicegerichtheid. Retourneren als zakelijke klant was geen optie.

Track en trace werkte niet. Werd vervolgens pas na levering gegeven...

Als zakelijke klant hoef je er niet veel te verwachten, schuilen achter wet dat retour termijn niet geldt. Is zeker niet overal de norm. In dit soort gevallen kan je beter elders shoppen en hoef je geen service te verwachten.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een ssd en een psu bij hun besteld scherpe prijs en snelle levering.

De ssd die werdt direct verstuurt en de dag erna al ontvangen.
betreffende de psu hadden zij de scherpste prijs maar ook helaas zoals alle andere aanbieders op dat moment een verlaat lever moment dan maar geduld hebben. Maar ze wisten mij aangenaam te verassen om een dag later ook de pdu te verzenden.

Ik maak kans op een prijs

Het bestelproces verliep eenvoudig. Ik ben ook zeer tevreden over de manier waarop ik op de hoogte werd gehouden vam de bestelling en ben nu een blije bezitter van een Lenovo Tab M11

De verzending verliep vlug en naar tevredenheid en de orderupdates via de mail waren ook handig.

Uit eigen beweging

Samsung M.2 990 Pro 1TB SSD besteld. Scherpe prijs, zondags rond 22.30 besteld en maandag aan het begin van de avond bezorgd. Ook gratis bezorgd. Ik zal Paradigit zeker vaker meenemen in mijn overwegingen tijdens de aanschaf van hardware.

Same Day Delivery en gratis verzonden. Dit gaat in zodra de order is verwerkt. Verzending voldeed aan mijn verwachtingen.

Ik maak kans op een prijs

Twee artikelen besteld op zondag. Eerste zou volgens informatie op maandag bezorgd worden. Artikel is inderdaad bezorgd; echter ik kon het bezorgtijdstip niet aanpassen of elders laten bezorgen. Niet handig als je nachtdiensten hebt.
Het tweede artikel zou op dinsdag bezorgd worden. Dit is niet gebeurd.
Via website een chat gehad met de chatbot. Tijdens het invullen van een beicht, begint het ding ineens zelf te ratelen; Dit gebeurd meerdere keren achter elkaar.
Uiteindelijk een bericht gestuurd via e-mail. Ze beloven BINNEN TWEE DAGEN TE REAGEREN.
Al met al, niet meer van deze tijd. Voorlopig plaats ik hier geen bestellingen meer.

Artikel is inderdaad bezorgd; echter ik kon het bezorgtijdstip niet aanpassen of elders laten bezorgen omdat het verzonden is via Same Day Delivery. Niet handig als je nachtdiensten hebt. Bovendien wordt aangegeven dat een handtekening vereist is, die de bezorger zelf heeft gezet.
Het tweede artikel zou op dinsdag bezorgd worden. Dit is niet gebeurd.
Via website een chat gehad met de chatbot. Tijdens het invullen van een beicht, begint het ding ineens zelf te ratelen; Dit gebeurd meerdere keren achter elkaar.
Uiteindelijk een bericht gestuurd via e-mail. Ze beloven BINNEN TWEE DAGEN TE REAGEREN.

Geen direct contact mogelijk. Zelf koeten zoeken naar een e-mailadres.

Uit eigen beweging

Op 12 december een pc kast voorradig besteld die de volgende dag op vrijdag geleverd zou worden.
Helaas geen levering.
Op vrijdagavond staat er op de website als je de kast dan besteld, dan wordt deze dinsdag geleverd.

Zoals je al kunt raden dinsdag geen levering.
Op de website staat bij mijn account dat het product de maandag afgeleverd is.

Waar weet ik niet, maar niet bij mij.
Ook tot op heden nooit een verzendbevestiging ontvangen.

Na 2 weken heb ik de bestelling maar geannuleerd.
Maar tot op heden meer dan 4 weken na de bestelling nog geen geld retour.


Als je contact opneemt krijg je nooit sneller dan binnen 48uur een reactie.

In de schaarse berichten, verwijzen ze veelal door naar de vervoerder.
Ik heb niks te maken met de vervoerder.

Mijn overeenkomst was met Paradigit.


Het is dat ik door de vroegere winkel in Maastricht een goed gevoel had bij Paradigit, maar dat is door de waardeloze klantenservice nu volledig teniet gedaan.

product niet geleverd in ieder geval niet bij mij geleverd

Reageren op zijn snelst pas na 2 volle werkdagen op berichten.

Mijn kwestie loopt nu al dik 4 weken.

Ik maak kans op een prijs

Laat in de avond een bestelling geplaatst, gelijk aangepakt en had het de volgende dag al binnen!

De order was dezelfde avond al super snel verzonden, zonder problemen.

Ik maak kans op een prijs

Horloge op zondag avond laat besteld. De bevestiging kreeg ik pas maandag ochtend maar de levering alsnog op maandag avond.

---

Horloge op zondag avond laat besteld, alsnog de volgende dag geleverd. Top service.

Horloge op zondag avond laat besteld, alsnog de volgende dag geleverd. Top service.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een laptop besteld voor een goede prijs en deze is keurig op tijd geleverd. Prima dus.
Voorlopig heb ik de klantenservice nog niet nodig gehad, dus daar geen ervaring mee.

Op zondag besteld en ze beloofden levering op maandag. Op zich was een dagje later ook prima geweest, maar ze hielden zich keurig aan de belofte.

Uit eigen beweging

Heel snel rond gemaakt en de volgende dag verzonden.
Alleen helaas DHL was even niet wakker en stuurde het pakket naar de verkeerde regio.
Helaas voor mij geen laptop voor de kerstdagen.
Maar verder netjes behandeld en vriendelijke personeel.

Te laat geleverd helaas meer dan 4 dagen wachten.
Het is altijd weer het vervoersbedrijf waar je afhankelijk van bent helaas.

Altijd vriendelijk, begrijpen het probleem maar dit was overmacht anders hadden zij het gelijk opgelost

Uit eigen beweging

Op 22 november een bestelling gedaan. Het ene artikel kon meteen geleverd worden, het andere zou de komende week dinsdag rechtstreeks door hun leverancier worden geleverd.

Op 2 december contact gehad, waarbij me werd verteld dat ze geen leverdatum meer konden geven, dus heb ik gevraagd om de bestelling te annuleren. Dat zouden ze doen en binnen vijf dagen zouden ze het bedrag terugstorten.

Op 16 december weer contact gehad. De bestelling was per ongeluk toch niet geannuleerd, en nu was ze al verzonden. Maar ik kan het pakket bij het afleveren weigeren of terugsturen, en dan moet het toch nog goed komen.

Op 18 december een mail “Uw bestelling heeft een nieuwe verzenddatum”. Blijkbaar dus toch niet verzonden? Ik denk niet dat ik het pakket en het geld ooit nog ga zien.Vanaf welk moment kun je spreken van oplichting?

Na bijna een maand en drie keer uitstel nog steeds niet geleverd.

Ze kunnen wel vriendelijke mailtjes schrijven, maar als ze je probleem maar niet oplossen, is het nog steeds waardeloos.

Ik maak kans op een prijs

Mijn ervaring was uitstekend. Ik heb het product makkelijk kunnen bestellen tijdens hun black friday actie. De website was duidelijk, prijs was duidelijk en ik vond de informatie in het mandje voor de verzendmogelijkheden.

Ik ben niet veel verder gekomen dan hun productpagina via Pricewatch.

Het product was goed verpakt in een iets te grote doos. Er had een kleinere doos gebruikt kunnen worden of iets meer verpakkingsmateriaal.

Heel fijn dat ze je verschillende bezorgopties en bezorgbedrijven geven in het mandje voordat je al je informatie al ingevuld hebt.

Ik maak kans op een prijs

De site is overzichtelijk en duidelijk en het was makkelijk het juiste product te vinden. De specificaties stonden duidelijk vermeld en de betaling was eenvoudig.

Supersnel geleverd. Gisteravond besteld en ik heb het product vandaag al in huis.

Uit eigen beweging

Een mail gekregen dat de bestelling later geleverd zou worden, verzending op 26 november. Daarna dagen niks gehoord over verzending en zelf navraag moeten doen over de status. Zou weer binnen twee dagen verzonden worden. Weer niks gezien of gehoord. Ik kan me voorstellen dat het nu druk is, maar dit is waardeloze communicatie. Zal er zelf in ieder geval niet meer bestellen.

Het artikel is niet geleverd binnen de vermelde levertijd en over uitstel wordt niet gecommuniceerd.

De reactie op een mail met een vraag over de levertijd werd pas na enkele dagen beantwoord. Jammer, maar kan me voorstellen dat het nu een drukke periode is. Er wordt helaas niet waargemaakt wat ze in de reactie schrijven.

Uit eigen beweging

Een DDR5 besteld, die ze op voorraad hadden. Een dag later, tegen de avond meldden ze dat ze hem niet konder leveren en of ik een alternatief wilde. Nog een dag later staat de module nog steeds als op voorraad zijnde.
Slechte service vind ik dit. Als je je gegevens op de website niet op orde hebt, bestaan ze over een jaar niet meer. Ik haak iig af.

Voorraadgegevens op de website kloppen niet en wordt ook niet aangepast.

Ik maak kans op een prijs

Is een goed bedrijf met veel producten en snelle levering ook lage prijzen in vergelijking tot andere bedrijven

Bestelling kwam optijd en was snel verzonden dus dikke prima

Ik maak kans op een prijs

ik zocht een vervangende printer en zag een hele mooie deal bij ze , een overzichtelijke website met realtime voorraad beheer wat echt een gewin is zzo weet je of je 3 maanden zit te wachten of 3 dagen !! wat mij betreft een top winkel die te weinig aandacht krijgt ze leveren a klasse spullen voor goede prijzen.

ik kan met dit revieuw iets winnen maar ik heb het toch geschreven omdat ze het hebben verdient ik koop er wel vaker en ik vind als je een 100% score bij mij nog hebt dan verdien je ook een 5 sterren review ook de aftersales is heel goed ik had een klein issue werd goed geholpen en was gelukkig een instelling toen dus kunde zit er ook heel goed ik zou zeggen ga zo door perfect!

alles komt verpakt met extra bescheming tegen vallen stoten dus als ze de doos laten vallen is er 90% kans dat je item niets beschadigd dus ook dit is in mijn ogen op de beste manier mogelijk gedaan

ik moet even terug denken volgens mij was het iets met geheugen en ik kreeg het niet op de juiste frequentie ze hebben me toe helemaal door de bios settings door gelopen en zelfs nog wat extra tweaks voor me gedaan we door de telefoon maar was goed te begrijpen en wist duidelijk wat hij deed !!! top

Ik maak kans op een prijs

Product was nu goed geprijst.
Je heb redelijk veel betaal opties.
Enige wat jammer is is dat je extra moet betalen als je via klarna wilt betalen.
Verder was het allemaal wel van zelf sprekend.

Het Product is snel verstuurd.
Als het weekend er niet tussen had gezeten had ik hem zo goed als de volgende dag in huis.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling werd dezelfde dag nog verstuurd en alleen door de postnl Black Friday drukte had ik hem niet de volgende dag in huis. Webshop was op het moment dat ik de aankoop deed het goedkoopste voor het product dat ik wilde kopen. Klantenservice verder niet nodig gehad.
Website had wel een paar mankementjes: Toen ik de bestelling wilde aanmaken en NIET had aangevinkt dat ik een account wilde aanmaken kreeg ik de foutmelding "Fout bij het aanmaken van een account, probeer het later nog eens" o.i.d., maar na een paar keer teruggaan en opnieuw klikken deed hij het alsnog, en ook nog zonder dat ik een account in mijn maag gesplitst kreeg. Bij het aanmelden voor de nieuwsbrief kreeg ik eveneens twee keer een foutmelding voor het lukte. Misschien door de black friday drukte.

Bestelling werd dezelfde dag nog verstuurd en alleen door de postnl Black Friday drukte had ik hem niet de volgende dag in huis.