BCC

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed geholpen in de winkel. Er is tijd en aandacht uitgetrokken, fijn dat er deskundigheid in de winkel is.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel geweest. Goed geholpen en de juiste informatie gekregen. Fijn dat er tijd en aandacht wordt gegeven.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

heel fijn dat je geen verzendkosten hoeft te betalen. snelle service s s s s s s

gelijk de volgende dag al in huis

Uit eigen beweging

Ik kwam binnen, Werd direct welkom geheten.
Ik heb gevraagd waar de Apple tv's stonden.
De vriendelijke verkoper liep direct met mij mee.
Er is een bon gemaakt. Hij vroeg of hij nog iets anders moest doen.
We zijn naar de kassa gelopen. En heb afgerekend.

De verkoper pakte het. En gaf het aan mij

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

heel goede hulp .
goede advies.
goede begrip voor mijn vragen en goede antwoorden/
vriendelijk.

snel en goed.

vriendeliujk en expert.

Uit eigen beweging

Geen verzendkosten. Vlot bestellen op de site, afrekenen met PayPal, keurige bevestiging van bestellingproces en betaling, track en trace prima.

Afgeleverd via DHL de volgende dag, vlekkeloos.

Uit eigen beweging

Gaan altijd naar bcc in vlaardingen echt super personeel fijne overzichtelijke winkel.fijn overzichtlijk.en ook goed in prisklasse

Alle apparatuur komt van bcc nergens klachten over

We zijn nu zo bekend als we bonnen komen worden we al begroet altijd vriendelijk geholpen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

in de winkel gaspatronen gekocht ,vriendelijke medewerker/ mederwerkers goede uitleg gehad. Oude gaspatronen in geruilt

in de winkel meteen mee gekregen

vriendelijk goede uitleg

Uit eigen beweging

Een uur voor door geplande levering komt het bericht binnen dat het een dag later wordt

Ik ben er weer eens ingetrapt. Op de site belooft BCC bezorging op de volgende dag maar dat gebeurt niet. Wat extra kwalijk is, is dat ze dit pas een uur voor de afgesproken tijd melden. Kwam door een technisch probleem.... Dag vrij voor genomen. Super irritant.

Het woord sorry in een email is het enige wat er uit coulance aangeboden is.

Uit eigen beweging

Werd uitstekend vakkundig snel geholpen door de vriendelijke medewerker en kreeg advies erbij van de medewerker

Was voorradig product wat ik moest hebben

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vlotte en steekhoudende informatie over een aan te schaffen koffiemachine. Deskundige uitleg over van een bepaalde krultang.

Vlotte bediening, de verkoopster bood haar hulp aan bij het maken van een keuze. Goede uitleg over de procedure om in aanmerking te komen voor gratis koffiecupjes.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed geholpen in de winkel. Het vinden van de laadruimte aan de achterkant kostte wat moeite. Slecht aangegeven.

Goed geholpen door Bob

Uit eigen beweging

Goede klanten service heel beleefd en vriendelijk en ze hielpen mij goed een keuze te maken

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bijna uitstekend. De 2e ontvangst was wat koeltjes, maar wel ter zake doende.
Ik ging uiteindelijk met het gewenste product de deur uit.

Uit eigen beweging

We kwamen om 17.45 binnen in de winkel en we werden gewoon uit de winkel gekeken. Meneer wou graag om 18 uur gaan eten thuis werd ons verteld vind het onvriendelijke medewerkers. De jongen die ons afgelopen zaterdag heeft geholpen met de tv die pas een maand werkte was super vriendelijk dikke duim voor hem. Maar de mederwerker vandaag was echt waardeloos👎🏻

Uit eigen beweging

Verkeerde stofzuigerzakken geleverd waarbij terugkeer naar BCC werd aangehouden dat het toch de juiste stofzuigerzakken zijn. Deze stofzuigerzakken waren een fractie groter als die stofzuigerzakken die we eerder in de stofzuiger hadden. Door deze verkeerde stofzuigerzakken hadden we geen stofzuiger maar een stofblazer. Veel schade hierdoor opgelopen waarbij BCC niet bereid is om schadevergoeding te vergoeden. Dus koop niets meer van BCC !!!!!!!!

Verkeerde stofzuigerzakken geleverd waarbij terugkeer naar BCC werd aangehouden dat het toch de juiste stofzuigerzakken zijn. Deze stofzuigerzakken waren een fractie groter als die stofzuigerzakken die we eerder in de stofzuiger hadden. Door deze verkeerde stofzuigerzakken hadden we geen stofzuiger maar een stofblazer. Veel schade hierdoor opgelopen waarbij BCC niet bereid is om schadevergoeding te vergoeden. Dus koop niets meer van BCC !!!!!!!!

Uit eigen beweging

Toen ik een aangekochte tv in wilde ruilen omdat de specificatie niet klopte kreeg ik een erg zure reactie van de winkelmanager omdat de doos aan de boven zijde niet netjes was open gemaakt. Na minuten lang gemopper en verontwaardigde blikken stonden ze dan maar toe dat ik een andere tv uit zocht. Nooit meer BCC.

Conform afspraak

Eigenaardige winkelmanager in Leidschendam die boos en verontwaardigd hele verhalen ophoudt omdat ik de doos van de tv had beschadigd. Dan 10 minuten uit zicht verdwijnt en dan via een collega laat weten dat ik met Gods zegen een andere tv mag uitzoeken. De man lijkt ongelukkig in zijn werk. Haal die man uit zijn leiden en zet hem op een andere post waar die minder mensen en vooral minder klanten tegen komt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooi afgewerkte inductieplaat. De breedte is net beneden 60cm, wat een voordeel is indien je hem op een tafelmodel koelkast zet; er steekt niets uit.

Uit eigen beweging

Je word goed geholpen en als je vragen hebt dan krijg je in duidelijke taal uitleg.
Dus gewoon goed.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

's Middags om half vijf gekocht. De volgende dag bezorgd en geinstalleerd.
Prima prijs en cash back van Samsung

Binnen 24 uur geleverd en geinstalleerd

Goede follow up. Medewerkers met verstand van zaken.