Gebruikers over webshop BCC
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoede prijs en een nette verkoper die op mijn vraagstelling goed inspeelde en makelijk betaling via visa
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenprima geholpen door diverse personen ivm applekennis, jullie moeten meer personen laten specialiceren in de producten
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProduct niet voorradig in de winkel. Na 1 dag kunnen afhalen. Bevestigingsmail ontvangen.Snel en correct afgehandeld.
VerzendingProduct na bestelling afgehaald in winkel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk werd goed geholpen in de winkel het product voldoet aan mijn verwachtingen de medewerker was zeer deskundig en zeer stille stofzuiger
VerzendingIk heb geen levering gehad
Klantenservicenvt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe bestelling van de wasmachine ging erg vlot. Een prima service. Product was makkelijk te vinden en vriendelijk geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenAanvankelijk verliep het koopproces niet zo gemakkelijk, omdat de betrokken verkoopster onvoldoende weet had van de gewenste apparatuur, maar toen een andere verkoper het overnam verliep alles gesmeerd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb een chocolade fontein besteld in de winkel en deze iş vervolgens op afspraak ook op dezelfde dag geleverd.
VerzendingPrecies op afgesproken dag.
Uit eigen beweging
Algemeentoen ik bij de afdeling stond waar ik moest zijn werd ik gelijk vriendelijk te woord gestaan en vakkundig geholpen
Verzendingn.v.t. ik kon het artiekel gelijkn vanuit de winkel meenemen
Klantenservicezie boven
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb vorige maand bij BCC barendrecht een prachtige combinatie wasmachine/droger gekocht van het merk Siemens i700 serie met het SensoFresh systeem. Na de aankoop goede mails ontvangen, de aankoopbon, dag van levering en een mail+sms van tijd van bezorging. Duidelijk en helder!
De jongens van Bcc hebben de wasmachine/droger keurig afgeleverd en aangesloten. Eerste wasje gedraaid....vanuit de fabriek en wassen maar! Vriendelijk woord en een smile. High Service! Dat is het zeker. En Marvin de verkoper van Bcc-Barendrecht heeft goede uitleg verzorgd en Low Prices! Dus de reclame klopt. Nu heeft mijn nichtje een nieuwe woning en heeft gezegd..' ik denk dat ik dan ook naar Bcc ga.' En zo werkt het! Niet online...maar lekker langsgaan. Vriendelijk en goed uitleg met een kopje koffie. Mijn volgende aankoop...Bcc-Barendrecht!
Alle dozen en piepschuim in de vrachtwagen. De wasmachine/droger kwam schoon het huis binnen. Vriendelijk en netjes geregeld!
KlantenserviceMail gestuurd of ze een exacte tijd konden mailen....keurig binnen een dag een mail terug!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen heel overzichtelijk bestelproces. Alles netjes op tijd klaar en ik kon het heel makkelijk afhalen
KlantenserviceIk ben in Hoorn geweest om mijn tablet om te ruilen en de service was echt goed. Heel aardig en behulpzaam
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe website is heel overzichtelijk waardoor het bestellen heel goed ging. Ik kon het product al snel ophalen. Later heb ik het geruild en dat ging allemaal heel soepel.
KlantenserviceIk ben in Hoorn geweest en het personeel was echt superaardig en behulpzaam
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProduct bleek niet op voorraad (foutje in systeem), maar besteld in winkel en later opgehaald. Vriendelijk geholpen.
KlantenserviceVriendelijk geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenBij BCC wordt ik altijd prettig geholpen. Het personeel is deskundig en behulpzaam. Op vallend is ook dat ik qua personeel ook vaak dezelfde mensen zie. Het stemt mij goed dat mensen het naar hun zin hebben bij hun werkgever.
KlantenserviceAls er een defect is, wordt je ook altijd goed geholpen, zonder misplaatst wantrouwen. De service is dus zeer goed.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij BCC wordt ik altijd prettig geholpen. Het personeel is deskundig en behulpzaam. Opvallend is ook dat ik qua personeel ook vaak dezelfde mensen zie. Het stemt mij goed dat mensen het naar hun zin hebben bij hun werkgever.
KlantenserviceAls er een defect is, wordt je ook altijd goed geholpen, zonder misplaatst wantrouwen. De service is dus zeer goed.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een hele goede uitleg gekregen om mijn keuze te maken voor welke TV ik nodig had.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service bij BCC Hengelo. Behulpzaam, Service gericht naar de klant toe, meedenkend naar de klant.
KlantenserviceVorig product na 2 reparaties mogen omruilen voor ander product.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service, en snel geholpen top! De levering ging ook optijd en snel geinstalleerd. Ik ben tevreden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede snelle service in de winkel en fijn dat jullie aan huis leveren en installeren.
VerzendingAan huis geinstaleelleerd. Top!
KlantenserviceIn de winkel goed geholpen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had een koptelefoon gekocht die snel stuk ging. Toen ik terug ging naar de winkel werd ik goed geholpen.
KlantenserviceZe gaan met je aan tafel zitten om te kijken wat het probleem is. Ik kreeg netjes een nieuwe koptelefoon ervoor terug - het aankoopbedrag van mijn vorige koptelefoon die iets goedkoper was.
Uit eigen beweging
AlgemeenBen er goed geholpen alle vragen waren duidelijk
Uitleg was duidelijk vragen werden
Zijn vriendelijk en klant gericht
Vorig model zeer goed