BCC

0 producten en 0 uitvoeringen

Gebruikers over webshop BCC

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling ging eenvoudig. Geleverd volgens afspraak. Website werkt goed. Tevreden over de afhandeling. Bestel volgende keer weer online

Klantenservice

Service in de winkel ook goed review op tweaker plaatsen lastig o. Vm. Voorwaarde 15 woorden

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Een dolce gusto apparaat besteld deze was helaas niet op voorraad. Hierdoor had de bestelling langer geduurd maar BCC heeft het zeer netjes opgelost door contact met mij op te nemen en mij een ander voorstel te doen.

Verzending

Bezorgd door DHL. Helaas werkte het alleen niet om online een ander bezorgmoment te kiezen.

Klantenservice

De klantenservice heeft mij verschillende opties geboden toen mijn bestelling niet op voorraad bleek te zijn en hebben dit zeer professioneel opgelost.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

* Goede, ruime selectie mogelijkheden.
Creditcard-betaling mogelijk (zonder toeslag).
* Echter: product, op site geadverteerd, besteld en betaald, bleek toch niet in het te selecteren filiaal aanwezig (noch elders)!! De volgende dag werd hierover gebeld en betaling teruggestort.
Een volgende bestelling (van een aanverwant product) verliep zonder problemen.

Klantenservice

(zie vorig item)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

BCC was volgens Pricewatch de goedkoopste aanbieder van het toetsenbord dat ik wilde hebben en had het op voorraad.

Verzending

Er werd geen verzendkosten gerekend om het op te sturen en had het de volgende dag in huis. Uitstekend!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Prima service, goed en eerlijk advies, ga zo door, ik kom zeker terug voor een volgende aankoop

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Je wordt er vriendelijk en goed geholpen, ik zeg ; ga zo door, ik kom zeker terug.

Verzending

Netjes op tijd geleverd

Klantenservice

Goede / juiste afhandeling

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ik werd uitstekend geholpen bij de kassa. Bon was al klaar en personeel vriendelijk. Top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Kitchenaid handmixer besteld bij BCC Goede informatie op de site, goede prijs t.o.v. andere winkels. Bestelprocedure eenvoudig, snelle levering via BCC winkel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Hele snelle bediening in de winkel, en snelle levering met aansluiting bij me thuis. Ik ben helemaal happy, en jullie zien me zeker terug in de toekomst.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

snelle vriendelijke accurate service, waarbij de prijs vergelijking gewaarborgd blijft. Daarbij een fijn goed werkend product.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Scherpe prijs voor de Samsung Galaxy A3. De winkel van BCC is in onze woonplaats.

Verzending

De A3 werd op ons verzoek afgeleverd bij de winkel in onze woonplaats.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Op de afdeling goed geholpen. Bij de kassa waardeloos. Was samen met een kennis die een elektrische deken kocht en deze bij de kassa wilde laten noteren op eigen naam en klantendossier. De mevrouw aan de kassa (filiaal Amersfoort met kassamedewerkster M.J. de Leu) had hier duidelijk geen zin in en meldde dat de bon voldoende was voor de garantie, maar verzuimde om te melden dat je hierdoor ook geen mogelijkheid hebt een review te schrijven en een cadeaukaart te ontvangen. Overigens waren wij op dat moment de enige klanten bij de kassa en was er dus geen tijdsdruk van wachtenden na ons. Hiervoor nog met Customer Service contact gehad, na eindeloos opnieuw te hebben gebeld en lang in de wacht te hebben gestaan, maar die waren niet van plan hier nog iets aan te doen.
Het was sympathieker overgekomen als zij alsnog een cadeaukaart zouden sturen.

Klantenservice

Zie hierboven: vaak opnieuw moeten bellen en eindeloos in de wacht gestaan. Daarna niet klantvriendelijk geholpen.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Artikelen op voorraad kloppen. Bij levertijd 5-7 werkdagen kan dit wel maand worden. Wordt wel benaderd indien dit het geval is.

Verzending

Bij verzending wordt niet vermeld welke bij welke bestelling het hoort

Klantenservice

Houden je op de hoogte

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Goed geholpen in de winkel goede uitleg over de wasdroger alles wat wij moesten weten is ons verteld

Verzending

Elke keer netjes optijd en geinstalleerd

Klantenservice

Goed te woord gestaan en probleem opgelost een keer iets minder want deze juffrouw kon geen oplossing bedenken en dan drukt ze je maar weg uiteindelijk bij het volgende telefoontje door een meneer het probleem netjes opgelost.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Artikel was makkelijk te vinden. Duidelijke omschrijving. Bestelling was zo geplaatst en betaald. Gewoon Goed.

Verzending

Volgende dag in huis. Goed dus

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Vriendelijk en deskundig personeel uitstekend geholpen klant vriendelijk voldoende vergelijking van producten duidelijke uitleg en persoonlijk advies.

Verzending

snelle verzending

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Heb een Remington baardtrimmer gekocht Voelt stevig aan en ligt prettig in de hand Goede prijs/Kwaliteit

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Goed merk Remington Ligt stevig in de hand Heb hem net dus heb er nog geen ervaring mee

Verzending

Korte levertijd

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Zeer goed advies en er tijd voor nemend. Goede vergelijk en keuze uit meerdere producten.

Verzending

Allemaal naar wens.

Klantenservice

is ok

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Belabberde verzending, zonder dat het aan mij is doorgegeven is mijn bestelling gesplitst. Blijkbaar zijn er dus 2 aflevercodes gegenereerd waarvan ik er maar één heb gekregen. Op zich is dat niet zo erg, alleen heb ik de bezorging aangepast zodat het bij een Parcel shop bezorgt zou worden. Dat heb ik nu dus voor één pakket gedaan. Het andere pakket kan ik 30 km verderop ophalen. Fijn.

Verzending

Belabberd, stap alsjeblieft over van DHL naar PostNL. Want DHL is echt te matig voor woorden!

Klantenservice

Vriendelijk, maar verre van behulpzaam. "Er is niks aan te doen." is GEEN oplossing. Daarnaast ook veel te lange wachttijden.

Scorekaart voor BCC

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie