BCC

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was makkelijk te zoeken het bestellen ging ook heel makkelijk zonder dat je een account of iets moet aanmaken en het bezorgen was super snel en je werd goed op de hoogte gehouden

Je werd goed op de hoogte gehouden en het was super snel in huis

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De website is duidelijk en de prijs was voor mijn artikel bij bcc het goedkoopst.

Vandaag besteld, morgen in huis door dhl 👌🏼

Uit eigen beweging

Ik wilde een koptelefoon in Hoorn kopen maar was mijn portemonnee vergeten. De verkoper gaf de koptelefoon mee met de afspraak dat ik het geld zou overmaken. Hierdoor hoefde ik niet terug naar Hoorn (30km), ik was hier enorm blij mee. Top service!!

Zie vorige punt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede voorlichting over de voor-en nadelen van de diverse modellen wasmachines. Verkoper nam ruim de tijd voor ons. Perfect.

Keurig afgeleverd. Zelfs de bereidheid om deze in de ruimte te zetten waar de wasmachine moest zijn

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Soms wel lang wachten tot een medewerker beschikbaar is. Maar dan word je goed geholpen. Heerlijk zo'n winkel in de buurt!

Ik heb gekozen voor ophalen in de winkel. Het bestelde werd op tijd geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gemakkelijk de bestelling geplaatst en kon hem zo ophalen in de winkel van Alkmaar. Voldoende parkeergelegenheden.

In de winkel geholpen door een hele nare meneer met een bril. Geen groet, vraagt om een fysieke bon. Die krijg je niet alleen in je mail een bevestiging.

Meneer mag een cursus klantvriendelijkheid, gespreksvaardigheden evenals een interne cursus volgen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product dat ik uitgezocht had was voorradig in de winkel en een medewerker zocht het voor mij op

Er kwam direct een medewerker naar mij toe met de vraag of hij kon helpen.
Ik zocht een bepaald product. Dit was voorradig en ik werd snel geholpen.

Uit eigen beweging

Waterkoker en air fryer gekocht, zeer blij mee en vriendelijk geholpen. Prettige winkel en lieve mensen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Waterkoker en air fryer gekocht, zeer blij mee en vriendelijk geholpen. Prettige winkel en lieve mensen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gewoon zoals het hoort. Netjes en duidelijk. Bevestiging in de mail en mogelijkheid om te kiezen tot bezorgen of op locatie ophalen.

Afgehaald op een vestiging van BCC

Geen ervaring gehad met klantenservice. Service in de winkel bij afhalen was prima.

Uit eigen beweging

Site goed overzichtelijk. Ook de verzending was erg snel, helemaal top! Ook de prijzen zijn erg goed.

Snelle levering.

Uit eigen beweging

We werden prima geholpen door Jeffrey, hij nam alle tijd om de tv’s met elkaar te vergelijken en heeft er van alles over verteld.
Prima hoor, kon niet beter.
Bedankt, voor de goede hulp Jeffrey202010-

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

ik was niet tevreden ben slecht voorgelicht volgens muj had de verkoper weinig verstand van zaken

heb de klanten service gebeld maar daar werd ik ook niet veel wijzer

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij BCC wordt je goed en vakkundig geholpen. Ook krijg je de juiste informatie en bij problemen wordt je goed ondersteund.

Ons bestelde product was te vinden in de winkel van BCC in Leeuwarden

Ze hebben ons het telefoonnummer van het filiaal in Leeuwarden gegeven voor vragen over het product, zodat we er niet voor niks heen zouden rijden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke site. Makkelijk om te bestellen. Vergeleken met Cool blue en Mediamarkt een prima prijs

Vriendelijke jongens

Uit eigen beweging

BCC heeft de vervangingsweken met hoge kortingen. Mijn wasmachine sneuvelde vorige week dus de keuze was snel gemaakt. Website is eenvoudig in gebruik. Product uitgezocht Account aangemaakt. Vervolgens gegevens invullen, diverse betaalmogelijkheden wat erg fijn is. In dit geval afgerekend met creditcard en vervolgens bestelling definitief geplaatst. Direct een bevestiging per mail met de voortgang van het bestelproces. Helemaal top👌🏻

Na het plaatsen van de bestelling kon ik meteen aangeven op welke datum ik het product wilde ontvangen. Een zaterdag uitgekozen. Avond van tevoren een mailtje met een tijdvak dat de bezorgers zouden langs komen. Tussen 10-12 uur. Uiteindelijk waren ze er om 11:30 uur!

Uit eigen beweging

Bestelling was goed gelukt niet hele ingewikkelde site de bezorging was ook goed door dhl het was iets klein’s wat in de brievenbus past maar het was als nog geen brievenbus post hiervoor was het iets geroots paar maanden geleden en het was er goed uitgelegd door het personeel en ook gratis geactiveerd bij andere plekken is het met geld en ook hele snelle bezorging dus alles was eigenlijk top goed geleverd goed uitgelegd geen brievenbus post volgende keer doe ik het weer bij bcc hele goeie bedrijf

Uit eigen beweging

Bestelling plaatsen en gedeeltelijk betalen met freebees en gedeeltelijk met credit card ging erg makkelijk.

's middag besteld en volgende dag in huis. Keurig verpakt in een niet te grote doos.

Per whatsapp vraag over productfilter gesteld omdat het niet goed werkte. Binnen korte tijd ook per whatsapp antwoord met een oplossing.

Uit eigen beweging

snelle service en goede, professionele uitleg over de producten. daarnaast wordt het product gratis de volgende bij mij afgeleverd

1e dag bestellen en de 2e dag in huis. gratis levering door DHL

Uit eigen beweging

Duidelijke product beschrijving en hierna ook bestelproces. Met een BCC account ging het nog sneller!

DHL gaf duidelijk aan wanneer en waar geleverd zou worden, en op tijd!