Hardware-Experts

Uit eigen beweging

Zeer tevreden met mijn aankoop bij Hardware-Experts.nl. Alles netjes geleverd en goed opgelost toen er een prijsverschil bleek.

Snelle en correcte levering, producten goed verpakt en netjes ontvangen.

Uitstekende service! Snel en vriendelijk contact en een prima oplossing gekregen zonder gedoe. Ook heel snel terugbetaald.

Uit eigen beweging

Door hoge nood (waterblok past ondanks bewering EKWB niet op AM5) erachter gekomen dat om de hoek in Lelystad een 'computer winkel' zat. Hardware-Experts is bij bezoek op locatie zoals een ouderwetse computerzaak, met veel voorraad wat je zo kan meenemen. Zo hadden ze voor mij keuze uit verschillende CPU koelers en PSU op voorraad.

Online besteld (maar dat is overbodig!) en gelijk afgehaald.

Na openen en deels inbouwen viel er een soldeer bolletje uit de PSU, deze vertrouw ik dan niet meer want ik kan niet verifieren of het extra soldeersel was, of cruciaal. Teruggegaan, en deze kunnen omruilen voor een ander exemplaar, zonder moeilijk doen.

Uit eigen beweging

Een laptop gekocht die niet bleek te voldoen aan de beschrijving. Retour zonder gedoe, ondanks 'na verbreken seal, geen retour' beleid.

Levering helemaal prima, via postnl, op tijd en goed verpakt, niet teveel doos en lucht.

Afhandeling zonder gedoe. Mail gestuurd, retour code, terugsturen en creditfactuur.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een videokaart bestel via Haedware-Experts. De videokaart heeft een goede prijs, en was erg snel bezorgd.

Uit eigen beweging

Kon snel afrekenen, en had hem de volgende dag voor 10:00 in huis.
Het product is precies zoals omschreven

Goed verpakt en snel geleverd , de bezorger is altijd vriendelijk ook al is het naar weer

Ik had geen klacht of probleem dus heb ook geen gebruik gemaakt van de diensten van de klantenservice

Ik maak kans op een prijs

Laptop werd supersnel geleverd.
Alles was netjes verpakt.
En dan ook nog gewoon de allerbeste deal die ik kon vinden.

Levering met PostNL en dat is binnen Nederland toch wel de beste koerier.

Ik werd supersnel geholpen zonder enige problemen.
Gewoon een aanrader.

Uit eigen beweging

HP Omen gekocht in de op=opruiming. Verpakking bleek bij binnenkomst al eerder geopend en de laptop bleek al geïnstalleerd ("laatste update: 124 dagen geleden"). Meer dingetjes wezen op eerder gebruik: stekker zat nog in de voeding en een deel van de voedingskabel stak buiten de doos: slordig. Daarnaast een kleine buts. Geen drama, maar daarvoor koop je natuurlijk geen nieuwe laptop. Contact gehad met Hardware-Experts en ik moet zeggen, die lossen alles zonder discussie op. Oplossen is één ding, maar dat zonder discussie doen is pas echte service. Full marks!

Er werd geen omdoos gebruikt en hier moest ik even over na denken qua waardering. Minder bescherming, maar meer milieu en dat laatste moet toch prevaleren.

Mijn klacht werd netjes opgelost, maar bovenal zonder discussie. Heel fijn!

Ik maak kans op een prijs

Echt super blij met het product dat ze leverde, de kwaliteit voldoet zeker weten aan mijn verwachtingen. Verder staa. Ze voor je klaar als klant en word je perfect geholpen. Je krijgt ook gewoon iemand te pakken als je ze probeert te bellen. Ik ben helemaal tevreden en ik raad dit bedrijf aan.

Snelle verzending en goed verpakt ook al bestelde ik zelf een product zonder verpakking. Netjes gedaan!

Heel aardig personeel dat echt met je mee denkt. Aan deze service had ik teminste echt wat.

Uit eigen beweging

Gisteren besteld en vandaag keurig geleverd.
Ook gisteren nog contact met de klantenservice gehad waar ik vriendelijk en goed ben geholpen met mijn vragen.
Al met al zeer tevreden nu mijn laptop instaleren.👍👍👍

Werd keurig op de hoogte gehouden wanneer mijn pakket zou komen

Ben vriendelijk geholpen goed advies en alle vragen in 1 keer beantwoord

Ik maak kans op een prijs

Snelle service en verzending. Goed op de hoogte gehouden na het plaatsen van mijn bestelling.

Snel verzonden en goed verpakt! Pakketje snel en veilig afgeleverd.

Ik maak kans op een prijs

Ik koop hier al jaren alle hardware en dat is altijd goed. Service is top, behandeling persoonlijk en de prijs scherp. Kan het iedereen aanraden.

Goed verpakt. Veilig en compleet. Pakbon aanwezig. En ook nog keurig op tijd.

Bram staat altijd voor je klaar. Advies is persoonlijk. En dat waardeer ik zeer. Zeker geen dozenschuivers.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

ik was op zoek naar een nieuwe game pc voor de oculus quest3. Ik heb een telefoongesprek gehad waarbij de medewerker snel een selectie had gemaakt van een aantal modellen. Verrassend genoeg werd het niet het duurste model wat volgens hem de beste was voor mijn situatie.

geen extra kosten voor levering, snelle leveringstijd, track en trace

Zoals aangegeven was de klantenservice de doorslaggevende factor in de aankoop

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een bedrijf met kennis van zaken op het gebied van hardware en niet dat het als bijproduct wordt gevoerd. Na het nodige zoekwerk en bekijken van recensies terecht gekomen bij Hardware Experts. Heb daar geen moment spijt van gehad.

Na de bestelling is het product dezelfde dag verstuurd en heb ik de zending de volgende dag al ontvangen.
Pluspunt was dat de zending niet zo maar aan de deur aan mijn echtgenote werd gegeven maar er naar mij gevraagd werd. Dus iemand kan zo maar niet dit aannemen. Er moest ook voor getekend worden.

Toen ik op zoek was op de site ontdekte ik tegenstrijdigheden en had wat advies nodig. Na dit advies en ruggespraak wilde ik de laptop bestellen maar de bestelling lukte niet. Contact gehad met de klantenservice en dit voorgelegd. Dit is uitgezocht en ik ben hierover kort daarop teruggebeld. Probleem was dat de prijs niet klopte. Dit is voor mij tot volle tevredenheid opgelost. Het contact was de ene keer sneller als de andere keer maar je kunt je nummer achterlaten en je wordt dan teruggebeld. Ben je ongeduldig zoals ik toen was dan moet je wat vaker bellen. De medewerker gaf bij navraag aan dat het erg druk was in de winkel. Dus kortweg gezegd top.

Ik maak kans op een prijs

Super blij met de nieuwe monitor die ik had bestelt op Hardware-Experts website, super snelle levering en over het algemeen gewoon super!

Ik had deze monitor bestelt op donderdag 26 december (2e kerstdag) en zelfs rond deze tijden de monitor op zaterdag al binnen gekregen!

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een goeie laptop hier in België maar deze had ik graag met qwerty toetsenbord via bol kwam ik met deze verkoper in contact de bestelling en de levering verliep vlekkeloos de met de laptop van begin tot ik er alles op had staan ging perfect , qua snelheid ben ik er op vooruit gegaan wat wil je nog meer en ook opstarten véél sneller

Bedankt voor deze laptop

Perfect de dag erna geleverd jammer genoeg kon ik hem niet dadelijk in gebruik nemen door werkzaamhedenn

Als ik de klantendienst nodig heb dan neem ik contact op

Uit eigen beweging

Met hulp van Hardware expert snel besteld. Snelle levering en aangepaste factuur werd meteen verstuurd

Snelle verzending aangetekend verstuurd. Op tijd geleverd. Mooie laptop, precies wat ik zocht

Ik had hulp nodig bij het betellen omdat mijn BTW nummer niet herkend werd. Snel contact, ter zake kundige medewerker die mij goed geholpen heeft

Uit eigen beweging

Mooi Snel geleverd en voor een super Mooie prijs ik werd snel geholpen met veel deskundigheid

Gisteren Volgende dag in huis, zoals belooft door de medewerkers

Hier werken Vriendelijk personeel en deskundige mensen kom er al jaren

Uit eigen beweging

Veel keuze in laptops tegen scherpe prijzen, snelle levering en duidelijke communicatie over levering. Aanrader.

Volgende dag in huis, precies zoals beloofd op de website.

Ik maak kans op een prijs

Prima shop ervaring, alleen is de tekst bij het bestellen soms een beetje klein, maar mijn laptop is ook klein dus dat kan ook daar aan liggen

Kwam gewoon optijd, verder geen op of aanmerkingen over .

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een laptop met een goed i7 processor en 32GB RAM. Prijsalert ingesteld op Tweakers, en plotseling was de laptop 250(!) euro goedkoper bij Hardware Experts dan bij andere annbieders. Voor alle zekerheid een telefoontje gedaan, ik kon me namelijk voorstellen dat dit een "foutje, bedankt"was. Telefoon werd meteen beantwoord, en er werd bevestigd dat dit inderdaad een aanbieding was. Dus meteen besteld.

Hier kunnen we niet HE de schuld geven, maar wel PostNL. Het pakket zou vrijdagmiddag bezorgd worden, maar 's ochtend kreeg ik achtereenvolgens een mail dat het pakket bezorgd was, en direct daar achteraan een mail dat ik het de volgende dag op kon halen bij een afhaalpunt omdat ik niet thuis was.
Verwarring alom dus. Klacht ingediend bij PostNL, ik was immers gewoon thuis.
En wat schetsts mijn verbazing: 's middags precies op tijd werd het pakket bezorgd door een verbaasde bezorger die gewoon z'n ronde had gedaan...

Pakket was in de originele verpakking met een plastic hoes, prima aangezien de originele verpakking al meer dan voldoende bescherming biedt.
Vijf steren dus voor HE, maar 0 voor PostNL.

Vantevoren gebeld zoals gemeld, en de telefoon werd meteen en erg vriendelijk beantwoord.