BCC

Uit eigen beweging

Goede duidelijke uitleg, super goede service, snel en oplossing gevonden. Helemaal tip top in orde

Uit eigen beweging

Goede service, alles duidelijk te vinden, prijzen kloppen, alles helemaal tip top in orde. Super

Snelle levering en perfect in orde

Uit eigen beweging

gewoon goed er valt weinkg over te zeggen de kwaliteit enzo is prima de klantenservice ook

ja er vamt weinig te zeggen gewoon top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service, de prijs is aangepast aan prijs concurrent. Deskundig advies over het product gekregen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ging makkelijk en snel, duidelijke aflevergegevens ook voor de bezorgdag. Betaling kon op vele manieren

De bestelling was wel een half uur te laat dan het tijdvak maar ivm vakantie niet zo gek

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik wilde een stofzuiger bij de bcc gaan kopen, dat type ik wilde hebben was niet op voorraad in de winkel, meneer in de winkel hielp mij heel vriendelijk en hij kon er een voor mij bestellen, volgende dag gratis thuis bezorgd. Top!

Vandaag besteld is morgen in huis.

Uit eigen beweging

JA het kan niet beter
Ik kom met plezier in de winkel om te kopen

Ik heb het product zelf opgehaalt
En dankzij BCC heb ik weer een heerlijk koppie koffie gedronken
BCC is mijn winkel

Geen klachten

Uit eigen beweging

Ben vorig jaar al in vestiging Hengelo geweest om te kijken naar een nieuwe tv. Vanwege de uitgebreide, eerlijk en persoonlijke hulp ben ik een jaar later teruggekeerd en door dezelfde verkoper geholpen. Technische kennis van de verkoper was uitstekend.

Heb voor de laagste prijs de tv mee mogen nemen. Ongevraagd werd hierbij zelfs nog een gratis power protection stekkerdoos t.w.v. € 34,95 meegegeven. Uiterst tevreden en zeker een aanrader.

Showmodel meegenomen dus helaas was de doos niet meer aanwezig.

Kan niet oordelen over eventuele klachtenbehandeling maar werd in de winkel uitstekend geholpen. Kreeg een bakje koffie terwijl ik wachtte op de verkoper.

Uit eigen beweging

heel makkelijk proces tegenwoordig, bestelling geplaatst. bevestiging ontvangen. ik vond hele proces zeer duidelijk en ook heel erg fijn dat ik van te voren werd gebeld om geinformeerd te worden dat ze eraan kwamen om te leveren. Ook vond het erg goed dat ze de oude koelkast meenamen

Levering ging heel goed. vind het fiin dat ze blijven informeren hoe laat ze aankomen

Uit eigen beweging

Bestel proces verloopt prima, krijg bericht voordat de koelkast wordt afgeleverd. De plaatsen de koelkast in huis.

Ondanks dat het een outlet koelkast betrof vond ik een enkele laag bubbeltje plastic weinig. Er zaten ook grote vlekken van plakband en een prijssticker op de koelkast.

Een koelkast uit de outlet besteld. Op de foto en in de beschrijving stond een kleine beschadiging. Bij aankomst bleek dat er een veel grotere beschadiging op de andere kant van de koelkast zat, de koelkast had een smak gemaakt of gekregen. Ik vertrouwde deze koelkast niet meer, wat is er binnenin gebeurt bij zo'n grote deuk? Na contact wilden ze 60euro korting geven. Toen ik hier niet mee akkoord ging kon ze er nog 74 euro korting van maken, maar dan zou ze wel op de kop krijgen van de supervisor. Ze wilden geen 120 euro korting geven. Bij het annuleren van de order moest ik 70 euro bezorgkosten betalen. Dat vond ik wat te gortig worden en toen ging na lang praten de klantenservice toch akkoord met de koelkast terugnemen. Ik mocht zelfs de koelkast nog even gebruiken om spullen in op te slaan, dat was wel klantvriendelijk. Ik vraag mij alleen wel af wie er na mij deze derdehands koelkast krijgt die gebruikt is.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijke en goede uitleg over het te kopen product. Bij binnenkomst netjes benadert zonder opdringerig te zijn.

Uit eigen beweging

was fijn om met mensen te doen te hebben bij aankoop van mijn laptop, hou er niet om via internet te kopen .

De installatie is nog niet voltooid maar kan er al wel mee werken.

Uit eigen beweging

Goed geholpen door medewerker!! Vriendelijk, en goede informatie. Aan te bevelen om gewoon naar de winkel te gaan👍

Goed geholpen door medewerker!

Uit eigen beweging

wilde een versterker kopen analoog/digitaal. Kon naar de winkel deels was het aanwezig deels wordt het opgestuurd. Ging om een versterker en kregen een goed advies om een blueraye speler te kopen. Hadden we niet aan gedacht en ook de kabels die erbij horen/kunnen hebben we een goede afweging in kunnen maken.

Kon naar de winkel deels was het aanwezig deels wordt het opgestuurd.

Verkopers hadden verstand van de producten en werkte heel goed samen.

Uit eigen beweging

De klantvriendelijkheid is groot; er wordt duidelijk een gefundeerd advies verstrekt ook de verdere afwikkeling van de koop waaronder verrekening van tegoedbonnen verloopt snel en soepel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gewoon snel en goed uitleg van de desbetreffende verkoper voor een UHD tv van Sony.

In de winkel opgehaald en verkoper hielp me mee de grote tv in de auto te zetten.

Uit eigen beweging

Alles goed getoond. Goede keuze en geweldig geholpen door medewerker Huseyin. Eerlijk en duidelijk advies.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitstekende service! Was eigenlijk ander type product, was echter niet meer in hun collectie. Verkoopster deed wel alle moeite hiervoor, kozen echter toch voor nieuwer typenr. De begeleiding hierbij gebeurde zonder opdringerigheid en alle vragen werden zeer deskundig beantwoord. Na aankoop zelfs zonder poeha nog geld retour voor aankoop extra garantie door actie van fabrikant op dit type product.

Tijdig gebeld door vriendelijke chauffeur dat deze onderweg was, product werd ook zoals afgesproken netjes op de plaats gezet

Chauffeur en bijrijder waren netjes, vriendelijk, maakte geen rommel en gemaakte afspraken werden netjes en goed nageleefd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling is eenvoudig te plaatsen, afrekening kan via ideal maar ook bij de chauffeur met pin betaling bij afleveren

Snelle levering, wasmachine is keurig afgeleverd en op zijn plek gezte en aangesloten

Uit eigen beweging

Duidelijke website, eenvoudig bestellen en betalen, snelle levering, meermalen update info over het tijdstip van de levering

De 154 cm hoge koelvriescombi werd afgeleverd in een enorme doos die ik zelf uit moest pakken.
stap 2 was niet uitvoerbaar (doos via bovenkant eraf tillen) dus doos aan zijkant open moeten knippen. Afvalmateriaal is enorm en haast onhandelbaar.