BCC

Werd zeer deskundig en erg vriendelijk geholpen met de aanschaf van de ASUS Zenbook UX310 laptop.

Werd binnen 24 uur na betaling in de winkel keurig thuis bezorgd

Goed in de vestiging van bcc in beneden leeuwen geholpen goede uitleg ik zeg top

Betalen lukte aan de ene kassa niet, bij de andere wel. Ik betaalde met vvv bonnen

De Philips tondeuse is echt fijn, snel en makkelijk te gebruiken

Nette laptop, goede kwaliteit, snel en goed als huis tuin en keukenlaptop. Naar tevredenheid geholpen en dezelfde dag geleverd gekregen

Ik kon contactloos betalen dat was erg fijn. Ook de mogelijkheid voor contant was aanwezig ik mocht ook pas betalen als het product er was.

Het was snel in de winkel. Ik heb er maar 2 dagen op moeten wachten zoals in de winkel al netjes verteld is.

Bij aankomst snel een medewerker gevonden, onze keuze was gemaakt en deze medewerker heeft ons goed geholpen.

Naast het product dat we gekocht hadden hadden we nog een andere vraag, De medewerker deed alle moeite en demonstreerde ons het product. Waarvoor dank.

produkt is erg eenvoudig te bestellen, snel geleverd, een overzichtelijke website, scherpe prijzen.
algemene indruk is prima

snel geleverd, precies volgens schema

Snel een medewerker gevonden die kon helpen, mijn keuze was al gemaakt en werd snel correct door medewerker geholpen

We ahdden een vraag over een geheel ander product dan dat we kochten. Zelfde medewerker heeft toen een goede demo gegeven van het product.

Eerst op het Internet naar de specificaties gekeken. Die waren prima. Daarna in de winkel het product gekocht.

Prima geholpen door medewerker BBC Breda. Had verstand van het product. Pro's en contra's van de verschillende typen uitgelegd.

Prima geholpen. Goede voorlichting van medewerkster van BCC. Bovendien is BCC een fijne en overzichtelijke winkel.

Medewerkers hebben prima kennis van zaken, helpen uitstekend en kunnen goed adviseren. het product is in de winkel gedemonstreerd.
een enkeling mag iets enthousiaster zijn.

was op voorraad in de winkel

klachten, of problemen worden serieus behandeld. een kapot apparaat wordt omgeruild. Een ontvanger van een draadloos toetsenbord was stuk (was mijn eigen schuld), maar wordt niet apart geleverd. BCC ruilde het geheel om. Dat is uitstekende service.

Een voordeel ten opzichte van sommige andere websites is dat er hier geen extra kosten worden gerekend voor de betaling met een Visa-kaart.

Vrijdag 14 april om 17.28 uur heb ik de haardroger on-line besteld.
Zaterdag 15 april om 12.25 uur werd het toestel bij ons al aan de deur afgeleverd.

De klantenservice heeft mij heel goed begeleid om de cash back gegevens te vinden.

goede voorlichting. een paar keer terug geweest en alle medewerkers vertelde netjes hetzelfde. dat maakte het duidelijk.

vriendelijke, behulpzame medewerkers.

Verkoper beleefd en totaal niet opdringerig. Goede utleg over de tv..wij gadden nog vragen over een huistelefoon ook dit werd keurig uitgelegd. Dus alles gekocht.

Is thuis gebracht, aangesloten en keurige uitleg.

Niet van toepassing. Hoop het in de toekomst niet nodig te hebben.

Tijdens het bestelproces bleef het onduidelijk waar ik kon vermelden een oude wasmachine retour te geven. Dit gaf ik aan via de chatfunctie. De chat medewerker gaf aan dat het geen probleem zou worden. Ik gaf het aan tijdens de bezorging en beide bezorgers deden hierover niet moeilijk, ondanks dat het niet op hun bezorgformulier staat. Uiteraard had ik wel voor de "Plaatsen en aansluiten op bestaande aan-/afvoer" service van €19,95 gekozen tijdens het bestelproces. Later ontdekte ik op de website de vrachtwagen symbool knop, waarmee de klant kan aangeven een oude wasmachine te willen retourneren tijdens de bezorging.

In de e-mail bevestiging staat dat van te voren gebeld of een sms verzonden wordt voordat de bezorgers voor de deur staan. De bezorgers hebben het juiste telefoonnummer. Dat is niet gedaan, maar ik zag de vrachtwagen aankomen. Dus het was geen probleem.

Ze hebben een snelle service en de beste prijzen op dit gebied. Ook is hun overzicht systeem met de bezorging zeer goed

Ik kon mijn bestelling haarfijn volgen en was netjes binnen de aangegeven tijd binnen!

Wat betreft de website is het zeer duidelijk en werkt allemaal snel!

Stofzuiger aangekocht. Voldeed niet aan de verwachting. Werd in de winkel zonder enig commentaar omgeruild voor een andere stofzuiger. Ook het verschil in aanschafprijs werd meteen terugbetaald.

Fijne en deskundige behandeling

Had eerst een Lenovo tab 2 10-30 vond hem niet fijn en bleef steeds hangen ging terug kreeg meteen een andere maar ik vond hem toch al niet fijn en ruilde hem om voor een Lenovo tab 3 10-70 geen probleem zeiden ze

Prima staat

Maakte nergens probleem over en kreeg nog koffie toe

Super geholpen. Hadden het product zelf niet meer maar werd direct oplossing gezocht. Oplossing is dat de volgende dag de bestelling netje thuis werd afgeleverd.

We werden super geholpen en zijn super blij met de aankoop. We komen hier al jaren daar we zeer tevreden zijn.