Gebruikers over webshop BCC
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNeustrimmer was kapot na 9 maanden (12 euro), geen probleem ik krijg een nieuwe. Info gevraagd over smartfoon, geen moeite was te veel, alles werd nagekeken en zeer goed geadviseerd en met andere toestellen vergeleken.Was nog niet de bedoeling om deze te kopen, maar hebben hem toch maar meteen meegenomen. Super.
KlantenserviceNeustrimmer was kapot na 9 maanden (12 euro), geen probleem ik krijg een nieuwe. Info gevraagd over smartfoon, geen moeite was te veel, alles werd nagekeken en zeer goed geadviseerd en met andere toestellen vergeleken.Was nog niet de bedoeling om deze te kopen, maar hebben hem toch maar meteen meegenomen. Super.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAardige medewerker met kennis van zaken. Hij beantwoordt al onze vragen. En was behulpzaam met het plaatsen van de TV in onze auto.
Uit eigen beweging
AlgemeenOp internet al gekeken maar naar de winkel voor uitgebreide toelichting. Op alle. vragen een duidelijk antwoord gekregen
VerzendingIn de winkel gekocht.
KlantenserviceBij klachten wordt er voed geluisterd en een goede oplossing gevonden
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe bestelling was makkelijk te bestellen en het voordeligst. En heeft een winkel in de buurt voor als er iets mee is. Zodat je makkelijk persoonlijk kan worden geholpen
VerzendingBesteld en de volgende dag in huis
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWe hebben laatst een nieuwe tv en soundbar gekocht bij BCC. We werden hier vriendelijk geholpen en kregen passend advies. Mochten we nog iets nodig hebben zullen wij zeker weer naar BCC gaan.
VerzendingDe TV en soundbar doen het prima, enige nadeel is dat als we netflix willen kijken we eerst de soundbar uit moeten zetten, omdat dit geluid via de televisie verloopt.
Klantenservicegeen ervaring mee, maar ik neem aan dat dit goed verlopot.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen in de winkel. Ik adviseer BCC wel om winkelpersoneel volledige beslissingsbevoegdheid over kortingen e.d. te geven.
Levering precies volgens afspraak. Goed op de hoogte gehouden.
Wasdroger doet wat ie moet doen. Drogen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLiepen de winkel in voor een nieuwe vaatwasser en vonden precies degene die we wilden voor een mooie prijs, daarbij nog gratis een verlengd garantiepakket.
Top!
Vaatwasser doet exact wat die doen moet, product op afgesproken tijdstip afgeleverd en een keer een nette bezorger!
Uit eigen beweging
AlgemeenOoit eens een slechte ervaring gehad maar toch weer geprobeerd en wat blijk. Het was eenmalig en nu heel goed geholpen. Goed service, nakomen van afspraken en bijstellen van aankoopbedrag naar actueel bedrag op datum van levering
KlantenserviceGoed bereikbaar en komen afspraken na
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGemakkelijk te bestellen in de winkel. Artikel was in voorraad. Snelle en correcte levering (reeds de volgende dag).
VerzendingOp tijd geleverd en in goede staat.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoed en deskundig geholpen! Printer gekocht goed geinstrueerd door uw personeel in de winkel Oosterhout
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitstekende voorlichting door Mick bij koop nieuwe TV met alle mogelijkheden en speciaal grootte plus aansluitmogelijkheden.
Zeer correct en to the point.
Quantis Ziggo CI+ en Temium TBT632 direct uit winkel meegenomen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer vriendelijk bejegend door Issam en goede voorlichting en daardoor prettig en beleefd. Ontspannen en rustig.
VerzendingDirect meegenomen uit winkel
KlantenserviceNvt29
Uit eigen beweging
AlgemeenNadat ik via internet een Bestron kruimelzuiger had besteld welke niet voldeed, heb ik een Black&Decker aangeschaft en dat is een toppie. Thuisgekomen keek ik op internet en zag dat dezelfde B&D bij Blokker 10 goedkoper was. Ik besloot een mail hierover naar BCC Terneuzen te sturen welke mij binnen 24 uur een mail terugstuurde dat ik het verschil kon ontvangen in de winkel. TOP dat heb ik nog niet vaak meegemaakt, BCC komt de afspraken die op de site staan ECHT na.
VerzendingDe eerste zending besteld via internet kreeg ik keurig verpakt en op tijd geleverd
KlantenserviceZoals eerder genoteerd, BCC komt de afspraken na waarmee ze adverteren.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed geholpen door vakkundige personeel. Begrepen mijn wensen goed.
Luisterde aandachtig. En gaf mijn de tijd tot beslissing.
De volgende dag is ook de volgende dag
KlantenservicePaar problemen gehad met de laptop. En dit is perfect opgelost door de klanten service en de winkel BCC Nijmegen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWerd snel geholpen door een extreme medewerker die medewerker van bcc heeft gehaald die mij verder heeft geholpen.
VerzendingArtikel werd snel gehaald en kon snel betalen zodat ik niet lang hoefde te wachten
Uit eigen beweging
Algemeen100procent service kan niet beter petje af voor personeel en bedrijfsleider van bcc winkel in Helmond
VerzendingPersoonlijk contact via telefoon over reparatie iPad
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVriendelijk geholpen van begin tot het einde. Snel alles doorlopen en werd gewaarschuwd voor eventuele dingen en werd goed uitgelegt hoe ik een plus servese krijg en wat
VerzendingGoed en optijd
KlantenserviceAardige mensen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVriendelijk geholpen van begin tot het einde. Snel alles doorlopen en werd gewaarschuwd voor eventuele dingen en werd goed uitgelegt hoe ik een plus servese krijg en wat
VerzendingGoed en optijd
KlantenserviceAardige mensen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk werd goed geholpen vanaf het begin tot het einde. Vriendelijke mensen en tips erbij gekregen.
Wel jammer dat er geen studenten korting was
Volgende dag in huis top
KlantenserviceGoed en snel geholpen
Uit eigen beweging
AlgemeenHet product was niet op voorraad, dankzij whatsapp werden we op de hoogte gehouden. Product was een week later binnen, er werd via whatsapp ons goed op de hoogte gehouden, een dag voordat we het binnen kregen kregen we een appje met de mededeling dat het product een dag later wordt uitgeleverd
Verzendingproduct werd in een grote doos uitgeleverd
KlantenserviceOk