Gebruikers over webshop BCC
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGezocht naar zuinige vrieskast voor laagste prijs
Stroomverbruik zelf gemeten klopt met fabrieksgegevens ongeveer
0,27 kWh per dag per jaar kom ik op 100 kWh .Zeer zuinig
Levering duurde 1 week doordat toestel niet op voorraad was.
Werd niet doorgegeven dat het 1 week duurde.
Geen problemen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenin de winkel goed geholpen, duidelijke uitleg over kosten en voorwaarden voor bezorging en ophaling.
Jammer is het dat er voor bezorging geen dagdeel aangegeven kan worden, maar de gemaakte afspraken worden gevolgd, sochtends vroeg een sms met een 2 urig tijdsblok wanneer er bezorgt wordt en 10 minuten voor de bezorgers langskomen nog even een belletje ter bevestiging.
Jammer is het dat er voor bezorging geen dagdeel aangegeven kan worden, maar de gemaakte afspraken worden gevolgd, sochtends vroeg een sms met een 2 urig tijdsblok wanneer er bezorgt wordt en 10 minuten voor de bezorgers langskomen nog even een belletje ter bevestiging.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTefal High Pressure GV7556 gekocht en direct een aantal t-shirt gestreken. Een krachtige stoomstrijkijzer, de short zij nog nooit eerder zo glad geweest.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBCC Beek heeft samen met mij de ijskast op internet besteld. Werd zeer goed geholpen en vriendelijk personeel!
VerzendingHeb een mail en sms ontvangen wanneer de bezorgers kwamen dit vond ik zeer fijn. Verder werd ik tien minuten voordat ze er waren gebeld waardoor ik de plek waar de koelkast kwam te staan goed vrij kon maken.
Uit eigen beweging
AlgemeenOm tien voot twaalf bestelling geplaatst en volgende dag geleverd, geweldig!
Wat een goede service. Bovendien overzichtelijke internetsite.
Uit eigen beweging
Algemeenik vond het makkelijk om een bestelling te plaatsen en ook het betalen ging heel makkelijk
Verzendinghet product was in goede staat toen het afgeleverd werd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe soundbar bleek niet aan mijn verwachtingen en mogelijkheden te voldoen , na kort overleg kosteloos omgeruild voor een soundbar die bij mijn situatie past. Prima service dus.
Klantenserviceprima service, probleem naar volle tevredenheid opgelost
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet is gewoon een makkelijke en veilige manier van betalen en is dus aan iedereen aan te bevelen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenService en informatie verstrekken in de winkel was goed. Mooie aanbieding dus lage prijs zoals de reclame al zegt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne winkel, in de buurt en altijd prettig winkelen. Goede service en product alijd in orde!!
VerzendingGekocht in de winkel
KlantenserviceVriendelijke bediening en uitstekend behulpzaam
Uit eigen beweging
AlgemeenWasmachine kapot.. dus even online naar een andere zoeken. Kwam op diverse websites MAAR ik vond de website van BCC verreweg het beste: hier kan je tenminste sorteren op de zaken die er toe doen! (geluid, toerental, inhoud etc)
DAT maakt het onderscheid, daarom heb ik daar besteld. Levering de dag na bestelling door twee zeer correcte heren - netjes geregeld dus!
Netjes telefoontje vooraf aan de levering, levering ging vakkundig en snel door twee correcte heren.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ga altijd naar de BCC op de Oude Haagweg in Den Haag, omdat je daar fantastisch goed geholpen wordt en zij over het algemeen open staan voor enige onderhandeling bij grote aankopen. Hierdoor is het voor mij aantrekkelijker te kopen in de winkel dan via een goedkopere website.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeentijdens het aankoopproces heeft de verkoopmedewerker me correct en adequaat te woord gestaan. dat is prima
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service
Klantvriendelijk
Vakbekwaam personeel
Alles goed te vinden
Duidelijke aanduiding waar artikelen staan
Goede parkeergelegenheid
Was al bekend met product
KlantenserviceWordt altijd goed geholpen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoede winkel. allen bij levering zijn ze heel haastig, ik had geen tijd de koelkast bekijken en ze waren al weg.
Verzendingze kwamen op tijd, maar ze waren binnen 5 minuten weg.
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk online bestellen en gratis thuisbezorgd, en goede prijzen, chats functie met whats app ook erg makkelijk
VerzendingSnelle kosteloze levering
KlantenserviceSnel en duidelijk te woord gestaan via whats app
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKeurige service! Via de chat van BCC binnen no-time de bestelling (een wasmachine) geplaatst en direct na het weekend laten uitleveren. Zelfs met de laagste prijsgarantie houden ze zich aan hun woord. Kortom: prima service.
VerzendingWellicht handig om met twee personen een wasmachine uit te leveren...
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ging naar BCC Goes voor een oplossing van een probleem voor ontvangst bij kabel TV. Situatie was wat ingewikkeld maar de medewerker nam goed de tijd voor mij om de oplossing te bedenken en de juiste versterker uit te zoeken. Nu is mijn beeld perfect en kan ik genieten. Dit dankzij de expertise van Bas BCC Goes
VerzendingGoed luisteren en inleven in vraag van klant.
Uitstekend uitleg geven en geduld hebben voor klant die alles goed moest begrijpen. Hier spreekt een zeer tevreden klant!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima service en een goede duidelijke uitleg voordat we het product kochten. Vriendelijk personeel die de tijd voor je neemt en luistert.
KlantenserviceEr bleek iets los te zitten in het gekochte product, dus terug naar de winkel. Direct werd een nieuw product gepakt en samen met ons bekeken of deze in orde was.
Prima service. Beter kun je het niet hebben.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProduct was op voorraad.Een showmodel en nog een op stock. Bij geen van beide toestellen was de accu opgeladen.
KlantenserviceWeinig deskundigheid bij verkoper. Accu was niet opgeladen, daarom in winkel niet uit te proberen.