BCC

Uit eigen beweging

Ben in de winkel geweest. Meestal goed personeel waar ik ook een vraag kan stellen. Dat is prettig.

In de winkel opgehaald

Nog niet nodig gehad.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De Ring Video Deurbel 2 met extra ringdevice heeft zich al bewezen. Maar is hij echt zo goed? Ik heb hem net binnen, maar ga hem uitgebreid testen.
De handleiding vooraf doornemen en de app op al mijn devices (iPad, iPhone, Samsung Note10+, Windows10 laptop) downloaden was een schot in de roos; de hele installatie stelt helemaal niets voor. Ik heb ervoor gekozen hem bedraad aan te sluiten omdat ik al een beltransformator van 8-24VAC heb in de meterkast. De normale huisbel kan dus gewoon blijven gebruikt.
Na het installeren van de apps de camera ingesteld en aangemeld in het netwerk (eerst in het device eigen wifi netwerk, om hem na verbinding in mijn thuisnet aan te melden).
Het vervolgens aansluiten van de bedrading en het ophangen van de deurbel was een eitje; alles wat je nodig hebt, inclusief boortje en gereedschap wordt meegeleverd.
Ik raad je wel aan om de diverse YouTube filmpjes (zoeken naar Ring Video 2) even te bekijken, waarna alles crystalclear wordt.
Het opladen van de (verwisselbare) accu duurt een paar uur; neem die tijd! De bediening van de app is intuïtief en makkelijk, het grootste nadeel is de verbinding. Die loopt op 2.4GHz B/G/N, en is dus niet het snelste. Duurt soms lang voordat je beeld krijgt op je device...
Hoe dan ook; na de eerste indruk kan ik alleen maar tevreden zijn. Wordt vervolgd!

BCC verstuurde mijn bestelling supersnel via DHL; binnen 18 uur was de bestelling al binnen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb heel goede hulp gekregen, die werknemer konden goed uitleggen wat er mis was en wat te doen, grote pluspunt dat hij nog alles herinnerde van wat wij erover had gesproken toen wij die ding had gekocht en kon het bijna woord voor woord vertellen. Hij heeft humor en is heel lief en aardig. En wat ik nodig had was op voorraad zo dat ik meteen geholpen kunden worden. Top winkel en personeel!

Zo lief en hulpsam, kan alles goed uitleggen op een verstaanbaar manier, dus het maakt niet uit als je bent een nerd of als je de duim midden in je hand zitten, hier kan iedereen terecht en geholpen worden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik wilde een computer bestellen die bij mediamarkt goedkoper bleek. Bcc paste de prijs direct aan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik wilde een computer bestellen die bij mediamarkt goedkoper bleek. Bcc paste de prijs direct aan.

Mooie snelle computer.

Zeer goed geholpen. Via de chat. Werkte prima

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik word vriendelijk geholpen op een niet stalkerige manier in de winkel als ik vragen heb over een product.

Ja het is gewoon dikke prima

Mensen weten veel van de producten die ze verkopen of zoeken het voor je uit

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijk advies en voldoende personeel aanwezig.
Prijs hetzelfde als bij de concurrentie maar meer persoonlijke aandacht.

Item was op voorraad

Bevestiging factuur via email.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

We werden deskundig geholpen en vriendelijk te woord gestaan.
Kortom een goede ervaring weer bij bcc

We hebben het product zelf meegenomen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Deskundig vriendelijk personeel, die met je meedenkt. Dat heb ik al eens eerder in een review over BCC te kennen gegeven.

Perfect

Ik maak kans op een prijs

vriendelijk personeel aan de telefoon met kennis van zaken die rustig alles kon uitleggen op de vraag die ik stelde

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Magnetron ging stuk in de avond en we wilden niet lang zonder zitten. Via de webshop dezelfde avond besteld en de volgende dag al in huis. Dat maakt het gemakkelijk.

Zoals op de website vermeld staat gelijk de volgende dag in huis.

Uit eigen beweging

Het was allemaal vlot geregeld via de bank. Het kon gewoon niet beter. Zo hoort het ook.

hele verzendproces is te volgen

Goed bereikbare klantenservice. Complimenten!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Aanschaf van Sony TV. Aankoop liep wat stroef via de winkel, maar door tussenkomst van klantenservice is uiteindelijk de aankoop toch tot stand gekomen.

Bezorging door de eigen bezorgdienst van BCC was prima. Keurig op tijd en binnen het gecommuniceerde bezorgblok.

Aanschaf van Sony TV. Aankoop liep wat stroefjes via de winkel, maar door tussenkomst van klantenservice is uiteindelijk de aankoop toch tot stand gekomen. Er is een nette oplossing gevonden !!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Leuk en ongedwongen in de winkel (Heerlen) geholpen bij de aankoop van een nieuwe wasmachine. Miele wasmachine gratis thuis bezorgd, geplaatst, aangesloten en oude mee retour.

Netjes op tijd, bezorgers belde 15 minuten voor aankomst. Oude en verpakking mee retour.

Uit eigen beweging

Zoals gewoonlijk weer alle lof. Afgelopen zaterdagavond een tv besteld. Door een domme fout van mijzelf een verkeerd adres opgegeven. Vanochtend gebeld en om half 4 stond de tv keurig in mijn woonkamer op het juiste adres. Echt uitstekende service! Ga zo door BCC!!

Zoals hierboven vermeld is de tv super snel geleverd, zelfs na een adreswijziging.

Snel en correcte hulp via de klantenservice. Na mijn telefoontje werd er een appje gestuurd over de gang van zaken én ook nog een telefoontje ter bevestiging.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bcc gaat bijna altijd mee met artikelen die je op internet goedkoper vind. Deze keer ook, ik ben erg tevreden over BCC oude Haagweg Den Haag. Dennis is een TOP verkoper!!!!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product donderdag besteld en kon het de vrijdagmiddag ophalen bij BCC
(eigen keuze) . Makkelijke bestelprocedure

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De verkoper gaf goede informatie over deze vriezer. De prijs is redelijk tov andere vergelijkbare merken.

Goed afgeleverd.
Vriezer geinstalleerd en gecontroleerd op werking.

Uit eigen beweging

Snelle goede service in de winkel in Tilburg! Ze willen dat je met het voor jou beste product de winkel uit gaat.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Erg snel adequaat en vriendelijk geholpen en ook snelle bezorging van het product. Verder een prettige winkel.

Zeer fijn dat er van te voren gebeld wordt.