BCC

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super snel, makkelijk te vinden dat ik zocht, snelle levering netjes op de hoogte werd ik gebracht super team

Levering volgende dag al vroeg in huis, klantvriendelijk personeel die alles netjes afhandelden

Mooie en nette service respect vol en trouw als er iets van probleem zijn ook dat werd netjes gehandeld

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Helaas 2- items van mijn besteling niet afdoende op voorraad. Hierdoor hebben ze deels de bestelling moeten annuleren. Management op voorraad is wellicht iets om over na te denken vanuit enterperise.

Uit eigen beweging

Ben deskundig geholpen en heel erg blij met het product . Het werkt precies zoals vermeld

Helaas was het product niet gelijk op voorraad. Maar met de bestelling alsnog snel binnen

Zoals hiervoor vermeld. Personeel was deskundig en het product is zelfs beter zoals beschreven

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een goede e-reader kunnen kopen bij BCC. Een paar dagen later zag ik dat de algemene verkoopprijs met €30 was gedaald. Ik ben naar de winkel in Dukenburg te Nijmegen terug gegaan en heb hen dit voorgelegd. Ik weet van vroeger dat BCC een regeling heeft van als het apparaat ergens anders goedkoper wordt aangeboden je dat kan melden en het verschil van dat bedrag terug zou krijgen. In mijn geval heeft BCC de prijs in de loop van deze week zelfstandig goedkoper aangepast. Dat blijkt dus helemaal geen probleem te zijn. Vandaag ben ik terug gegaan naar de winkel met mijn factuur. Geen probleem. Zo weer €30 terug kunnen krijgen. Mooi zo. Top toch zo'n service. Dit geldt dus voor 14 dagen na aankoop.

Geen problemen ervaren. Alles goed in de geleverde service!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Online een reservering gedaan omdat we het product graag meteen in huis wilden hebben. We werden gebeld omdat er een mismatch in het voorraadbeheer was en het product niet in de winkel was. Vervolgens bij een andere winkel gereserveerd en binnen 10 minuten bevestiging gekregen. Konden deels afrekenen met VVV bonnen.

Klantenservice was behulpzaam met het vinden van een oplossing zodat we het product dezelfde dag konden ophalen.

Uit eigen beweging

Het artikel van de aanbieding, die ik zocht, was alleen in Zoeterwoude te krijgen en dat is te ver.
Na contact werd mij verteld dat er nog 1 in Sliedrecht te krijgen was.
Goed meegedacht, personeel (Yosri) in Sliedrecht was vriendelijk, behulpzaam en gaf goede informatie.

Goed meegedacht met de door mij gestelde vraag.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Telefonisch gecheckt of ik juiste Machine bestelde, aardig geholpen. Online makkelijk navigeren en de volgende dag geleverd en geinstaleerd

Aardig en vakkundig geholpen.

Uit eigen beweging

Hier online een TV besteld omdat deze maar liefst 100 euro goedkoper was dan bij die koele blauwe en ik niet iets wil bestellen bij andere webshops die alleen dozen schuiven en niets geven om de klant.
BCC heeft in het verleden zowel online als in de winkel al een aantal positieve ervaringen opgeleverd, dus leuk om daar weer eens iets te bestellen!

Op zaterdag besteld op maandagochtend afgeleverd, keurig! De TV werd afgeleverd op het afgesproken tijdstip. Of eigenlijk in het window dat ik via een SMS ontving. Hier niet zoals bij die blauwe dat je 15 minuten van te voren gebeld wordt. Dat is dan toch net even iets minder en vandaar geen uitstekend voor verzending. Maar zoals gezegd: geleverd volgens verwachting!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product online gezien en dezelfde dag in de winkel op kunnen halen. Product gekregen zoals omschreven.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via de website de juiste stofzuiger uitgezocht. Vooral naar de recensies gekeken. De gebruikers weten het toch het beste. Een goede keuze kunnen maken. Fysiek in de winkel afgehaald. Meteen geprobeerd. Zuigt uitstekend. Is heel licht. Ruikt niet in het gebruik. Heb alleen mijn twijfels over het oprol systeem. Lijkt heel fragiel .

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service en eerlijke voorlichting en zoals gewoonlijk zeer deskundig personeel. Prettige winkel om te komen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kreeg korting op andere machine omdat niet geleverd kon worden.
Werd op tijd geleverd.

Het product werd op tijd geleverd en zonder schade geleverd

Ik moest wel lang wachten bij de klantenservice. Uiteindelijk opgelost.

Uit eigen beweging

Bestellen ging makkelijk en niet de prijs was 'netjes'. Er werd een levertijd van 3 weken beloofd, maar dit werd al snel 5, zonder dat ik de status te horen kreeg.
Bij contact werd er 'geschermd' met "ja dat weten wij niet. Ligt aan de leverancier".

Volgende de communicatie zouden de installateurs er tussen 07:36 en 09:36 aanwezig zijn. Drie uur later nog niets vernomen.
Na vele malen proberen te bellen eindelijk een medewerker gesproken: "ja sorry maar het gaat niet geleverd worden, want het is niet op voorraad".

Op de vraag waarom ik dan uberhaupt een afspraak kon inplannen: "ja denk dat ze niet goed hebben gekeken".

Bij telefonisch contact wordt de verbinding meerdere malen verbroken, want het is 'te druk' en via WhatsApp krijg ik ook geen (directe) reactie.
Pas bij de 5de keer proberen krijg ik na 20 minuten iemand te spreken.

Het laatste deel van hun slogan "Low Pricing, High Service" kunnen ze wat mij betreft schrappen.

Ik maak kans op een prijs

Mooie strakke tv mooie beeld helder mooie geluid ben hartstikke blij met deze prachtige tv aankoop bedankt bcc ☺️👌

Super snel bedankt

Vriendelijke personeel

Ik maak kans op een prijs

Veel apparaten koop ik al jaren bij BCC. Klantvriendelijk en kennen hun producten. Fijne winkel.

Gisteren een elektrische deken gekocht bij BCC. MERK Inventum HN1312V.
Gisteren gelijk gebruikt.
Heerlijke elektrische deken met extra warmte aan de voeten.
Ben er erg blij mee.

Echt een aanrader!

Uit eigen beweging

Duidelijke website, klantvriendelijk in gebruik en erg overzichtelijk
makkelijke zoek functie en je kunt ook dingen vergelijken

vriendelijke bezorging, installeren het ook voor je en leggen het ook uit bij vragen

vriendelijke klantenservice denken met je mee en zoeken naar een juiste oplossing

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de kerstvakantie Minecraft voor de Nintendo Switch gekocht voor / samen met mijn zoontje van 6. Dit vooraf besteld via de website en zou dan binnen een uur klaar liggen in de winkel. Een half uur later was het al zover en stonden wij al in de winkel natuurlijk (BCC Den Bosch). Medewerker deed het bovendien erg leuk en nam er de tijd voor richting mijn zoon, die het allemaal wel een beetje spannend vond, zo met z'n portemonneetje met spaarcentjes van opa en oma. Complimenten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed, vanaf het bestellen tot aan de levering. Ik ben er zeer tevreden over. Werd ook keurig optijd geleverd.

bestelling werd netjes optijd geleverd en ook zoals beloof naar boven gebracht. Oude wasmachine werd ook weer meegenomen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Aantrekkelijke aanbiedingen op site van BCC. Bestelling opgehaald in Beek (LB) en medewerkers zijn uitermate vriendelijk en bekwaam.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na botte reactie van filiaalmanager andere medewerker aangesproken, deze (dhr. Leijten) heeft ons op een vriendelijke en klantvriendelijke manier geholpen.