Gebruikers over webshop BCC
Review toevoegenIk ben goed geholpen en heb kundig advies gekregen en de medewerker heeft me de juiste vragen gesteld.
VerzendingProduct was aanwezig in de winkel.
KlantenserviceBij contact met de klantenservice ben ik goed geholpen.
Uitstekende service en perfecte uitleg over de Imac. Verkoper was zeer behulpzaam en erg goed op de hoogte.
Hulp in de winkel was snel gevonden. Verkoper dacht goed met mij mee. Aankoop betalen en achter weg laten zetten en later ophalen was rampzalig. De kassa verwees naar de servicebalie en omgekeerd. Daarna ging het alarm af omdat de beveiliging er niet was afgehaald.
VerzendingProductverpakking was duidelijk eerder geopend, geen woord hierover van de verkoper.
KlantenserviceAl met al nog zeker een voldoende voor de service, als alle rare dingen die ik hiervoor beschreef ook goed waren gegaan was het een uitstekend geworden.
Het product makkelijk te vinden en juist geprijsd. Betaling bij de kassa verliep vlot en werden vriendelijk te woord gestaan.
Vakkundig geholpen, niet opdringerig, prettige benadering, goede uitleg gegeven en gevoelsmatig kennis van zaken, aardig.
VerzendingVlot, goede staat.
Ik ben blij met de aankoop. Kreeg te horen welke de beste koop was en het personeel was harstikke vriendelijk en geguldig
VerzendingProducten werden in giede staat en snel geleverd. Werd nog even gebeld dat ze over 5 minuten zullen aankomen.
KlantenserviceIk werd netjes geholpen, ook heb ik de klantenservice gebeld. Ik kreeg vlotte antwoordt.
BCC heeft een duidelijke website, biedt altijd goed service en kom graag terug voor nieuwe producten. BCC heeft daarnaast vaak de scherpste prijs!
VerzendingDe koelkast werd netjes op tijd geleverd, BCC geeft de mogelijkheid om de dag van levering te kiezen en de chauffeur belde netjes van te voren dat hij over tien minuten voor de deur zou staan! Super!
Goed geholpen met goede adviezen en perfecte informatie daardoor ben ik zeer tevreden en heb het juiste product kunnen kiezen
Wij werden uiterst vriendelijk en deskundig te woord gestaan door de verkoopster An. Geen moeite was haar teveel.
Uitstekend, gratis optie voor bezorg datum om te kiezen. Bezorg was ook gratis. Extra garantie voor 5 jaar plus 2 jaar zijn 7 jaar total
Bcc doet haar naam eer aan...wat een service en snelheid,beter kan je niet hebben!alles netjes aangesloten en het afval mee genomen, helemaal top!
Na op internet te hebben rond gekeken was BCC het vriendelijkste met de prijs en artikel zou de volgende dag worden geleverd en dat klopte ook.
Vond het een makkelijke afhandeling van de bestelling en snelle levering, van een goed verpakt artikel,
Eerst bij Tweakers en andere site's gekeken om de juiste machine te vinden en gevonden. Toch naar BCC omdat ik nog wat info wou hebben, jammer dat de machine niet in de winkel stond maar toch voldoende geholpen door de verkoper.
VerzendingPrima geregeld, om 7 uur morgens krijg je een berichtje om hoe laat ze er ongeveer zijn en dat kwam precies uit, werd van te voren nog gebeld dat ze er binnen tien minuten waren .
Duidelijke website, de bestelling was op tijd geleverd, sms en een belletje gehad over de bezorging, aardige medewerkers die ook iets extra's hebben gedaan.
Winkel met een uitgebreid assortiment en deskundig personeel. Het personeelslid had alle tijd nam om vragen te beantwoorden en uitleg te geven.
VerzendingBinnen 24 uur geleverd door 2 werknemers die beleefd waren en verstand van zaken hadden om de aangeschafte machine te installeren.
Bestellingen bij BCC zijn makkelijk te plaatsen. Betalen via Ideal gaat ook eenvoudig. Personeel in de winkel van Hellevoetsluis is altijd heel vriendelijk en behulpzaam.
Kies je voor zelf afhalen, dan moet je zorgen dat je bestelling eerst in de winkelwagen is geplaatst.
Ik zou het persoonlijk prettiger vinden om bij zelf afhalen een keuze te hebben om de aankoop bij aflevering te kunnen betalen. Dan zou ik de service als uitstekend kunnen beoordelen.
Nu voor de tweede keer binnen een maand een aankoop gedaan bij BCC.
Ik kan niet anders zeggen dat zowel Bij BCC Utrecht kanalen eiland als bij de Wall in Maarssen uitstekend ben voorgelicht om een goede keuze te maken.
Scherpe prijs en goede service. Ik had heel veel VVV bonnen en BCC is de enige electronica zaak waar je ze kunt besteden
Bestellen en betalen is geen probleem. Dan begint het gezeur.
Niet leveren.
Eerste smoesje, het is druk.
Daarna niets meer laten horen.
Dus moet je er zelf achteraan.
Maar hoe dan? Reactie pagina doet het niet, telefonisch contact met 45 minuten wachttijd.
Niet volgends afspraak next day geleverd. Vervolgends geen respons.
Contactpagina niet bereikbaar en werkt geheel niet. Telefonisch absoluut niet bereikbaar. Wel respons op op w-app. Vele beloften en geen levering. Bestelde product zoekgeraakt bij DHL. Na drie weken alsnog mijn product ontvangen.
Product was beschadigd en weer opgehaald en omgeruild.
Ben zeer ontevreden en bestel nooit meer iets bij BCC. Zeer onprofessionele organisatie.
Beloven van alles maar hebben geen enkele belofte kunnen waarmaken. Aan het lijntje houden gaat wel goed.