BCC

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Genoeg opties om je product mee te betalen. Zelfs American Express. Ik ben er blij mee

Ik werd netjes van tevoren gebeld, en de bezorging wordt in een tijdvak van twee uur gedaan. Perfect

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Werden prima geholpen door de medewerker van BCC. Wist wat wij wilden. We stonden heel snel buiten met onze tv.

Uit eigen beweging

Zeer goede vriendelijke en vlotte bediening ondanks eerdere miscommunicatie. Vlotte en nette afhandeling. Bedankt heren.

Zeer goede en vriendelijke afhandeling.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

kapotte wasmachinegekregen vol met deuken liep aan
10 x half uur over gebeld eer dat t een beetje klopt

ivm machine vol met deuken
ik denk mee gegooid of is gevallen

leven mee

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op zondag voor kerst naar de winkel gaan, goed geholpen worden en ook nog eens het toestel meteen mee kunnen nemen, ideaal!

Uit eigen beweging

Was ok, mr nam wel de tijd voor ons alleen had wel iets beter ze werk mogen doen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service alleen soms beetje opdringerige verkopers verder is het een prima winkel. Verder is de winkel prima vindbaar

Uit eigen beweging

We werden op hartelijke wijze ontvangen en we werden van een deskundig advies voorzien.De betaling aan de kassa ging vlot en prettig

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke site en gemakkelijk te bestellen! Ook fijn dat je kan zien of het artikel eventueel op voorraad is in een BCC bij jouw in de buurt. Bijkomend voordeel is ook dat het snel in huis is!

Gelijk een track en trace zodat je je bestelling kan volgen. Volgende dag al in huis

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik werd goed te woord gestaan en ze dachten met mij mee naar oplossingen voor mijn probleem.

Ze hadden het op voorraad

Ik kwam een ander artikel ruilen.

Uit eigen beweging

Ik was nog maar net in de winkel of een verkoopster kwam naar me toe om te helpen. dankzij haar kon ik een weloverwogen aankoop doen. Klasse!

I.v.m. levertijd zou de machine na twee weken pas geleverd kunnen worden maar na een week was deze al binnen en verzonden.Super!

Klantenservice werkt alles netjes af, geen lange wachttijden en geen loze beloftes. Complimenten!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik werd goed, snel en vakkundig geholpen in de winkel. Medewerkster was vriendelijk en klantgericht.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Wasmachine via BCC-webshop besteld. Later op de dag nog eens prijzen opgezocht van andere webshops. Bol.com bleek goedkoper. Naar locale BCC vestiging gegaan. Kreeg het verschil contact terug betaald. Goed geregeld.

Heel snel geleverd

Het prijsverschil met Bol.com werd in het locale BCC filiaal contant terug betaald.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik haal altijd de spullen in de winkel. Aardige mensen, goede winkel, alleen jammer dat ik altijd zelf de prijzen moet checken van tevoren. Gelukkig hanteert de BCC laagsteprijsgarantie en krijg ik de producten daar ook voor mee.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik word altijd super geholpen bij BCC. merendeel verkopers zijn erg deskundig, professioneel en klantvriendelijk. Alles wordt besteld als het er niet is.Goede uitleg en advies over producten. Verkopen Hicham bijv neemt alle tijd voor de klant

snel

Uit eigen beweging

Tado Starterspakket Thermostaat V3+ & twee V3+ Radiatorknoppen samen met een Quattro pack besteld. Bij installatie kwam ik er achter dan er in totaal maar 4 knoppen aanwezig waren, het Quattro pack, en dan verwacht je wat service omdat het hun fout is.

Zie mijn slechte ervaring hieronder...

Bij installatie kwam ik er achter dan er in totaal maar 4 knoppen aanwezig waren. De 2 extra knoppen bij het starterspakket ontbraken. Contact gezocht met BCC, eerst via e-mail. Nooit reactie op gekregen. Toen maar via WhatsApp. Initieel was het advies om alles maar terug te sturen. Aangezien de thermostaat al hangt en de oude al met het vuilnis weg is is dat geen optie. Pas na contact via een ander kanaal vriendelijk te woord gestaan en zijn direct 2 radiatorknoppen opgestuurd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijke bediening en deskundig advies bij aanschaf van printerinkt. HP62 cartridges of eigen merk. Vraag werd goed beantwoord of bij aanschaf van een nieuwe printer dit type nog bruikbaar zou zijn. Dit naar aanleiding van de aanschaf van een of meerdere cartridges voor een al wat oudere printer. Kreeg daarin een duidelijk advies

Uit eigen beweging

Perfecte uitleg en uitstekende bediening. Verkoper wist waar hij het over had. Goed advies gekregen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De medewerker wist minder als mij. Het product was afgeprijsd in de folder. Maar in de winkel niet. Daarvoor moest hij het eerst aanslaan. Terwijl ik de advertentie liet zien
En over het werken van het apparaat kon hij ook geen uitleg geven

Volgens de verkoper moest ik het eerst zelf thuis uitproberen alvorens naar de klantenservice te gaan. Dit was dus de laatste keer.
Vervolgens informeerde hij wat ik moest doen. Maar bij nader inzien klopte hier ook niets van.
BCC BEEK, zet aub de juiste mensen op de juiste afdeling. Dan komen de klanten misschien terug. Maar ik dus niet meer. Aan de kassa ook erg onvriendelijk personeel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb het product in de winkel gekocht. Wilde eerst een ander model uitkiezen maar na een goed advies van een medewerker toch voor deze gegaan.

Zelf opgehaald

Goede service in de winkel