BCC

Fijn dat je bij aflevering van het product kan pinnen. Werd op zolder geplaatst, moest je wel extra voor betalen (€14,95) is een minpuntje!

Krijg smorgens een berichtje mbt aflevertijd, en je wordt 10 min voor het bezorgen nog gebeld.

Apparaat defect en was niet meer te repareren. Dankzij de service plus polis hadden we recht op een nieuw apparaat. We werden goed geholpen met het uitzoeken van een nieuw apparaat (oude niet meer leverbaar). Men nam alle tijd voor ons en er werd alles aan gedaan om ons me een tevreden gevoel naar buiten te laten gaan. Super service!

vriendelijk en vakkundig personeel die ons zeer goed hebben geholpen. Vragen waarop men niet meteen een antwoord wist werden nagevraagd of opgezocht. Heel goed geholpen!

service gerichte zaak (zutphen)waar kennis en kunde voorop staan, je word altijd vriendelijk ontvangen, evt met koffie

naar verwachting

klant- en oplossingsgericht werken, voelt goed voor mij.

Bij een eerder bezoek hadden wij de kleine versie gekocht, maar deze maakte erg veel lawaai, dus konden we hem na 1 half jaar (!) teruggeven en een grotere ervoor terugnemen, en het verschil in prijs bijbetalen!

Toen de centrifuge binnen was, kregen we een mailtje, en na betaling werd de kleine centrifuge door de BCC-medewerker uit de auto gehaald, en de grote er weer terug in gelegd.

We zijn door de klantenservice prima geholpen, netjes te woord gestaan, en er werd met ons meegedacht!

Artikel was op voorraad en ben goed geholpen in de winkel.
Ik wist wat ik wilde want had thuis al mijn huiswerk gedaan maar er werd toch gevraagd of ik nog uitleg wilde over het artikel.

Het gevraagde onderwerp was niet bekend. Maar na opzoeken in het bestand kon het besteld worden en werd keurig op tijd afgeleverd.

zie hierboven.

We kregen een duidelijk advies en het aangeschafte product, Airfryer van Philips bevalt prima. Werden vriendelijk te woord gestaan.

Werd aan deur afgeleverd.

in 1 woord: prima ervaring in de winkel, zeer vriendelijk, vakkundig personeel dat de tijd neemt voor de klant, kortom een verademing: zo kan het dus ook.

Wij zijn Vriendelijk geholpen. Verkoopster raadpleegde haar collega toen ze het zelf niet meer wist.

Voor de ipad mini zijn we naar de winkel gereden waar het rustig was op de afdeling. We werden snel en vriendelijk geholpen door de verkoper.

Een punt van aandacht. Wanneer men iets via de webwinkel besteld om vervolgens op te halen in een winkel is er geen optie om de bestelling in de winkel af te rekenen. Je moet altijd voorruit betalen.

Goed contact via de chat. Vriendelijke te woord gestaan en men was behulpzaam. Ook werd er een andere optie geboden.

Mijn artikel was niet op voorraad. Het is later bezorgd dan in eerste instantie toegezegd maar hierover heb ik goed contact gehad via de chat.

Vriendelijke en behulpzaam

We zijn erg goed en niet opdringerig geholpen door een medewerker van BCC. Ook met de aankoop zijn wij erg tevreden.

We zijn goed geïnformeerd over onze aankoop.

De BCC is een overzichtelijke winkel, goed klantenservice en helpen je bij het maken van de juiste keuze.

De bereikbaarheid is bedroevend, afspraken worden niet nagekomen, de voorraad op Internet wordt aangepast na bestelling van op voorraad naar niet voorradig

Je krijgt bericht dat het pakket is aangeboden, echter dit is alleen administratief, in mijn geval 2 dagen later fysiek.

Zoals eerder vermeld slecht bereikbaar, kan je met een telefoon vaak de problemen direct oplossen (wat niet mogelijk is), dan ben je aangewezen op sociale media en dan maar hopen dat men reageert.

Supersnel geleverd en betaal mogelijkheid van Paypal Deze betaalservice geeft mij de maximale zekerheid tot heden toe .

Vrijdag avond besteld Zaterdag morgen geleverd en betaal mogelijkheid van Paypal wat maximale zekerheid geeft en prima verzorgde correspondentie.

dank u

Ik heb een leuk koffiezet apparaat bij BCC gekocht. Ik kon het met gemak uitzoeken . Alles stond mooi uitgesteld, en ik kon met de medewerkers om uitleg over verschillende producten vragen. Ik heb prettig zaken gedaan en heb een mooi apparaat uitgezocht.

Het proces verliep snel en de informatie voorziening was constant van een zeer hoog niveau

Geen contact mee gehad

Goede service en behulpzaam personeel. de werking van het apparaat werd helder en duidelijk uitgelegd.

De medewerkers hebben ons de volledige informatie over het aankoopproduct gegeven. Ook waren ze heel vriendelijk.

De jongens hebben de nieuwe Miele wasmachine netjes gebracht en de oude Bosch weggebracht.