Gebruikers over webshop BCC
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa uitleg tot aankoop overgegaan. Goede en eerlijke uitleg gekregen. Snelle afhandeling. Verder geen op of aanmerkingen.
VerzendingZe kunnen de aankoop ook opsturen, maar wij hebben het produkt mee genomen.
KlantenserviceUitleg was duidelijk. Snelle afhandeling.
Uit eigen beweging
AlgemeenNette behandeling van vragen en afhandeling bestelling online. Ook de bezorging is correct verlopen. We zijn zeer tevreden
VerzendingNette bezorgers.. en zeer correct
KlantenserviceNette medewerker die ons zeer goed geholpen heeft bij een keuze.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe mevrouw in de winkel was zeer kundig. Ze wist ons van alles te vertellen over de verschillende wasmachines. We hebben op basis van haar advies een mooie keuze gemaakt en we zijn heel erg blij met de wasmachine.
VerzendingMet een kleine bijbetaling komen de mannen van BCC de wasmachine aansluiten in de badkamer. Erg fijn, want alleen had ik dat ding nooit de trap op gekregen.
Uit eigen beweging
AlgemeenWe werden goed geholpen. Verkoper had duidelijke uitleg en was vriendelijk. Winkel was ook overzichtelijk
Uit eigen beweging
AlgemeenPrijs werd direct aangepast nadat hij bij een concurrent goedkoper was, verder prima begeleid door de medewerkers
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk werd in de winkel al snel geholpen door een vriendelijke medewerker. Ik kreeg uitgebreide uitleg over de wasmachines en antwoord op al mijn vragen. Het opstellen van de factuur en de garantiemogelijkheden werd me duidelijk uitgelegd. BCC heeft sowieso de beste prijs! Ik ben vlot en zeer goed geholpen tot en met de kassa en de uitgang. Top!
VerzendingDe wasmachine werd keurig op de afgesproken tijd afgeleverd, vooraf kreeg ik een mail, een sms en werd ik gebeld. De aflevering verliep vlot en netjes. De wasmachine werd goed geïnstalleerd en aangesloten en ik kreeg de nodige uitleg over het eerste gebruik. Een minpuntje was dat ze de afvoerslang van de machine te diep in de afvoerbuis hadden gestopt waardoor de afvoer van de droger in de knel kwam, dit heb ik later zelf opgelost.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOnze ervaring in de winkel is uitstekend, wij zijn heel vriendelijk geholpen en zijn heel blij met onze aankoop.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk koop altijd bij BCC, ik ben een tevreden klant altijd goede service en vakkundig personeel
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben en trouwe klant bij BCC, vind het een prettige winkel en vakkundig personeel
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVanaf de bestelling via internet tot de betaling verliep alles uitstekend. Geen problemen of vertraging.
VerzendingDe levering was snel. Ik werd 15 minuten voor ze kwamen gebeld. Toen de jongens er waren, verliep alles soepel. Binnen een kwartier was mijn oude wassmachine weg en de nieuwe keurig aangesloten en draaide hij al om in texwassen. Top geregeld!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProduct was op voorraad, meneer heeft zn best gedaan een andere kleur te vinden. Kon wel online besteld worden maar ik wilde niet zo lang meer wachten 😉
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de winkel product uitgezocht en datum van levering afgesproken.
Vooraf mailtje en SMS gekregen met tijdstip. 's Morgens telefoontje dat ze eerder kwamen. Service was prima. Netjes en goed afgeleverd en geinstalleerd.
Keurig afgeleverd, oude apparaat en verpakkingsmateriaal mee terug genomen
Uit eigen beweging
AlgemeenWederom topservice! Ik word hier zo blij van, want het bestaat nog wel.. Soms word je moedeloos omdat er tegenwoordig geen service meer wordt gegeven (en dan heb ik het over de directe buur: MM), maar bij BCC ben ik weer top geholpen. Henk in Alexandrium Rotterdam is een topper! Wij komen snel weer terug!
VerzendingN.v.t.
Uit eigen beweging
AlgemeenOns al 2 x goed geholpen, en met prijsafhandelijk lekker soepel. Haalde product eerder elders, maar gaan zeker terug naar BBC Leeuwarden
VerzendingAltijd voorradig
KlantenserviceSnelle en goede Klantenserves
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe mevrouw van de winkel was zeer kundig en wist veel te vertellen over de verschillende wasmachines. Ook was zij vriendelijk.
VerzendingWasmachine werd bezorgd op 2 hoog en aangesloten.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPRIMA SERVICE EN AFLEVERING. MAKKELIJKE WEBSITE EN BETALING GING OOK VLEKKELOOS. VOOR HERHALING ZEKER VATBAAR.
VerzendingGOED OP DE HOOGTE GEHOUDEN
KlantenserviceNIET VAN TOEPASSING
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOverzichtelijke winkel. Vriendelijk personeel. Als de prijs bij een concurrerende winkel lager is wordt deze zonder problemen aangepast.
VerzendingPrima
KlantenservicePrima
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima geholpen met wat we zochten, alles ging vlot. Direct meenemen want het product was op voorraad. (Verzending is dus niet van toepassing en klantenservice is geen gebruik van gemaakt)
Product gezocht, gevonden, bekeken en vastgehouden. Heerlijk om eerst iets te kunnen zien/ vasthouden voordat je het koopt!
Verder is BCC prijsbewust
Ik werd goed geholpen door de winkelbediende, het duurde echter wel even voordat hij kwam.
KlantenserviceIk heb nog geen reden gehad om de klachtenservice te benaderen, maar hoe de winkelbediende over de garantie etc. sprak, vind ik het al erg aangenaam klinken!