BCC

goede en duidelijke medewerking. helaas heeft verkoper geen check gedaan op de wandsteunen en 1 ervan past niet bij de zware tv (65inch) ondanks wat op de buitenkant staat van de steun.

wanneer je de dozen wil openen om te zien wat je geleverd krijgt voor je geld, dan wordt dat geweigerd.
Dat kan natuurlijk niet. Eerst betalen en dan pas kijken maar de bezorgers zijn dan al weg!!! Verkeerde service vind ik.

direct positief bericht bij klacht over eerst betalen en dan pas zien wat je krijgt.
ook verkeerde tv steun aan de wand van vogel kan ik direct omruilen in de winkel.

de verkoper legde niets uit en wilde niet de korting geven zodat de prijs het zelfde was als de concurrent dit scheelde € 10.-

zo een slechte service had ik niet verwacht de verkoper vroeg niet eens om mee te voor de bon en naar de kassa te lopen

Altijd prettig zaken doen bij de BCC. Over het algemeen is er voldoende kennis in de winkel aanwezig. Filiaal waar ik kom is kleiner dan bij de Media Markt wat prettig is dan de grote Media Markt.

Ik werd goed geholpen en bovendien snel. Het personeel in de winkel was vriendelijk en behulpzaam.

Het kostte erg veel tijd om mijn product te (laten) bezorgen. Ik moest tweemaal teruggaan naar de winkel om de bestelling alsnog op orde te krijgen.

Weliswaar was de winkel niet telefonisch bereikbaar, maar in de winkel werd ik snel en correct geholpen.

Super snel proces met betrekking tot bestelling en betaling Makkelijk dat het via iDeal gaat.

Super snelle levering. Zou aan het eind van de middag komen, maar het was er s ochtends al.

Super Service. Verder geen contact met de bcc klantenservice gehad omdat alles naar wens verliep.

artikel was op voorraad en kon gelijk worden meegenomen. betaling was geen probleem en werd ook nog email ter bevestiging gestuurd

was op voorraad

goede uitleg

Ik ben uitstekend geholpen. Kreeg mooie uitgebreide en vakkundige informatie.
De zeer vriendelijke verkoopster nam de tijd en luisterde goed naar mijn vragen.

Ik werd zeer beleefd, begripvol en vriendelijk te woord gestaan.

Product lijkt prima. Helaas kras bovenop. Bestelling en betalen ging wel goed. Website ook helder en netjes.

Veel te laat aangeleverd (2 uur na afgesproken tijd) en zeer twijfelachtige bezorgers. Niet echt netjes en beleefd. Helaas bleek de machine ook lichte transportschade te hebben. Jammer.

Gebeld over late levertijd. Op zich goed te woord gestaan, maar moest wel bijna 15 min. wachten.

Werd uitstekend geholpen, heel vriendelijk en deskundig zoals altijd. Totaal niet opdringerig en goed meedenken van het personeel.

Overzichtelijke winkel met goed advies van personeel en een parkeergarage onder het filiaal om je spullen gemakkelijk in te laden.

Te lange wachttijden al geruime tijd , klanten bestellen elders als de vragen niet beantwoord worden

Ik kon het product makkelijk vinden. Ik wist al waarvoor ik kwam dus had geen advies nodig. Toen ik aan het kijken was werd ik aangesproken door een medewerker die de betaling netjes voor zijn rekening nam zodat ik van begin tot eind dezelfde medewerker had. Klein minpuntje was dat hij niet om wist te gaan met de cadeaukaart die ik in mijn mail had staan. Na hulp van een andere medewerker kon hij ze alsnog verwerken in het systeem.

Netjes geholpen.afspraak die gemaak is werd goed nagekomen .besteld product werd eerder dan afgesproken geleverd

Zeer viendelijke medewerker, goede informatie gegeven. Ook randinformatie. Zoals info over Netflix, goede kabels, etv....... Behulpzaam bij het inladen.

goed geregeld en erg makkelijk zeer tevreden ik kom zeker nog een keer terug
Top!

Goede service en snel thuis. Product ziet er prima uit en kwam goed verzorgd binnen.

Prima verpakt.

Als al hetgeen in ons huis staat en bij BCC vandaan komt, weg zou worden gedaan is het huis leeg. Een geweldige zaak met goede aftersales.

Dit kan soms vrij lang duren, ik heb de indruk dat de commucnicatie tussen winkel en centraal magazijn beter kan.

We hebben verscheidene keren een beroep moeten doen op de aftersales, deze is in één woord absoluut uitstekend.

Het gewenste product was makkelijk te vinden. De specificaties waren uitgebreid. Het product kon snel geleverd worden, het was de volgende dag in huis

Gemakkelijk te vinden goede voorlichting vriendelijk personeel vonden wat we zochten service heel goed hoor

Werd bij binnenkomst meteen begroet,naderhand netjes gevraagd of men mij kon helpen.Liepen met me mee naar de plek waar het door mij gezochte stond.
Of ik nadere uitleg wilde of eerst zelf rustig wilde kijken.

Beramingswijze makkelijk gied uitstekend geen probleem .
........ ........ ........ .... ..... .... .... ..