BCC

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Afrekenen gaat handig en snel. Zeker met alle handige apps op je mobiele telefoon. Zo gepiept

Gisteravond nog laat een bestelling geplaatst en de volgende dag al in huis.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Hij doet het perfect weer lekker ik kan weer lekker mijn kleren drogen hoeft dan niet meer buiten te drogen

Heel netjes Afgeleverd

Prima in orde

Uit eigen beweging

ik kon alles makkelijk en goed vinden op de site
en was zeer duidelijk wat ik zocht

was goed duidelijk wanneer ze kwamen, zodat ik thuis kon zijn, en niet de hele dag zat te wachten

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Personeel vriendelijk en snel heb betaald en als extra service kan je kwitantie digitaal laten toe sturen.

Paar dagen later deed mijn telefoon raar software trilt zegde mij telefoon. Maar was zo op gelost want ik kwam in de winkel erachter dat de telefoon zie resetten. Vermoedelijk was mijn telefoon over hit geraakt.

Uit eigen beweging

ik zocht een printer. Die ik in mijn hoofd had via website B C C maar was uitverkocht. Ik kocht een ander . De verkoper raadde me 1 aan later bleek te duur en meer voor foto's dat hoefde ik niet. Uiteindelijk liet hikj me `1 zien wat meer in mijn straatje paste niet al te duur en niet echt voor foto's. Toen had ik de juiste printer te pakken die ik graag wilde hoop ik.

Ik heb de printer zelf meegenomen.

De verkoper liet me eerst een te dure printer zien die ook goede foto's maakt, die hoefde ik niet. Die ik wilde was helaas uitverkocht. Ik heb een ander op zijn advies genomen. Ik hoop dat mijn i t cer tevreden is, die komt morgen.

Uit eigen beweging

Deze blakka bradda heeft me goed geholpe bij die ventilator mooie kel die kel man

Keurig aangegeven wanneer ik het product kon ophalen

Geen klachten gehad maar die medewerker was vriendelijk

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Levering op tijd. Vriendelijke man. Heb er niet op hoeven wachten. Gebracht tot aan de voordeur.

Uit eigen beweging

Je kunt het beste met een jongere (meestal parttime) medewerker spreken. Die is vaak enthousiaster en bereid om wat meer moeite te doen. De oudere (meestal vaste) medewerkers komen liever in actie als het om grote aankopen gaat. Jammer.

Vlot, prettig en behulpzaam. Alleen jammer, dat ze er niet bij vertelden, dat de afstandbediening van de tv niet werkt om de programma's te wisselen. Dat kan alleen met dat afstandbediening van KPN.

Na héél lang wachten eindelijk iemand aan de lijn. Die hoorde mijn vraag aan en begon door te verwijzen naar de KPN, hetgeen pure onzin is. Daarna kreeg ik te horen, dat ik mijn vraag maar via de live chat van BCC moest stellen aan een productdeskundige. Vervolgens een uur geprobeerd om een chatter te strikken, maar dat is niet gelukt. Volgende keer ga ik naar een andere leverancier.

Uit eigen beweging

Bestelling was zo gedaan, duidelijke website. Gewoon zoals je het verwacht bij elke webwinkel tegenwoordig. Nu moet ik eerlijk zeggen dat ik direct van Tweakers naar de productpagina gegaan ben en toen ook meteen op 'bestel' heb geklikt.

Ik hou het maar op 'voldoende'. In de mail over de levertijd werd gezegd dat de indicatie tussen 14:00u en 20:00u was. Prima, zeker omdat ze een halfuur vantevoren zouden bellen.Er wordt ook heel duidelijk gezegd dat het alleen maar een indicatie is, dus ik was al op wat voorbereid.

Wat ik dan niet netjes vind: uiteindelijk kreeg ik pas om 21:40u een berichtje 'ik ben er over 45 minuten' en werd hij om 22:25u geleverd. Het tijdstip op zich is geen enkel probleem, maar is het dan zó moeilijk om voor die paar mensen eventjes een belletje te plegen dat 20u niet gehaald gaat worden? Volgens de bezorger was een andere bezorger ziek uitgevallen (kan gebeuren): laat Plasmavisie dan een mailtje of een telefoontje doen om je klant tevreden te houden.

De bezorger was absoluut top, trouwens!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De medewerker neemt rust en tijd om uitleg te geven . Wordt goed geluisterd naar wensen.

Niet van toepassing. Gekocht in de winkel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima winkel in Spijkenisse.
Deskundig advies gekregen en vriendelijke verkoper die een goede uitleg heeft gegeven.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben uitermate prettig geholpen en geadviseerd in een filiaal in Beneden-Leeuwen. Veel kennis over het product waardoor ik een goede keuze heb kunnen maken. Zeel vriendelijk personeel en dus alle reden om er terug te komen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mijn tosti apparaat ging stuk. Gekeken op de site van bcc en snel een nieuwe kunnen vinden. Duidelijke uitleg over het apparaat. Ik heb deze gekocht met een cadeaubon wat allemaal zeer duidelijk was hoe er mee te betalen.

Mijn pakket werd de volgende dag al bezorgd. Uk ben erg tevreden over de snelle afhandeling.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De webshop is duidelijk en overzichtelijk, ook de afbeeldingen en prijzen zijn duidelijk.
Betalen en het kiezen van een bezorgadres was een fluitje van een cent.
Bevestiging van de bestelling en lever datum ging nog nooit zo makkelijk.

Bezorging ging vlot, echter ondanks dat het product goed was verpakt, en de doos geen beschadigingen had, had de weegschaal wel een kras op de glazen plaat.

Bij de klantenservice in de winkel werd ik vriendelijk en vlot geholpen.
Ze waren begripvol en het product werd direct omgeruild, waarna ze nog hun excuses aanboden voor het ongemak.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een spel besteld voor de PS4 bij BCC. Prijs was netjes en als verrassing (was ik niet van op de hoogte) kon ik nog afrekenen met mijn Freebees ook!

Mooi dat er bij BCC geen ondergrens aan een bestelling lijkt te zitten als het om verzendkosten gaat. Kies je ervoor om het naar een DHL-afhaalpunt te laten versturen, dan is verzenden veelal nog gratis ook.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Van tevoren, via mail bericht gehad wanneer het product weer te bestellen was. Met link erbij. Daarna besteld, helder bestelproces.

Van tevoren updates ontvangen, ook een belletje 15 min van tevoren, behulpzaam bij levering. Uitstekende leveringservice, klantvriendelijk.

Vriendelijk te woord gestaan

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben goed geholpen bij de wall zeer tevreden. Voordeliger dan de mediamarkt. Goed gedaan

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling zelf was heel eenvoudig, gewoon de stappen volgen. Kreeg netjes een email als bevestiging, dezelfde avond nog verzonden en ik heb het product de volgende dag ontvangen (in totaal nog geen 24 uur) super!

Het ging zeer snel, werd netjes op de hoogte gehouden via trsck and trace

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zoals telkens weer, verrast door keurige service, geholpen zonder opdringerig te doen en niet flauw om iets aan prijs te doen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Alles prima, alleen was hett verkeerde apparaat afgeleverd.
Tweede levering . De komende week halen we de bestelling op

Levering op tijd, maar verkeerde apparaat