BCC

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb 2 weken op mijn bestelling moeten wachten, terwijl de levertijd een week zou zijn.

Bestelling verkeerd geleverd, uiteindelijk s.avonds alsnog de bestelling gekregen met excuus en een bloemetje

Om het hoofdkantoor te bellen, hang je lang in de wacht en uiteindelijk wordt de verbinding verbroken
Kan je weer opnieuw bellen. En gebeurt weer hetzelfde.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijk en snel geholpen door het personeel in Amersfoort.
Ik kreeg gelijk bij aankoop een cappuccino kreeg ik aangeboden.

Snel geholpen en geleverd.

Vriendelijk en snel geholpen door het personeel in Amersfoort.
Cappuccino kreeg ik aangeboden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

een laptop gekocht en snel geleverd en geinstalleerd en vriendelijk te woord gestaan en een eerlijk antwoord gekregen

heb hem opgehaald bij bcc

duidelijk en je wordt altijd geholpen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima geregeld allemaal. Breed aanbod, goede prijs, makkelijk vergelijken van producten en kiezen op de website, correcte informatie.

Bezorging prima. Op tijd, alles aangesloten, vriendelijke heren. De Tracking app werkte niet helemaal accuraat (zat er 40 minuten naast) maar das ok.

Ik had een kleine storing bij het betalen omdat er te weinig saldo op mijn rekening stond en ik toch een orderbevestiging kreeg maar dat is snel en adequaat opgelost.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel werden wij vriendelijk te woord gestaan en alles werd duidelijk uitgelegd in tot een keuze te kunnen komen.

Tot 2x toe is het misgegaan met de levering waardoor we 2x voor niets een vrije dag hebben moeten nemen.
Gebeld met de klantenservice maar die konden of wilde vrij weinig doen. We zijn toen naar de winkel gegaan en daar werd het probleem wel meteen netjes opgelost.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel werden wij vriendelijk te woord gestaan en alles werd heel duidelijk uitgelegd over de apparaten om tot een keuze te kunnen komen. Er werd ruim de tijd voor ons genomen.

Tot 2x toe is het misgegaan met de levering waardoor we 2x voor niets een vrije dag hebben moeten nemen. Gebeld met de klantenservice maar die konden of wilde vrij weinig doen. We zijn toen naar de winkel gegaan en daar werd het probleem wel meteen netjes opgelost.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel van bcc werden wij vriendelijk te woord gestaan en alles werd heel duidelijk uitgelegd over de verschillende apparaten

Helaas ging het tot 2x toe mis met de levering waardoor we 2x voor niets een vrije dag hebben moeten nemen. Gebeld met de klantenservice van bcc maar die konden of wilde vrij weinig doen. Wij zijn toen naar de winkel gegaan en daar werd het probleem wel meteen heel netjes opgelost.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kon het product makkelijk vinden in de webshop en de levertijd was zeer snel. Ook werd ik goed op de hoogte gehouden over de levering.

Het product was erg goed ingepakt en kon deze ophalen omdat ik niet thuis was.

Ik werd op een nette manier gemaild over de stand van zaken betreffende mijn bestelling.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel was de service goed en kundig, de bezorging was echter niet goed.

We hebben 3x een bezorgmoment moeten plannen omdat het product steeds niet met de bezorgers mee kwam...

Uiteindelijk werd er een bezorgmoment ingelast en kregen we korting op de factuur.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestellen was heel eenvoudig. De prijs was gelijk of iets lager als bij vergelijkbare aanbieders.

In de avond besteld; levering de volgende dag

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik vind het fijn om online onderzoek te doen over een product en vervolgens in de fysieke winkel de bestelling te doen en af te rekenen. Dit ging perfect en vlekkeloos. Hiermee kom ik naar mijn idee ook een winkel en personeel tegemoet in deze online wereld.

Levering was in de winkel (BCC Roosendaal). Dit ging vlekkeloos en op tijd, zoals aangegeven op de website

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Winkel goed te bereiken en goed advies gekregen.
Product op voorraad en kon direct worden meegenomen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Winkel goed te bereiken en goed advies gekregen.
Product op voorraad en kon direct worden meegenomen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede vakkundige mijnheer die ons hielp. Daardoor de vragen kunnen stellen en ook beantwoord gekregen om de juiste keuze te maken

Je word vooraf op de hoogte gebracht wanneer men de gekochte artikelen komt afleveren

De communicatie zou beter kunnen. Wanneer ik de winkel wil bellen kan dat helaas niet gaat via een centraal nummer.

Uit eigen beweging

groot witgoedprodukt en klein telecom produkt besteld. eerste door BCC zelf bezorgd, tweede via post. beide snelle levering. veel waar voor je geld. uitstekende bezorg en installatie service.

volgende dag geleverd. binnen 20uur. erg snel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik word altijd goed geholpen en ga altijd naar BCC voor mijn electronica. Ook altijd de beste prijs

Wordt altijd goed geholpen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Hadden een nieuwe vaarwasser nodig en thuis al een voorselectie gemaakt. Deze met de verkoper doorgesproken waarop hij ons wees op kwalitatief betere machine voor een vergelijkbare prijs. We zijn al snel tot een beslissing gekomen, mede door de adviezen van de verkoper

Uit eigen beweging

Er werd keurig geleverd volgens afspraak. bij levering is eerst het oude apparaat verwijderd en de nieuwe keurig geplaatst en aangesloten. Er werd een korte duidelijke uitleg gegeven hoe te bedienen. Vriendelijke bezorgers die netjes de afrekenikg verzorgden..

Snelle en keurige aflevering

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik vond het prettig dat de laptop gebruiksklaar gemaakt kon worden dit is zeer
handig

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was zeer eenvoudig om een bestelling te plaatsen en wij werden goed geholpen door de medewerker.

Product was met zorg verpakt en het was op tijd

Wij werden zeer vriendelijk geholpen door de medewerker