BCC

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product gekocht bij BCC Winkelcentrum Woensel in Eindhovben.
Goede informatie, geen opdringerige verkoopverhalen. Ook ruimschoots informatie gekregen over producten die we voorlopig nog niet van plan zijn te kopen. Deskundig personeel.
Aanrader!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het artikel is op de website prima te vinden en een bestelling plaatsen erg eenvoudig

op de afgesproken sag in een gesealde verpakking

Uit eigen beweging

Heel makkelijk de producten te vinden op de website, makkelijk om te betalen en heel snel service!

Levering op tijd, volgende dag thuis

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Top prima geholpen en deskundig en vriendelijk personeel die ons goed hebben geholpen in de winkel

Top

Prima geholpen bij het kopen van fototoestel

Ik maak kans op een prijs

Ik vond gemakkelijk mijn weg op de website. Het zou handig zijn als bij het product staat vermeld wat wordt meegeleverd. In het geval van een printer: half volle toner cartridges.

Levering was snel, binnen de afgesproken tijd en de info over het proces was prima.

Ik had de vraag of in de printer die ik bestelde ook toner zat. Op de helpdesk werd ik daar prima over geïnformeerd.

Uit eigen beweging

Zeer deskundig geholpen bij beslissing omtrent geluid/TV, rustig, niet opdringerig, meedenkend en alle gelegenheid gevend ook zelf even te kijken en te luisteren. Ook naar opties die niet door BCC worden aangeboden werd verwezen. Heb uiteindelijk beslist en bij BCC aangeschaft met retourmogelijkheid als het resultaat in de thuissituatie niet zou bevallen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijk geholpen door een verkoper die wist waar hij over praatte. Ben blij met de aankoop.

Uit eigen beweging

Moest een krulborstel laten bezorgen omdat die niet op voorraad was in de winkel. In de winkel besteld bij de kassa. Ik kreeg tijdens het bestellen geen Bon mee, volgens de verkoper zat die in de mail, en indien nodig moest ik die maar uitprinten. Als de borstel niet aan mijn wensen voldeed dan mocht ik hem naar de winkel terug brengen. De volgende dag werd de carmen krulborstel door DHL bezorgd. De krulborstel voldeed dus niet aan mijn wensen. De krulborstel netjes terug gebracht in de bezorg doos eromheen. Ik pak hem uit bij de kassa en vertel dat ik hem terug kwam brengen. De verkoper zei niks, bekeek alleen grondig de borstel of dat er geen beschadigingen of zo aan waren. Daarna vroeg hij om de bon, ik had alleen wat er in de doos mee gestuurd was, ik had tijdens het bestellen immers geen bon mee gekregen. Hij zei dat MOET! ik zei sorry meneer maar ik heb toch echt geen bon mee gekregen, en vertelde dat de verkoper zei dat die dan in de e-mail moest zitten. Hij nogmaals dat MOET, zonder bon kan ik hem niet terug nemen. Ik zei nou dan wil ik van u graag de Bon die ik bij aankoop moest krijgen dan geef ik die weer aan u! Hij zei, ja maar voor hetzelfde geld heeft u de borstel net uit de winkel gepakt en probeert u nu er geld voor te krijgen..
Nu was ik niet alleen een LEUGENAAR maar ook nog eens een DIEF!..
Sorry hoor maar dit gaat mij echt te ver!! Wat is dit voor een personeel??
Ik werd onwijs boos!!

Ik kreeg nadat hij ging overleggen mijn aankoop bedrag, maar vroeg eerst nog of dat ik niet een ander artikel wilde, eh nou nee! Wat mij betreft nooit meer!

Ik verwacht van BCC geen reactie, ik lees nu onwijs veel slechte reviews online..

Ik werd onwijs raar en zeer slecht behandeld als klant! Heb dit nog nooit eerder mee gemaakt! je gelooft het gewoon niet!

Moest een krulborstel laten bezorgen omdat die niet op voorraad was in de winkel. In de winkel besteld bij de kassa. Ik kreeg tijdens het bestellen geen Bon mee, volgens de verkoper zat die in de mail, en indien nodig moest ik die maar uitprinten. Als de borstel niet aan mijn wensen voldeed dan mocht ik hem naar de winkel terug brengen. De volgende dag werd de carmen krulborstel door DHL bezorgd. De krulborstel voldeed dus niet aan mijn wensen. De krulborstel netjes terug gebracht in de bezorg doos eromheen. Ik pak hem uit bij de kassa en vertel dat ik hem terug kwam brengen. De verkoper zei niks, bekeek alleen grondig de borstel of dat er geen beschadigingen of zo aan waren. Daarna vroeg hij om de bon, ik had alleen wat er in de doos mee gestuurd was, ik had tijdens het bestellen immers geen bon mee gekregen. Hij zei dat MOET! ik zei sorry meneer maar ik heb toch echt geen bon mee gekregen, en vertelde dat de verkoper zei dat die dan in de e-mail moest zitten. Hij nogmaals dat MOET, zonder bon kan ik hem niet terug nemen. Ik zei nou dan wil ik van u graag de Bon die ik bij aankoop moest krijgen dan geef ik die weer aan u! Hij zei, ja maar voor hetzelfde geld heeft u de borstel net uit de winkel gepakt en probeert u nu er geld voor te krijgen..
Nu was ik niet alleen een LEUGENAAR maar ook nog eens een DIEF!..
Sorry hoor maar dit gaat mij echt te ver!! Wat is dit voor een personeel??
Ik werd onwijs boos!!

Ik kreeg nadat hij ging overleggen mijn aankoop bedrag, maar vroeg eerst nog of dat ik niet een ander artikel wilde, eh nou nee! Wat mij betreft nooit meer!

Ik verwacht van BCC geen reactie, ik lees nu onwijs veel slechte reviews online..

Uit eigen beweging

vind dit n fijne winkel en word altijd prettig geholpen
hoop dat BCC nog lang in deze zetting blijft bestaan

heb t artikel zelf in de winkel gekocht vind dit prettiger
zie gelijk wat ik wil kopen

heb geen klachten als er iets is word je altijd prima geholpen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijke en deskundige service. Ook de prijs is uitstekend te noemen. Je voelt je welkom in deze winkel.

Uit eigen beweging

Ben goed geholpen door vriendelijke personeel en kreeg antwoord op mijn vragen. Heb het gevoel gekregen dat er tijd voor mij is genomen om mij te helpen.

Heel fijn dat er na ontvangen van mijn bestelling nog contact wordt genomen of alles naar wensen is gegaan.

Uit eigen beweging

Ben goed geholpen door vriendelijke personeel en kreeg antwoord op mijn vragen. Heb het gevoel gekregen dat er tijd voor mij is genomen om mij te helpen.

Heel fijn dat er na ontvangen van mijn bestelling nog contact wordt genomen of alles naar wensen is gegaan.

Uit eigen beweging

Ben goed geholpen door vriendelijke personeel en kreeg antwoord op mijn vragen. Heb het gevoel gekregen dat er tijd voor mij is genomen om mij te helpen.

Heel fijn dat er na ontvangen van mijn bestelling nog contact wordt genomen of alles naar wensen is gegaan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service, product werkt prima en is handig mee te nemen voor onderweg. Kortom goede aankoop.

Perfect

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed tevreden met de hulp bij het kiezen van een camera en de klantvriendelijkheid van bcc

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

goed geholpen. Verkoper heeft goed meegedacht zodat we tot een juiste oplossing zijn gekomen voor mij j.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was makkelijk een bestelling te plaatsen en het was niet nodig om zo'n onnodige account aan te maken.
Prima en snel dus.

Het was de volgende dag binnen met gratis levering. Wat wil je nog meer?

Uit eigen beweging

Slechte klantenservice (zeer traag en verkeerde informatie)
Verzendingsproces is heel beroerd.
Blijkt dus dat je artikel kunt bestellen die niet meer op voorraad is...

Produkt zou tussen 5-10 dagen geleverd worden. Toen werd het 3 weken. En tenslotte bleek dat het product niet meer geleverd kon worden.

Klantenservice is beroerd. 3x gebeld, 3x te horen gekregen dat het 'langer duurt dan u van ons gewenst bent'. Duurde uiteindelijk 30 min voordat ik iemand te spreken keer.

Uit eigen beweging

Prima geholpen. Personeel was vriendelijk. Wist ook alle vragen te beantwoorden. Ik zou hier weer naar toe gaan

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mijn Epson Workforce printer had kuren na 1,5 jaar gebruik. Eerst via customer service contact gezocht met BCC, die me naar een vestiging verwezen. Daar aangekomen met printer werd ik zeer snel en zeer goed geholpen. Al snel bleek dat er een omruilgarantie op de printer zat, dus ik ben na goed advies met een nieuwe printer de deur uit gelopen. Echt top service!

Mijn Epson Workforce printer had kuren na 1,5 jaar gebruik. Eerst via customer service contact gezocht met BCC, die me naar een vestiging verwezen. Ik ben na goed advies met een nieuwe printer de deur uit gelopen. Echt top service!