Hardware-Expert

Uit eigen beweging

website is not quite working as it should but after a call all was solved fast and good

geweldig geholpen over telefoon.. !

Uit eigen beweging

Zeer snelle en correcte levering. En op dit moment de laagste prijs voor mijn nieuwe monitor.

Verzending werd verzorgd door PostNL, die mijn nieuwe monitor netjes had behandeld. (Andere bezorgdiensten kunnen hier nog wat van leren.)

Uit eigen beweging

Laatst eigen pc in elkaar gezet maar BIOS firmware upgrade was verreist om Ryzen CPU te ondersteunen. Even langs gereden en kon gelijk worden geholpen.

Waren heel geïnteresseerd en stonden me netjes te woord.

Uit eigen beweging

Was blij verrast door een extra 3,daagse korting
TIP: Mis wel op de site het bijbehorende e-an.nr.

Had aangegeven het product af te halen maar het werd toch thuis bezorgt.

Had mijn huisnr. niet ingevuld en werd meteen gebeld.

Uit eigen beweging

Heel erg tevreden met mijn aankoop een hele vooruitgang vergeleken met mijn vorige videokaart de nvidia gtx 960 4GB en nu heb ik de nvidia gtx 1060 strix 6GB een hele mooie videokaart met Aura verlichting in verschillende kleuren!!

Goede en snelle levering!!

Prima afhandeling van mijn order en heel klantvriendelijk

Uit eigen beweging

Geweldige service! Werd netjes tot 2 x gebeld over de levering van de stoel omdat ze in eerste instantie niet meer de juiste kleur konden leveren. Uiteindelijk is het toch de juiste kleur geworden

Volgende dag al direct geleverd

In eerste instantie hadden ze het zwarte model niet meer behalve als ee showroom model. Werd daar netjes over gebeld. Ik werd ook gebeld om te laten weten dat de zwarte stoel alsnog geleverd zou worden.

Uit eigen beweging

ik bestelde een laptop en werd gebeld zodra er iets fout ging. Hele vriendelijke mensen

Uit eigen beweging

De site is overzichtelijk en de de bestelling plaatsen was makkelijk en zo gebeurd, maar dat is eigenlijk bij alle webwinkels.

De verzending werd aangetekend verzonden wat alleen maar goed is.

Prima contact en zeer vriendelijk,heb een MSI rx 580 8g gamingx gekocht,werd door de klantenservice gebeld met de mededeling dat de kaart eerder was verkocht en dat de doos open is geweest en dat de kaart niet gebruikt is,koper wilde liever een Nvidia kaart.
Kreeg als compensatie een usb-stick van 32gb, dus helemaal top.
Hardware express heeft de service hoog in het vaandel staan, dus zeker een aanrader.

Uit eigen beweging

Goede klantenservice(/balie). Had zelf een PC gebouwd, waarvan de onderdelen bij Megekko waren besteld. Helaas startte hij niet in 1 keer op, en liet ik hem nakijken. Dit werd snel gedaan, en was voor €15,- klaar.
Over all, Top!

Uit eigen beweging

Ik heb van een andere tweaker een videokaart overgenomen, hij was nog met garantie en gekocht bij deze webshop. Nu is het altijd vervelend als iets stuk gaat maar helemaal als je iets tweedehands hebt overgenomen van een ander. Na een mailtje te hebben gestuurd naar hardware-expert kreeg ik snel antwoord dat ik de kaart naar ze mocht opsturen en dat ze het gingen bekijken. Ze hebben vastgesteld dat de kaart inderdaad defect was en hebben deze naar MSI Terug gestuurd. Na zo'n twee weken kreeg ik een gerepareerde kaart retour. Alles kostenloos en goed op de hoogte gehouden via mail. Topservice jongens, hier kunnen andere shops nog wat van leren!

Uit eigen beweging

2x een order gedaan, op 2 achtereen volgende dagen. Ik werd gebeld of dit wel klopte want het ging ook om hetzelfde product. Zeer attent. Het klopte wel, ook werd er vermeld wanneer mijn pakket geleverd zou worden. Top service!

Uit eigen beweging

Na al eerder een Hardware computer gekocht te hebben ook nu weer hiertoe besloten. Goede producten voor een goede prijs.

Toen ik met mijn nieuw aangeschafte computer was vastgelopen bj het aanpassen van de mappenstructuur nam Wesley uitgebreid de tijd om mij weer op het goede spoor te krijgen met mijn computer. Hij legde geduldig uit, maakte het in orde maar leerde ook hoe ik het zelf kon doen. Alle lof!

Uit eigen beweging

Ik heb mijn computer ge-upgrade bij Hardware Expert. Ze deden een aantal suggesties en ik ging akkoord. Ik kon mijn computer de volgende dag ophalen. De computer ziet er heel netjes uit, perfecte cable management. Goede service, ik kom hier zeker nog vaker terug!

De medewerkers zijn heel erg aardig en snappen precies hoe je iets wilt. Als er een probleem is, kom je er samen met hun uit.

Uit eigen beweging

Gewoon een prettige winkel. Persoonlijk contact. Soms druk en moet je heel even wachten maar dat vind ik een goed teken.

Lekker in de buurt. Je kunt er bij langs. Bij reparatie niet opsturen en 2 weken te wachten

Er wordt meegedacht

Uit eigen beweging

Snelle reactie in een duidelijke en overzichtelijke mail.
Ze hadden wel kunnen waarschuwen dat kabeltjes meegeleverd zouden worden. (of ik moet zelf beter lezen )

Product was keurig ingepakt en netjes en snel verzonden

Uit eigen beweging

Levering zoals verwacht, prima prijs in vergelijking met andere webshops, genoeg betalingsmogelijkheden, deftig ingepakt product, ...

Shop heeft er voor gezorgd dat de GPU zeer goed/veilig ingepakt was.

Uit eigen beweging

makkelijk te bestellen, goede service. dag erna al binnen op zaterdag. zeer te vreden la la la

erg snel binnen, dag erna al

huisnummer ontbrak dus belde ze meteen om te vragen.

Uit eigen beweging

Ik heb hier een Logitech MX Master muis besteld, ze waren de op één na goedkoopste en mede door de goede feedback en de website heb ik gekozen voor deze partij. Een goede website waar alles snel te vinden is, soepele bestelling en alles ging zoals verwacht. Aanrader!

De muis was goed verpakt in een ruimere doos, er zat voldoende bescherming omheen en tot slot nog een zakje kruidnoten. Bedankt!

Uit eigen beweging

Het bestelproces loopt goed, ik had alleen wat problemen met de betaling. Gelukkig kreeg ik al vrij snel een nieuwe link om de bestelling alsnog af te ronden. De bestelling is snel verzonden en ik kreeg een nette mail met een t&t code om het pakket te volgen.

Goed verpakt en het pakketje was binnen 1 dag bij mij thuis zoals aangegeven.

Kort contact gehad met de klantenservice omdat er een dubbele bestelling stond. Ik kreeg een snelle response, kort maar krachtig!

Uit eigen beweging

Het algemene proces is goed verlopen, website is makkelijk te gebruiken. Op de website werd wel niet aangegeven of het verzonden was. De enige manier om dit te kijken was via de gestuurde postnl link. Ook waren ze de goedkoopste van alle winkels.

Het was goed verpakt, het was verstuurd op de dag dat ze zeiden.

"Ik vind 1,5 jaar garantie zeer kort op een videokaart van 800 euro." Geen contact gehad met de klantenservice, behalve met de reactie.
Edit, Sorry fout gelezen. Er zit 36 maanden fabrieksgarantie op. Ik had gelezen 16 maanden en niet 36 maanden