BCC

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Norton security gekocht in de winkel Roosendaal op 7 dec, bleek thuis dat de activeringscode niet werkte...medewerker had op verkeerde knop vd kassa gedrukt zodat er geen kassabon uit kwam en daardoor blijkbaar geen activeringscode..dat zagen we thuis natuurlijk bij installeren aan de pc, dus andere dag weer tussendoor vanuit het werk terugmoeten gaan

Ik maak kans op een prijs

Super makkelijk bestellen, snelle levering en voor een concurrerende prijs.
Product omschrijving is goed verzorgd. Top winkel, echt een aanrader.

Goed verpakt netjes bezorgd op afgesproken tijd

Klantenservice niet nodig gehad. Alles duidelijk dus als het nodig zou zijn is de klantenservice ook zeker dik in orde

Uit eigen beweging

Werd snel geholpen met het probleem en is zeer goed opgelost door de verkoperbij Bcc

Uit eigen beweging

Het bestellen zelf ging soepel. Vele internetwinkels zelfde prijs voor deze wasdroger. Wij gunden de bestelling aan BCC. Aansluiting vonden wij onnodig, we halen zelf wel het plastic eraf en doen de stekker erin. Daarnaast moest je de verdieping opgeven. Wij geven aan verdieping 2. Blijkt dat basislevering inhoudt dat je de machine bij de deur afgeleverd krijgt en niet op verdieping 2. Dit komt niet duidelijk naar voren tijdens de bestelling. Er wordt alleen vermeld over evt extra aansluitkosten. . Bij Coolblue was het neerzetten op de plek wel gratis inbegrepen, dus als we dit hadden geweten hadden we niet bij BCC besteld. Wij vinden dit toch een stukje misleiding. Volgens de bezorgers heeft dit te maken met een extra verzekering voor de evt schade om de machine naar boven mee te nemen. Echter werd de machine ook niet al te zachtzinnig uit de vrachtwagen en over de stoeprand gehesen! Jammer, wij vinden dit geen service en bestellen dus niet meer bij BCC.

Prima op tijd, maar zie eerdere verwoording over machine niet neerzetten op juiste verdieping. Service echt minimaal hierdoor!

Uit eigen beweging

Prettige behandeling door personeel. En ook een adequate afhandeling van plaatsing van de nieuwe diepvrieskast.

Zie boven!

Ik maak kans op een prijs

Een LOGITECH M235GR draadloze muis gekocht bij BCC.
Prima geholpen door de BCC medewerker en een uitstekende muis in handen!

Ik heb de muis gekocht in een BCC winkel en werd daar goed geholpen.

Werd goed geadviseerd door BCC. Ook voor dit kleine product werd de tijd genomen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Medewerker was erg behulpzaam en duidelijk. Producten staan goed gepresenteerd. TV aangeschaft en "gratis" laten bezorgen.

TV is op tijd geleverd en de "oude" TV werd meegenomen. Top service.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nieuwe tv gekocht bij de BCC. TV is volgens afspraak geleverd, uitgepakt en aangesloten door vriendelijk personeel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima en deskundig geholpen. Vriendelijk personeel, korte wachttijd. Goede uitleg over de producten. Heel goed

Weer een fijne laptop

Uit eigen beweging

Ik zocht een eenvoudige afzuigkap voor in de stacaravan, ben naar de vestiging in Nuenen gegaan en heb daar samen met de medewerker een perfect exemplaar uitgezocht. Helaas moest ik nog wel enige tijd wachten voor hij geleverd kon worden, ik ben gebeld toen hij er eenmaal was.
De medewerkers van BCC Nuenen zijn vriendelijk en kundig en je kunt ze op hun woord vertrouwen.
Ik ben erg tevreden met mijn afzuigkap

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel verzonden en goed verpakt. Product zoals besteld en op het beloofde tijdstip afgeleverd. Top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik werd goed geholpen. Ook toen ik later nog even terug kwam met wat vragen werd ik - ondanks het feit dat het bijna sluitingstijd was - toch erg goed geadviseerd waardoor ik thuis meteen aan de slag kon met de ereader die ik had gekocht.

Ik moest er even op wachten want het product was tijdens de black friday helemaal uitverkocht, maar werd voor mij snel daarna geleverd vanuit een andere locatie.

De klachtenservice van de bcc is zo goed dat ik het eigenlijk alleen nog maar vertrouw ingewikkelde apparaten bij bcc te kopen. Je wordt er altijd goed en vriendelijk te woord gestaan, niks is teveel of lastig. Je voelt je geen zeur.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik werd goed geholpen. Ook toen ik later nog even terug kwam met wat vragen werd ik - ondanks het feit dat het bijna sluitingstijd was - toch erg goed geadviseerd waardoor ik thuis meteen aan de slag kon met de ereader die ik had gekocht.

Ik moest er even op wachten want het product was tijdens de black friday helemaal uitverkocht, maar werd voor mij snel daarna geleverd vanuit een andere locatie.

De klachtenservice van de bcc is zo goed dat ik het eigenlijk alleen nog maar vertrouw ingewikkelde apparaten bij bcc te kopen. Je wordt er altijd goed en vriendelijk te woord gestaan, niks is teveel of lastig. Je voelt je geen zeur.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima website voor de bestelling. Gebruikersinterface was erg prettig in omvang en alle stappen waren helder en duidelijk.

Bestelling kwam pas 4 werkdagen na order binnen, i.p.v. na 1 werkdag.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gebruikersinterface op de site, evenals de bestelling plaatsen, waren zeer aangenaam en prettig uit te voeren.

Het product werd 4 werkdagen na bestelling bezorgd, terwijl er vermeld stond dat het de volgende dag bezorgd zou worden.

Ik maak kans op een prijs

Wasmachine en droger besteld, verliep prima. Bezorgers waren iets te laat maar werd netjes gemeld via een belletje.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Winkel bezocht voor aankoop van een tablet en een koffiezetapparaat. goed geholpen en zeer tevreden met de aankopen.

Uit eigen beweging

Goede service. Klantvriendelijk, Behulpzaam. Alles bij elkaar bijzonder tevreden! Erg goed geholpen door de medewerkers de BCC!

Uit eigen beweging

Gebeld met medewerker de heer van Essen vestiging in Veenendaal. Zeer deskundig en erg behulpzaam!

Zeer tevreden!

Uit eigen beweging

logitech Toetsenbord K 740 gekocht bij BCC Amersfoort . Kreeg goede uitleg er over het toetsenbord, en waar mij het om gaat dat het toetsenbord verlicht is in het donker.Aansluiten en het werkt.