BCC

Beramingswijze makkelijk gied uitstekend geen probleem .
........ ........ ........ .... ..... .... .... ..

Het duurde even voordat een medewerker mij kwam helpen, maar vervolgens prettig geholpen. Ruime winkel met voldoende keus.

frisse winkel met vrolijk personeel. Ik werd snel en vakkundig geholpen. Zeker een aanrader om BCC te bezoeken.

Een mooie goed werkende stofzuiger gekocht, waar ik en mijn hondjes blij mee zijn.

Vriendelijk personeel

Product tijdig geleverd, goede verpakking, onbeschadigd, de werking van de babyfoon kan ik niet testen (cadeau).

DHL hield zich niet aan het afgesproken tijdslot, wat al heel ruim was, waardoor de levering al met al enige dagen in beslag nam.

Van de medewerker D. Lodder heb ik een hele fijne ervaring gehad, goede service, goed advies, vriendelijkheid, geduldig, behulpzaam, ook voor andere klanten die ff wat wilde vragen.

Goed geholpen in winkel, product naar de auto gebracht.
Telefonisch contact eerder op de maandagmiddag lukte niet.

Prima service snelle afhandeling we werden netjes en keurig geholpen in het filiaal in Vlaardingen

producten werden makkelijk gevonden en de prijzen vermeldt. de betalingsmethode was uitstekend. Prima website en service

werd prima geholpen en het artikel was in no time bij de kassa om te betalen

Ik heb online via de website van de BCC een Tefal strijkbout gekocht. De bestelling verliep gemakkelijk en kreeg netjes een bevestiging wanneer het product zou komen.

Snelle levering.

in de winkel in Barendrecht gekocht prima verlopen,.produkt was aanwezig goed .goed geholpen ook daar

Ik werd vlug geholpen en op een goede en gezellige manier van advies voorzien. De koop van een wasmachine werd vlug besloten.
Wat mij in het bijzonder aansprak, was dat de verkoper mij goede adviezen gaf over zijn eigen ervaring met zijn wasmachine die hij thuis had.

Duidelijke info vooraf wat betreft de levering ven het product. Het apparaat werd snel aangesloten en functioneert naar volle tevredenheid.

Duidelijk antwoord op vragen, er wordt nagekomen wat er afgesproken is.

Een klantvriendelijke winkel! fijn personeel. je wordt snel geholpen en hoeft niet lang te wachten om af te rekenen.

snelle levering.

Was niet veel nodig, puur een simpel telefoontje om mee te bellen. Goede service want zondagmiddag besteld en maandagmiddag in huis zonder verzendkosten echt goede service. Zou hier zo weer bestellen.

Binnen 24 uur verzonden, een van de weinige bedrijven die zulke snelle en goede service levert.

Prima, duidelijke mailtjes met daarin de desbetreffende info.

Het product heb ik zelf opgehaald in de winkel en alles was goed en duidelijk!

Prettig en leuk gesprek in de winkel met goede adviezen over beide machines en hun mogelijkheden.

Snelle en zeer correcte levering.

Alleen jammer dat geen uitleg is gegeven over het Miele servicecontract naast de verlengde garantie en het verschil hier tussen.

Zeer slechte communicatie met BCC, het duurt allemaal veel te lang, een normaal telefoontje is niet mogelijk. Het product stond als voorradig op de site, doch na mijn eerste contact met BCC stond er opeens niet in voorraad.

Product op 11-01-2017 bestelt, was op voorraad, na veel heen en weer bellen met BCC en DHL pas op 14-01-2017 bezorgd. Het pakket was aangeleverd op 11-01 en zou bezorgt worden op 12-01 volgens de mail van BCC.
Echter DHL had niets ontvangen.

Zoals eerder vermeld alleen mogelijk via sociale media (en dan krijg je pas na een dag antwoord), aan de telefoon was het zo druk dat iedere keer de verbinding eenzijdig werd afgebroken.

wij werden in de winkel goed geholpen. Meerdere verkopers aanwezig in de winkel. goede service.

helaas was het produkt was in de winkel niet leverbaar, maar kon kosteloos thuis bezorgd worden.

top!

Na 3 identieke klachten over Philips Sonicare werd het volledige aankoopbedrag als tegoed beschikbaar gesteld. Overgegaan op Braun Oral B.

Prima geholpen duidelijke uitleg van het product en smeren de mensen niets aan wat in veel zaken wel het geval is.

Duidelijk en naar behoren uitgelegd,

Hebben mijn klacht serieus genomen en naar volle tevredenheid opgelost.