Gebruikers over webshop BCC
Review toevoegenBBC heeft mij bij een aankoop van een voetenwarmer die geruild moest worden zeer goed geholpen en behandeld , dit is nog eens klantenservice!
KlantenserviceZie mijn opmerking bij de 1e vraag
Vriendelijk personeel maar niet voldoende kennis van het door mij bestelde apparaat. wel moeite genomen dit op te lossen.
VerzendingNa 3x bezoek aan de winkel, levering later dan verwacht ontvangen.
Moto G4 aangekocht bij BCC. Op internet eerst uitgebreid informatie gezocht om mijn keuze voor een toestel te bepalen. Bij BCC bleek deze telefoon inclusief een cashback actie het goedkoopste en het snelst te verkrijgen aangezien er een winkel in mijn woonplaats zit.
VerzendingIn de winkel gekocht.
KlantenserviceMoto G4 aangekocht. Sim laten knippen en overzetten. Bleek in de winkel niet te werken. Kreeg het advies een nieuwe sim aan te vragen bij mijn provider. Thuis nog eerst nog even geprobeerd de sim opnieuw te plaatsen. Na een aantal pogingen, bleek de sim het alsnog te doen, waarna de telefoon sindsdien prima gewerkt heeft.
De medewerker deed voldoende moeite het product werkend te krijgen, wat hem niet en mij thuis uiteindelijk wel lukte.
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, dat je niet laat wachten. Ook over vragen betreffende een eerder gekocht product word je vriendelijk en vakkundig te woord gestaan. Prettig idee dat je als klant geregistreerd staat en dat alle aankopen die je over de jaren hebt gedaan zijn vastgelegd.
Redelijke webshop, lage prijzen, maar niet echt een groot assortiment dus de meest populaire producten hebben ze niet...
Duidelijkheid en makkelijk te bestellen.. Genoeg keuze in wat het voor mij te bestellen artikel.
VerzendingGoed product helemaal wat ik verwachtte,
Snel geholpen en super uitleg gehad van iemand die er net werkte,
Echt top geholpen !!!
Product zou 5 tot 10 werkdagen duren voor het geleverd
Zou worden maar tot mijn verbazing was het er de
Volgende dag al.....SUPER
De verkoper heeft ons voldoende en goede informatie gegeven. Heeft geen verkooptrucs toegepast waardoor wij ons verplicht voelde om iets te kopen. Heeft bij de informatie ook zijn eigen mening en advies gegeven.
Goed advies. Inmeten afwasmachine vooraf werd afgedwongen door de winkel, om te voorkomen dat we een niet passende zouden aanschaffen. Was niet nodig (afmetingen apparaat waren vrijwel identiek, zoals de opmeter ook meteen aangaf) maar kosten werden verrekend was dus gratis. Meteen de week na bestellen geleverd, vlot geplaatst en oude apparaat meegenomen.
VerzendingWerd bezorgd en geplaatst. Aanbieding maakte dit gratis.
Dit was makkelijk, snel. Aardige persoon. Het was makkelijk te pinnen en ik heb gekregen alles wat ik nodig heb.
KlantenserviceVisek, de technische verkoper was heel aardig. Hij heeft me de beste help aangebied.
Hij heeft de technische informatie aan mee gegeven en goede ja-ne vragen gesteld.
De vragen hebben mij geholpen de product snel en duidelijk te kiezen.
printer was kapot, kreeg geld terug maar kon niet op korte termijn een vervangend model krijgen, kreeg advies om het bij coolblue te halen
Verzendingniet in aangegeven tijdsframe
Goed geholpen en goede uitleg gekregen. Vriendelijke verkopers met kennis van zaken!!! Top Top Top
Verzendinggewoon goed
snelle vriendelijke service met gerichte antwoorden op mijn vragen over het toetsenbord in kwestie en goede prijs/kwaliteit verhouding
Klantenserviceze werken heel klantgericht in de winkel
Winkel goed bereikbaar en overzichtelijk. Goede voorlichting.Vriendelijk en bekwaam personeel.Ik ben op een vriendelijke en professionele manier geholpen.
Op maandag 2 januari begaf onze vaatwasser het. Via de webshop van BCC bestelden we een Bosch SMV93M70NL. De volgende ochtend om 8:45 uur stonden twee BCC medewerkers met de nieuwe machine voor de deur. Om 9:15 uur was de machine (kosteloos) ingebouwd in onze keuken en draaide het eerste spoelprogramma. De oude machine werd keurig afgevoerd. Deze BCC service is SUPER!
Goed geholpen door het winkel personeel. Helaas was het artikel niet op voorraad dus hebben we het besteld online.
Winkel prima bereikbaar.Bij bezoek aan de winkel prima geholpen.Vriendelijk en professioneel personeel. Ik ben zeer tevreden.
Meteen bij binnenkomst van winkel werd ik geholpen door een verkoper. Deze verkoper gaf een goed advies, vergelijking van producten en zelfs een productdemonstratie. Hij begeleidde het proces inclusief betaling en het open houden van de toegangsdeur bij het verlaten van de winkel. Erg vriendelijk!
Klantenservicezie boven
Volop keuze en tijdens het kiezen zeer goed geholpen tot en met betaling.
Bediening was uitermate vriendelijk
Heel goed geholpen, verkoper heeft zelfs geholpen met inladen.
Goede informatie over de verschillende soorten types van het product.