BCC

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer prettig geholpen in de BCC in Leeuwarden. Alles was snel geregeld ook werd er duidelijk uitgelegd over de extra af te sluiten verzekering van het aangekochte product! Was top service ....

Uit eigen beweging

Makkelijk zoeken en bestellen. Product was direct beschikbaar. Goedkoopste leverancier van dit product. Product werd snel geleverd.

Product werd binnen 4 dagen geleverd en naar zolder getild. Oude product werd meegenomen.

Uit eigen beweging

In de winkel met black friday was ik op zoek naar een televisie ik werd goed te woord gestaan en geholpen door Rashid en was gelijk enthousiast over een Philips televisie, echter kon dit niet meer bezorgd worden en dit paste helaas niet in de auto bij mij. Rashid heeft zijn best gedaan en intern een bus kunnen regelen en dit netjes bij mij bezorgd samen met zijn collega. Ik ben enorm blij met de snelle afhandeling en bezorgd tijd!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

vriendelijk personel met goede sfeer. produkt is altijd beschikbaal met garantie en beste lage prijs

echt goed advies en heel vriendelijk personnel met goed glimlach

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Hele goede site snel bestelling ontvangen en goede prijzen echt een top site zeker weten aan te raden!

Snelle verzending binnen een dag ontvangen super blij mee goede kwaliteit goede prijs.

Zelf hoefde ik de klantenservice niet te contacten maar de service zelf echt heel goed

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben zeer te vreden over de behandeling en afhandeling van een product wat ik verkeerd had besteld. Ik kwam de winkel binnen gaf mijn verkeerd bestelde product terug en met zeer vriendelijke en ervaren hhhulp van een medewerker ging ik met een product terug naar huis. Zeer goede service Love it

Het verkeerd bestelde product had ik in de winkel besteld en 1 dag later via DHL thuis gekregen goed en verzorgd verpakt. Ook Bcc bezorg service heb ik mee te maken gehad. Levering duurde paar dagen maar echt uitstekende service en vriendelijk ervaren personeel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Severin fondue pan gekocht. Na een moeizame start omdat ik geen personeel kom vinden, ben ik later wel door een dame prima geholpen en heb ik de fondue pan ook gekocht.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Verkoper luistert echt naar je en probeerd mee te denken. Verkoper weet waar hij het over heeft. Uiteindelijk met een mooie deal de deur uit gegaan.

Uit eigen beweging

Ik weet niet precies wat de bedoeling is van al die reviews die "tegen beloning" worden geschreven, maar die zijn grotendeels positief en geven een totaal verkeerd beeld! Daarnaast worden ze geschreven door voornamelijk accounts die net op Tweakers actief zijn! Ik krijg het gevoel dat hier word gesjoemeld.

Zo goed is de BCC webshop in mijn beleving namelijk niet. Ik zit nu al 3 dagen te wachten op een bestelling die op voorraad lag in het centrale magazijn. Daarnaast heb ik 's avonds meteen een mail met verzendbevestiging ontvangen met een link naar de DHL website.
Echter.... er is helemaal niets verstuurd, DHL wacht nog altijd op ontvangst van het pakket. Ik heb inmiddels al 2x met de klantenservice gebeld die tot 2x toe met een standaard antwoord kwamen "ja meneer ik geef het door aan de afdeling die erover gaat" ja meneer ik zorg dat het vandaag verstuurd word". Maar tot 2 maal toe niets! Dus twee keer voor niets 15 minuten in de wacht gestaan.
Order cancellen en ophalen in de winkel is geen optie omdat de webshop losstaat van de winkels. Al met al een waardeloze ervaring.

Het enige positieve is dat het een overzichtelijke website is en de prijzen acceptabel zijn.

Ik heb iets besteld wat op voorraad ligt maar niet verstuurd wordt! Vandaag besteld, morgen in huis is een wassen neus!

De klantenservice tot 2 maal toe na 15 minuten wachten gesproken en die komen in beide gevallen met een standaard antwoord, alsof ze van een blaadje oplezen! En het vervelendste is nog dat dat mijn probleem dus nog niet oplost want het pakket word domweg niet verstuurd.
Als ik morgen geen bericht heb dat het onderweg is cancel ik de order en is dat de laatste bestelling bij BCC.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk te bestellen, goede service. Vriendelijk personeel met verstand van zaken. Snelle en correcte afhandeling.

Snelle levering

Snelle correcte oplossing.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelling was makkelijk te plaatsen. Er waren veel bezorg-/ophaal opties. De levering was snel en de verkoper was vriendelijk.

Er waren veel bezorg-/ophaal opties. De levering was snel.

Ik werd snel geholpen en de verkoper was vriendelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling was heel makkelijk te plaatsen de prijs was ook echt top goede service binnen een dag binnen zeker weten aanraden.

Binnen een dag ontvangen super snel met gratis verzending echt super

Helemaal toppie goede service en snel ontvangen heel blij mee

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling was eenvoudig te plaatsen, de site is overzichtelijk en ik kreeg direct een bevestiging via de mail.

Producten is snel geleverd en is goed en beschermend verpakt. Binnen een werkdag had ik het in huis

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede en snelle service in de winkel. Mooi verzorgd en zuiver. Vriendelijke personeel in de winkel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede uitleg en goede service en op tijd geleverd, alles klopte dus zijn een tevreden klant bij BCC

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was makkelijk om de bestelling te plaatsen. Ik had het s’avonds besteld en de volgende middag al in huis.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De prijs van de monitor die ik zocht was i.v.m. Black Friday het goedkoopste bij BCC.
Via de site eenvoudig besteld en ik kon de monitor binnen 1 uur afhalen bij een BCC bij mij in de buurt.
Bij het afhalen was het wel erg druk in de winkel maar ik werd uiteindelijk wel netjes en vriendelijk geholpen

Uit eigen beweging

Goeie informatievoorziening, vlotte levering en beste prijs die ik kon vinden. Zou hier zeker opnieuw bestellen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Normaal bestel ik bij een filiaal van BCC en haal het daar dan op. Omdat dat nu niet lukte heb ik de bestelling laten bezorgen. Op zaterdag bestel en zondag al bezorgd.

Snelle bezorging (op zondag) en binnen de aangegeven periode van 2 uur.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelproces is simpel en de prijzen van producten op bcc zijn leuk. Het bestelde product bevalt meer dan prima!

Het was wel een opgave om het te kunnen bestellen. Het product is steeds niet beschikbaar voor thuisbezorging en het aantal filialen waar het op te halen is was ook minimaal. Uiteindelijk heb ik het via familie bij een winkel kunnen ophalen. Dat ging uiteindelijk redelijk soepel en daar ben ik tevreden over.