BCC

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

CADEAUKAART KRIJG TERUG EEN BELONING CADEAUKAART BE BE BE BE BE BE BE BE BE BELONING

UITSTEKEND GOED

GOED KLANTENSERVICE

Ik maak kans op een prijs

Jongeman verkoper verkocht mij een verkeerde scheerkop voor mijn Braun S3. Maar toen ik extra terugkwam hielp een mevrouw mij gelijk en zij wist ook direct de juiste scheerkop te weten. Ik had eerst een slechte indruk van BCC maar dat is goedgemaakt door een mevrouw die er al 17 jaar werkt.

De scheerkop is goed voor als je niet gelijk een nieuw scheerapparaat wil kopen.

Vriendelijke hulp

Uit eigen beweging

Via de pricewatch kwam ik de Tab S7 tegen welke ik direct bestelde vanwege de mooie prijs. De dag erop kreeg ik een algemeen mailtje dat het product niet meer beschikbaar was en dat hij geannuleerd kon worden of dat ik kan wachten totdat hij er weer is. Hierop binnen een half uur mogen reageren dat ik op het product wens te wachten. Vervolgens geen reactie meer mogen vernemen en zag achteraf dat er geen referenties in de mail stonden om mij te herleiden, dan mijn mailadres. Gisteren, een week na de bestelling/mail, op dezelfde mail gereageerd dat ik toch wel van het traject op de hoogte gehouden wilt worden en mijn ordernummer bijgesloten. Tot op heden is het stil gebleven. Het voelt bijna alsof mijn geld nu gegijzeld wordt en dat ik het mogelijk uiteindelijk bij de aangewezen curator mag proberen op te opeisen ..

Geen verzending mogelijk, hierover werd een algemeen mailtje verzonden. Reageren was hierop mogelijk maar een bevestiging bleef uit.

Reacties aan of benaderingen van klanten worden te laat of niet gedaan/gegeven.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling en bezorging gingen helemaal prima. Prima service, ik zou zeker weer bij BCC bestellen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb een Oralb crossaction 2700 gekocht enBCC was gewoon de goedkoopste van Nederland met dit product.

Product werd snel geleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De prijs van de convector kachel was online overal gelijk, dus koos ik voor BCC. Altijd al goede ervaringen mee en ik vind het prettig dat ik het product evt bij een fysieke winkel zou kunnen terug brengen. Dit is niet nodig want ik ben er blij mee.

Fijn op de afgesproken dag geleverd door DHL.

Uit eigen beweging

Een week geleden heb ik een bloedsaturatiemeter besteld voor een zieke kennis die zelf niet in staat is om een dergelijk apparaat aan te schaffen. Zou de volgende dag afgeleverd worden, maar bleek door toedoen van DHL(?) nog niet te zijn afgeleverd. De enige oplossing die is geboden is het afwachten van een onderzoek dat nog eens 5 dagen zou duren. Mijn geld terugontvangen zodat ik het product elders kan aanschaffen / nog een exemplaar op te sturen, kreeg ik te horen dat ze niets zouden ondernemen tot het onderzoek is afgerond. Wat een harteloos en afgrijselijk bedrijf. De eerste keer dat ik zoiets meemaak.. en de laatste keer dat ik iets aanschaf bij BCC.

Het product is nu reeds 5+ dagen te laat.. er valt niet veel meer over te zeggen, maar het reviewformulier verplicht mij om meer dan 10 woorden te gebruiken :-)

De geboden oplossing is schandalig. Wederom vereist het formulier meer dan 10 woorden, dus hierbij wat opvulling.

Uit eigen beweging

Prima combinatie van web- en fysieke winkel. Thuis bestellen en afhalen in de winkel is helemaal gemakkelijk. Binnen 2 uur heb je het in huis, en je hoeft niet te zoeken in de schappen. Die 'Low Prices' klopt ook vaak.

Reparatie-onder-garantie werd zonder mopperen correct uitgevoerd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij de aankoop van de huistelefoon Gigaset AS405 werden wij zeer vriendelijk kundig en vlot geholpen. Omdat het toestel niet meer voorradig was in de winkel werd er voor gezorgd dat wij dit alsnog de volgende dag via DHL Parcel ontvingen. Toppie.👍👏

Het bestelde product werd binnen 18 uur door DHL Parcel correct geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Werden goed geholpen en goed voorgelicht, verkopen nam de tijd. Wij kopen altijd onze apparatuur bij bcc

Hebben het zelf opgehaald

Ik maak kans op een prijs

Ik kan producten vinden en gemakkelijk betalen, er is flexibel in de omgang, BCC is eerlijk in garantie en service

producten op tijd geleverd in een goede verpakking en status

klantenservice is erg aardig, snel en kan de problemen oplossen

Uit eigen beweging

Zeer vriendelijk en snel geleverd, was niet op voorraad maar de andere dag al binnen.

Heel snel de andere dag al binnen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling via de website eenvoudig kunnen bestellen. Afgehaald in plaatselijke winkel vanwege corona voorraad tekort hoofdmagazijn, geen bezwaar!

Product aan balie opgehaald. Richting huis ontdekt dat doos aan beide kanten open was. Afsluitstickers waren doorbroken. Bij controle geen beschadigingen geen manco en tevreden.

Ik maak kans op een prijs

De service was echt snel en ik ben blij altijd bij BCC bestellen. Echt goeije bedrijf

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Website werkt prima, zoeken gaat zonder teveel moeite.
Het product was op voorraad, dus de volgende werkdag geleverd.
Pakket is te volgen via Track&Trace van DHL bezorgservice.

Pakket is te volgen via Track&Trace van DHL bezorgservice.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Binnen 1 dag geleverd, zoals je kunt verwachten van een webshop. duidelijke info over wanneer het product geleverd word.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle bezorging, inwisselen van cadeaubonnen BCC (2stuks, 1 jr gelden gekregen) ging probleemloos.
Informatievoorziening op de website over het product was adequaat.
Wel hadden ze veel modellen op ("niet leverbaar") staan, dan zou ik zeggen, haal die ook weg uit het online aanbod.

Via DHL, kostenloos, prima

Uit eigen beweging

Fijne uitleg in de winkel . De verkoper ( Willy) nam ruim de tijd om alles uit te leggen. vlotte plaatsing thuis na een telefoontje hoelaat men precies zou arriveren.

Een kwartier voor bezorging kreeg ik een telefoontje met de exacte tijd.

Uit eigen beweging

Prima geregeld, betaling is goed gelukt. Dit heb ik in de winkel gedaan en is goed verlopen

N.v.t heb het product in de winkel gekocht

Aardige mederwerkers

Uit eigen beweging

Onze stofzuiger was aan zijn eind gekomen. Goed voorbereid fietste ik naar BCC in Nijmegen Centrum. Daar werd ik door de aardige medewerker beter voorgelicht dan mijn voorbereiding voor mij deed. Zom kwam het dat zowel hij als ik tevreden afrekenden, met een vrolijk: blijf gezond en graag tot ziens- als afscheid.