BCC

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel besteld,duidelijke webshop. Product naar wens. Makelijk betalen. Raad het iedereen aan. Veel keus. Vaker bestellen

Snelle levering

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijk voorraad aangegeven. Ook in de winkels. Met al keuze thuisbezorgen of ophalen in de winkel.
Ondanks dat de winkel dichtbij is, had ik voor verzenden gekozen. Netjes de volgende dag bezorgd.

De volgende dag bezorgd zoals gecommuniceerd. Mooi op tijd de t&t gekregen ook.

Retour in de winkel werd netjes afgehandeld, maar ondanks 4 man personeel en een lockdown ruim 10 minuten staan wachten voordat ik geholpen werd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijne service
Een gloed nieuwe wasmachine besteld
De volgende dag al geleverd en geïnstalleerd
Fijn dat dit tegenwoordig zo snel gaat

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling was vlot geplaatst, makkelijk en snel kunnen doen via de webshop. Ook moest ik nog even het adres wijzigen, ook dat ging erg gemakkelijk.

Prima. Binnen 24 uur in huis via DHL.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

BCC Middelburg is een hele prettige winkel. Je wordt heel goed en vriendelijk geholpen en krijgt kundig advies.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima en snel geleverd,duidelijke informatie, al vaker besteld bij BCC , nooit problemen mogen ervaren

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Hoe blij ben ik met de service van BCC Rotterdam . Eerlijke voorlichting en toen zij mijn inbouwkoel/vries combinatie kwamen brengen werd deze vakkundig geïnstalleerd. Mijn deur sluit nog beter als voorheen. De oude en alle verpakkingsmateriaal namen ze mee. Bedankt voor jullie nette en goede service

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had een nieuwe tv besteld bij bcc.
Werd de volgende dag geleverd en monteert door de mensen van bcc.
een fijne tv en een fijne service

Uit eigen beweging

Zelfs in de lock down staan deze toppers voor je klaar! Ondanks de beperkingen kun je gewoon terecht voor je spulletjes! Dat is heel fijn!

Even bellen met het 06 nummer van de winkel, artikel doorgegeven en afhalen binnen 15 minuten

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik wilde annuleren. Reactie op Whatsapp duurde een paar uur. Daardoor kon de bestelling niet meer geannuleerd worden. Suggestie werd geopperd om het aan de deur te weigeren.

Het product was te snel in het verzendproces. Annuleren was daardoor niet meer mogelijk.

Medewerkers doen hun best maar kunnen ook geen ijzer met handen breken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op zoek naar een Google Nest Hub.
Bij BCC was dit artikel het goedkoopst.
Ondanks de lockdown heb ik toch een Google Nest Hub bij BCC kunnen bestellen.

Het bestellen ging erg gemakkelijk.
Ik werd uitstekend op de hoogte gehouden wanneer ik het artikel kon verwachten.
En binnen 24 uur, zoals beloofd, werd het artikel gratis thuisbezorgd.

Klantenservice heb ik niet nodig gehad omdat alles vlekkeloos is verlopen en ik erg tevreden ben met het artikel.

Uit eigen beweging

We waren op zoek naar een Oled-TV voor de Gameconsole. Na gedegen research op Tweakers was de keuze gevallen op de Philips 65OLED806/12 of 65OLED856/12. Dus prijs en waar het voordeligst en te leveren was al uitgezocht. We gingen op bezoek in het Alexandrium in Rotterdam daar zitten de Mediamarkt en de BCC. Eerst bij de mediamarkt, daar troffen wij een ongeïnteresseerde verkoper die lul praatjes probeerde op te hangen, maar gezien een Tweaker weet wat hij wil, gelijk to the point betalen en een aflever afspraak maken en daar kwamen de problemen. Je moet gelijk betalen en dan moet je afwachten wanneer de TV geleverd gaat worden. Nou begrijp ik dat in drukke tijden, maar gezien wij beide werken wil je toch weten wanneer die grote doos van 28Kg wordt afgeleverd. Je kon dan op de avond van aankondiging zelf nog wat regelen. Dat wil ik niet, ik wil bij het betalen de dag prikken om te laten komen wanneer het ons en de MM het beste uitkomt. Nou dat kon niet en dat was bij de andere winkels hetzelfde. Daar kwam nog bij dat de verkoper niet op de hoogte was van de cashback en de Rakuten films die je mag kiezen. Met de zaken vol van de MM naar de BCC. En daar kwamen wij Dave tegen geïnteresseerde verkoper welke door had dat hij iemand tegenover zich had die wist wat de persoon wilde dus geen onzin praat. We mochten betalen bij afleveren of gelijk in de winkelen. Daar komt het, hij kan rechtstreeks in het afleverschema kijken. Dus ik kon een datum kiezen waarbij het ons en de BCC schikte. Na nog wat proberen te slijten van de BCC (verzekering) en Energie (Essent) waarschijnlijk opgelegd vanuit HQ de deal beklonken. Ik weet het zijn persoonlijke ervaringen maar voor ons kwam de BCC het beste te voorschijn en speciaal de BCC in Rotterdam Alexandrium. Nou was dit niet mijn eerste ervaring met BCC en zeker niet de laatste. BCC Rotterdam Alexandrium keep up the good work. MediaMarkt let op je personeel gebruik is een mysterie shopper dat doet je ogen wel open.

De verzending en ontvangen is gegaan zoals verwacht de avond voor afleveren krijg je een SMS met daarin de bevestiging dat ze komen en een tijdvak, tevens de vermelding dat ze bellen op het moment dat ze naar je toe rijden. De volgende dag inderdaad telefoon, Mijnheer over 20 minuten zijn we bij U. En zo gebeurde het, 20 minuten later wordt er aangebeld. Grote doos welke de gang in wordt geschoven een Krabbel en klaar. Als Tweaker pak je zelf de TV uit en ga je hem plaatsen en installeren. Dat hadden we dus bij het bestellen achter wegen gelaten.

Uit eigen beweging

Als vaste klant altijd al zeer tevreden over BCC, Nogmaals bevestigd waarom ik koop bij BCC

Komen altijd afspraken stipt na

Ook voor garantie en problemen lossen ze perfect op

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben heel erg tevreden met het chromebook. Dit boven verwachting. Ook nog een goede prijs.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vanwege de lockdown mijn aankoop moeten afhalen. Er stonden een aantal klanten. Het duurde erg lang voordat ik aan de beurt was terwijl er meerdere medewerkers aanwezig waren. Had het klantvriendelijker gevonden wanneer die hadden mee uitgeholpen. Het is namelijk niet zo dat het constant druk is in de huidige situatie.
De medewerker meende ook nog eerst de door de vorige klant terug gebrachte producten te moeten opruimen. Jammer. Behoorlijke grote aankoop gedaan en geen enkele dankjewel, veel plezier er mee en zo…niet zo fijne ervaring dus.

Vanwege de lockdown mijn aankoop moeten afhalen. Er stonden een aantal klanten. Het duurde erg lang voordat ik aan de beurt was terwijl er meerdere medewerkers aanwezig waren. Had het klantvriendelijker gevonden wanneer die hadden mee uitgeholpen. Het is namelijk niet zo dat het constant druk is in de huidige situatie.
De medewerker meende ook nog eerst de door de vorige klant terug gebrachte producten te moeten opruimen. Jammer. Behoorlijke grote aankoop gedaan en geen enkele dankjewel, veel plezier er mee en zo…niet zo fijne ervaring dus.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik koop altijd míjn producten bij BCC. Vriendelijk personeel. Personeel heeft verstand van de apparatuur die wordt verkocht. Als je vragen hebt kun je daar altijd terecht.

Uit eigen beweging

Ik ging voor een Smartwacht naar de winkel en kreeg uitgebreid afvies, ze hebben zelfs de tijd genomen, toen ik een smarthwatch terug bracht omdat hij niet beviel, om met mij naar een andere Smarhtwatch te kijken, en zelf met mij hem door gelopen met alle functies, zodat ik met een goed gevoel weg ging.

Nadat de Gamin me niet beviel heel makkelijk kunnen omruilen voor een Samsung, was geen enkel probleem en hoefde verder geen echte tekst en uitleg te geven. Het was op dezelfde dag dat wel, maar het was geen enkel probleem.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via onlin was makelijk te kopen en betaling maar toen het vleesmolen kapot was begint de probleem want ik heb vijf keer bij het winkel geweest om het vleesmolen te rollen

Er was geen mogelijkheid om het vleesmolen te verzenden daarom heb ik vijf keer geweest om te brengen

Het medewerker was rustige en klantgericht en hij zij dat is jammer dat zo moeilijk om gelijke te rollen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had een kapotte sproeier in m'n vaatwasser. Een monteur was niet mogelijk maar ik heb gratis een nieuwe sproeier ontvangen! Topservice.

Hij word netjes thuis geleverd!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super makkelijk mijn product op de website gevonden, dit was de enige site waar het gelukkig nog verkrijgbaar was!

Snel geleverd!