BCC

prima service
goede uitleg
korting werdndirect verrekend, dit omdat andere winkel een actie had
vriendelijke en correcte medewerker

apparaat werd goed afgeleverd op de afgesproken dag en tijd

Producten zijn makkelijk te vinden op de website.
Bestellen alles duidelijk en mooi op tijd.

Levering ging goed. Netjes het oude aparaat meegenomen door de chauffeurs en de nieuwe koelkast mooi op zijn plek gezet.

Als trouwe klant van BCC verbaast het iedere keer weer, dat ondanks het grote aanbod op internet BCC steeds weer kans ziet ook in de winkel daar aansluiting mee te houden. Deze keer de aankoop van de gloed nieuwe smartphone van Huawei P8 lite 2017. Net binnen en voor dezelfde prijs als ook van internetleveranciers. En nu krijg je er nog een gezellige en leerzame klantbehandeling bij. BCC, volhouden!

Gezellig, vakkundig en echt klantgericht. Men heeft en neemt nog echt de tijd voor je.

Het ging oké. De betaling via Ideal ging goed. De betaling werd automatisch op mijn rekening geplaatst.

Heb het gekozen product gekregen en het voldoet goed.

Betrouwbaar, beste prijs en service goede bereikbaarheid, assortiment is groot genoeg, je kunt zelfs chatten met bcc medewerkers als je een vraag hebt over de webshop

Snelle levering

Als klant werd ik snel geholpen door een vriendelijke en kundige medewerker.
Naast het gevraagde wees hij ons ook op alternatieven.

Goede vriendelijke uitleg van het product. Mooie goed ingerichte winkel.
Veel producten op voorradig en goed gesorteerd.

Was op voorraad

snel geholpen

Kocht op 6 januari een Epson XP-245 printer bij BCC Nuenen. Was daags erop terug omdat de setup-inkt al op was en de eerste zwarte cartridge al na ong. 40 pagina's. Reactie van vestigingsmanager Sahier Baksi: had ik maar naar hem moeten luisteren en de XL-versie moeten kopen.Baksi kon me niet zeggen hoeveel pagina's je met een cartridge kunt afdrukken en bleef volhouden dat ik het niet begreep. Drie cartridges later met steeds hetzelfde resultaat bleek het probleem bij de printer te liggen. Omdat de termijn van twee weken na aankoop inmiddels was verstreken, kon ik de printer niet meer omruilen tegen een nieuwe. Dat ik na een dag mijn klacht al had geuit telde niet. Kreeg uiteindelijk toch een nieuwe printer, omdat Epson niet repareert. Goede afloop dus niet dank zij BCC Nuenen, maar dank zij Epson. Had tot nu toe uitstekende ervaringen met BCC Eindhoven en Helmond. Weet in de toekomst waar ik moet zijn.

Klantenservice in het algemeen dus slecht. Toch: een van de medewerkers heeft zijn uiterste best gedaan om het probleem met de printer op te lossen. Vandaar dat mijn oordeel niet op waardeloos is uitgekomen.

Bij binnenkomst werd ik gelijk begroet en bood zijn hulp aan toen ik bij de TV aan het rond kijken was. De medewerker was zeer deskundig en ik had het gevoel dat hij heel eerlijk was. Ik heb een tv en een soundbaar bij hem gekocht en hij heeft ruim de tijd voor genomen. Hij heeft mij ook veel korting gegeven en de week erop begon de BTW actie van MM en hij heeft de laagste prijsgarantie toegepast.

De klanten service van BCC is zeer slecht te bereiken. Ik kreeg van de medewerker van BCC de 06-nummer van de winkel zelf. Ik hoofde geen contact te nemen met BCC centraal hierdoor.

E-reader lag in de winkel niet klaar om uit te proberen, maar de verkoper heeft er een uit de doos gehaald en geïnstalleerd zodat we hem konden uitproberen.

Eind van de avond een bestelling geplaatst en de volgende dag al in huis.
betaling via ideal en snel een bevestiging per email.

Prima qua levering. Het tijdstip was tot moment van levering niet bekend. Dit is echter niet problematisch.

Ik werd vriendelijk geholpen en was met 10 minuten de deur al weer uit top service

Ik ben vanmiddag supergoed geholpen, ze hebben mijn telefoon zelfs voor me geactiveerd, omdat ik dat vroeg, ga er beslisit weer heen, je maakt niet vaak mee zo gezellig en leuk.

Was voorradig, dus geen probleem.

Hartstikke leuk en behulpzaam en zeer gezellig.

Producten zijn gemakkelijk te selecteren, staan overzichtelijk in het winkelmandje en het betaalproces via iDeal loopt soepel

Product werd met een werkdag vertraging (vanwege de grote drukte) geleverd.

Ruim 4 minuten in de wachtrij gestaan, waarbij een paar keer de melding werd gegeven dat het erg druk was en gesuggereerd werd op een later tijdstip terug te bellen.

Ik kreeg snel de informatie waar ik om vroeg over het product, en het product werd snel naar de kassa gebracht voor me en zelfs tot aan de uitgang gebracht na betaling. Ik werd vlot en zeer vriendelijk geholpen.

De verkoper was snel aanwezig, vriendelijk en beleefd en terzake kundig.
Naast het gevraagde maakte hij mij attent op goede alternatieven

Het was heel makkelijk om de bestelling te plaatsen en de bezorging ging echt snel.

De levering was uitstekend

Klanten servis is erg vriendelijk

de medewerker wist goede en nuttige informatie te geven over de verschillen in de apparatuur. hielp bij het omzetten van gegevens en was zeer vriendelijk en behulpzaam

Eenvoudig te plaatsen, snel bezorgd, duidelijk communicatie, website was ook duidelijk. tevreden met product. Prima

snel

De verkoper gaf mij aan wat de verschillen waren tussen de 2 frituurpannen van Fritel die ik op het oog had. Door zijn eerlijke en objectieve advies ging in met de goedkoopste van de twee naar huis, terwijl ik voor de "duurdere" binnenkwam. Daarbij kreeg ik (zonder dat ik er zelf om vroeg) ook nog een prijsaanpassing omdat ze bij BCC de beste prijs garantie hebben en deze bij een andere winkel goedkoper werd aangeboden momenteel. Top service!