Gebruikers over webshop BCC
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenThe assistant was very polite and helpful. I would only say that I did not understand all of what he said - he did know I was English but he didn't check that I had really understood all of his Dutch when he was explaining everything to me. That would have been nice because its not always easy to interrupt and say that you don't understand. But apart from that I was very happy with the service.
VerzendingPolite and helpful delivery personnel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe levering Was beetje aan de late kant
Maar al met al alles goed gekomen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima service en vriendelijk personeel. Alleen niet ingelicht dat er een nanokaart in de telefoon moet, waar ik thuis pas achter kwam.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNetjes geholpen in de winkel en daarna door de klantenservice netjes geholpen om de machine om te ruilen
VerzendingNetjes op tijd geleverd duidelijke tijdsaanduiding in een blok van 2 uur
KlantenserviceMijn nieuwe aeg droger lekte en zonder probleem gelijk een afspraak gemaakt om deze om te ruilen voor een nieuwe netjes gewerkt door de bezorging
Uit eigen beweging
AlgemeenAllereerst zeer vriendelijk en deskundig geholpen bij de vestiging Hengelo. Hier kopen we al enkele jaren alles. De verkoper adviseerde ons goed en nam alle tijd voor ons.
De winkel is prettig ingericht met ruime paden, zodat niet alles op je af komt, erg overzichtelijk. (Géén media markt formule).
Inbouw vaatwasser gekocht. Via de mail en app uitstekend op de hoogte gehouden m.b.t. moment van levering. Op de dag van levering hadden we plotseling een uitvaart. Hier hebben ze toch nog rekening mee gehouden en hebben de vaatwasser netjes op een goed tijdstip gemonteerd. Het demonteren van de oude en het plaatsen van de nieuwe vaatwasser duurde hooguit 40 minuten. nette medewerkers en ze namen de oude vaatwasser kostenloos mee.
KORTOM: Wederom een tevreden klant van BCC (Hengelo).
Zeer gebruiksvriendelijk en bijna geruisloos voor een vaatwasser.
KlantenserviceZie boven m.b.t. tijdstip levering.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen en goed advies voldoende verschillende artikelen in de winkel aanwezig overzichtelijk en ruim
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNetjes geholpen en duidelijke prijzen.
Actie van de concurrent werd keurig gevolgd.
En prettige winkel.
Nette jongens. Goed verzorgd en gewoon vriendelijk.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de winkel werd ik heel prettig behandeld. De juiste informatie gegeven. Luisterend oor voor mijn wensen.
VerzendingKeurig op tijd geleverd, Goed aangesloten en uitleg gehad.
Uit eigen beweging
AlgemeenVerkoper wist mij uitstekend te informeren over het product wat ik wilde aanschaffen. Ook werd het product al de volgende dag geleverd.
VerzendingBinnen de afgesproken tijd geleverd. Je kan kiezen uit blokken van 2 uur en dat is best wel handig.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVerkoper wist waar hij het over had, deed niet moeilijk over korting bij een showroommodel en was zo vriendelijk om te helpen met inladen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVerkoper wist waar hij het over had en was scheutig met korting. Ook behulpzaam bij inladen
Uit eigen beweging
AlgemeenHad vorige week maandag een droger gekocht van aeg voor 649 euro was van het weekend in de aanbieding bij een concurrent voor 519 ben vandaag naar de winkel gegaan en zonder pardon 130 euro retour gekregen klasse
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenadequate verkoper, niet voorradig, direct via bestelling voor thuis geplaatst. Afleverdatum onmiddellijk aan kunnen geven
Verzendingvolgende werkdag, op aangegeven tijd afgeleverd
Uit eigen beweging
AlgemeenWe wilden een i-Pad kopen en werden door Giovanni uitstekend geholpen. Hij had veel kennis
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVlot duidelijke manier van betalen.
Echter bij inlevering van freebees kunnen freebees niet terug gestort worden indien blijkt dat productniet voorradig is
Ik heb het product opgehaald
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoed geholpen in de winkel in Breda vriendelijk personeel en een geode uitleg van het product
Uit eigen beweging
AlgemeenDe service zijn uitstekend waardoor ik niet elders ga shoppen.
Bij problemen wordt ik. Orrect geholpen en men denkt mee
Er wordt met mij meegedacht over mijn belang bij aankoop
KlantenservicePrima gedaan, bij retour van product dat door partner niet nodig werd bevonden
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle bezorging. Duidelijke bezorgtijden. Fijne site en goede service. Het product werd goed beschermd door verschillende luchtzakken in de doos.
VerzendingDe volgende dag in huis. Kiezen tussen verschillende dagen is ook mogelijk.
KlantenserviceGeen problemen mee gehad.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMakkelijk gevonden en eenvoudig bestelproces. Ook zonder het aanmaken van een account is bestellen super eenvoudig.
VerzendingBezorgd binnen de gestelde toezegging, Goed verpakt en binnen beperkt door DHL aangegeven tijdblok
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer goede service snel geleverd ze bellen kort voor ze komen.
en goed afgeleverd. ga zo door.
snel geleverd ze bellen kort voor ze komen.
en goed afgeleverd.
Ze hebben mij gebeld dat ze die dag het product komen brengen
en de rest ging vanzelf.