BCC

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goeie prijs, snel geleverd (next day), op afgesproken tijd. Op website product goed te vinden en beschreven. Meerdere verkooppunten, een echte winkel dus. Je kunt zelfs je oude appaaraat laten meenemen, al heb ik die optie niet gebruikt

prima verpakt, makkelijk uit te pakken, binnen 10 minuten aan de praat

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke site om iets te vinden en te vergelijken Makkelijk met betaling en netjes verzonden.

Netjes verzonden, alleen beetje jammer dat de bezorgers het tegenwoordig gewoon voor de deur leggen en niet meer de moeite nemen om het af te geven bij buren als je niet thuis bent.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goeie prijs voor deze router en de bezorging was snel en probleemloos ondanks het hele slechte weer (sneeuw, gladheid).

Router was netjes verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De ps5 is nergens te krijgen. Opeens krijg ik dan een melding van dat BCC ze op voorraad heeft. Super goed geregeld. Half uur gereserveerd in de winkelwagen zodat je de tijd hebt om te betalen zonder dat hij ineens uit de winkelwagen wordt verwijderd zoals bij andere webshops.

Volgende ochtend in huis!

Snel reactie via whatsapp

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voordat ik online iets koop ga ik eigenlijk altijd even bij BCC kijken. Het liefst in de winkel, maar in dit geval heb ik online gestruind, iets met een lockdown (;
Mijn droger was al een tijdje aan vervanging toe, en uiteindelijk had ik er eentje op coolblue gezien die ik wel wilde hebben. Helaas was deze bij BCC uitverkocht, maar bleek er nog wel een outletmodel te zijn. Stukje goedkoper omdat er geen doos meer omheen zat en er wat deukjes in zaten. Daar geef ik niet om, dus deze besteld. De deukjes zie je amper en hij staat op dit moment heerlijk te draaien om mijn wasjes droog te maken.

Snel geleverd en was allemaal contactloos mogelijk. Goeie service bij BCC. Daar kom ik voor terug.

Geen contact gehad nog met de klanten/klachtenservice, maar uit ervaring weet ik dat ik in de winkels altijd goed geholpen ben met advies of als er iets was met een product.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kon de bestelling makkelijk plaatsen en betalen met verschillende diensten. ( freebees en ICS) . Proces verliep duidelijk en snel.

Ivm corona gekozen om af te halen. Werd gebeld door medewerker om hier afspraak over te maken

Ben vriendelijk te woord gestaan en geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestellen was gemakkelijk en snel. De website is overzichtelijk. Veel keuze op de site. Eenvoudige betaling.

Vreemd dat je voor zo'n duur product niet hoeft te tekenen; het is neergezet bij de deur

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Meteen volgende dag mijn bestelling binnen gekregen. Net als vandaag bestelt morgen in huis. Top

Op de juiste tijdstip bezorgd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling en betaling waren zeer eenvoudig te doen, zelfs bij gebruikmaking van meerdere kadobonnen. Super!
Na bestelling werd ik door een medewerkster van BCC opgehaald met de vraag wanneer ik het bestelde product wilde ophalen. Dat is pas service

Zelf opgehaald. Artikel stond klaar en binnen een minuut stond ik weer buiten. Perfect! En het defecte apparaat kon ik bij BCC inleveren. Geweldige service.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling geplaatst, later telefonisch contact gezocht. Product was net uitverkocht, boden mij een andere kleur tablet voor dezelfde prijs (was duurder) 4 uur later opgehaald. Ging allemaal prima!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had een koelkast besteld en die werd ondanks het slechte weer kwam deze al twee dagen later aan. Tot de tweede verdieping bezorgd terwijl er geen lift was, heel fijn.

Uit eigen beweging

De site werkt, selectiecriteria en vergelijking laten wat te wensen over. Voorraadindicatie lijkt te kloppen.

Oven bij bcc gekocht. Levering via DHL, leveringspoging anderhalf uur voor de afgesproken tijd, bij de buren geleverd. Ipv zoals afgesproken boven aan de trap en zonder oude apparaat mee te nemen. Transportschade, dus moest terug. Zelf pakket van 23 kg naar DHL-punt gesleept.

Toen begon de ellende, had na een week nog geen ontvangstbevestiging, klantenservice gemaild: ja is al binnen, meteen verwerkt en opdracht gegeven voor terugbetaling. Daarna elke ~5 dagen contact opgenomen om te vragen waar het geld blijft. Elke keer smoesjes: te druk met de jaarrekening, we hebben je bankrekeningnummer niet (had ik keurig ingevuld op het retourformulier). Nu ruim 3 weken na terugsturen verder en nog geen cent terug.

Als je perse iets bij bcc wil kopen doe dat dan alleen met creditcard anders kun je naar je geld fluiten bij problemen.

edit: 4 weken na terugsturen uiteindelijk geld terug.

Uit eigen beweging

Medewerker BCC (John) heeft ons zeer goed geïnformeerd over de Miele wasdroger. Dit was voor ons de motivatie om deze machine te bestellen.
Gisteren besteld en vandaag binnen. Kan niet sneller.

Levering was snel en bezorgers zeer vriendelijk en behulpzaam.

Zoals ik al eerder vermeld heb, zeer tevreden over advies van medewerker en levering.

Uit eigen beweging

Medewerker BCC (John) heeft ons zeer goed geinformeerd over de Miele droger.
Dit was voor ons de motivatie om deze machine te bestellen.
Gisteren besteld en vandaag al binnen. Kan niet beter.

Levering was snel en bezorgers zeer vriendelijk en behulpzaam

Zoals ik al eerder vermeld heb, zeer tevreden over advies van medewerker en levering.

Uit eigen beweging

Ik wil een gaming monitor voor mijn zoon kopen en het liefst in een winkel in mijn woonplaats. Tot mijn aangenaam verassing ging biedt BCC de mogelijkheid aan om lokaal af te halen. De website van BCC is up to date, overzichtelijk en communiceert duidelijk de afhaal procedure ivm corona.

Zoals wordt gecommuniceerd in de bevestiging email, belt een medewerker mij op om een afspraak te maken over de levering. Echter ik heb de tijdslot gemist en zou pas de volgende dag de monitor kunnen afhalen. Nu komt het, de medewerker biedt zich meteen aan om het pakketje langs te brengen en zo heb ik 5 minuten later de monitor gekregen. Wat een tof service !

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was heel makkelijk om een bestelling te plaatsen en af te halen, na een telefoontje van BCC wat eigenlijk direct volgde een tijdsafspraak gemaakt.

Prima product. Gemakkelijk in het gebruik

Uit eigen beweging

Super makkelijk via ideal betalen zo geregeld en stond als afspraak na 4 uur precies klaar

Stond na 4 uur klaar

Super duidelijke instructies gekregen

Uit eigen beweging

Hele makkelijk instelbare smartwatch. Goede service van de BCC, snelle levering en goede transparantie van de zending.

Ik kreeg updates over hoe ver mijn bestelling is.

Geen behoefte gehad aan extra contact.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestellen was eenvoudig inclusief het afrekenen via iDEAL. De tekst op de website was duidelijk en bestellen via een mobiele telefoon was gemakkelijk te doen.

De bestelde producten werden snel geleverd. Dit was volgens verwachting en volgens de termijn die werd gecommuniceerd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

bestelling gedaan, makkelijke site, snel een tegen reactie.
bestelling online betaald . af gesproken bestelling op tijd binnen top

levering netjes op tijd binnen goed geregeld bij bcc