Gebruikers over webshop BCC
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenZowel in de winkel als via internet goede en snelle service. Zeker bij de aankoop van een inbouw koelkast goed advies ontvangen van verkoper Marcel in Sittard.
Uit eigen beweging
Algemeenwerden meteen goed geholpen. Een artikel dat niet op voorraad was werd de volgende dag kosteloos thuisbezorgd
Verzendingmeteen de volgende dag in huis
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe order was snel te plaatsen, makkelijk en duidelijk proces. Je kunt ook goed vergelijken en een keize maken.
VerzendingFijn om een dag te kunnen selecteren
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij BCC lopen nog echte adviseurs die je dingen vragen om erachter te komen wat het beste bij je past.
VerzendingProduct was direct voorradig en kon ik meteen meenemen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMedewerker in de winkel was proactief en gaf goed advies, maar liet ruimte voor de klant om zelf de keuze te maken. Het kwam niet over als koude verkoop, maar goed advies.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet was erg druk in de winkel op het moment dat wij aankwamen, dus moesten even wachten. We kregen een kopje koffie waardoor de wachttijd wel mee viel. De verkoopster wist waar ze het over had en gaf ons advies daar waar nodig. Er waren meerdere wachtende, maar hier merkte wij niets van de verkoopster bleef rustig. Al met al zeeer fijn!
VerzendingDe bezorging kwam op de aangegeven dag. Bezorger was ook vriendelijk.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVriendelijk personeel, meteen gewillig je te helpen en een oplossing zoeken. Haalden gelijk het bestelde. Klantvriendelijk!
KlantenserviceEen luisterend oor en gelijk helpen! Een zaak, waar je graag terug komt!
Uit eigen beweging
Algemeenmakkelijk een bestelling te plaatsen bij BCC alleen de levering duurde te lang n.l.11 dagen i.p.v 2dagen maar dat lag aan DHL
Verzendingheb 3x moeten bellen naar DHL waar mijn bestelling bleef heb i.p.v.2dagen 11 dagen moeten wachten op de levering
KlantenserviceBCC geeft goede service DHL is waardeloos
Uit eigen beweging
Algemeenmakkelijk een bestelling te plaatsen bij BCC alleen de levering duurde te lang n.l.11 dagen i.p.v 2dagen
Verzendingheb 3x moeten bellen naar DHL waar mijn bestelling bleef heb i.p.v.2dagen 11 dagen moeten wachten op de levering
KlantenserviceBCC geeft goede service DHL is waardeloos
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBCC medewerkers zijn zeer vakkundig, je wordt snel en vriendelijk geholpen.
Goede en eerlijke voorlichting en goede afwikkeling van de aankoop.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenadvies gevraagd over een nieuwe stofzuiger in verband met een hond in huis. Ik ben daarbij goed geadviseerd.
Verzending2 weken gewacht op de levering
Klantenserviceervaringsdeskundige
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb uitgebreid overleg gehad over de aanschaf van een nieuwe stofzuiger. Na advies ben ik ook overgegaan tot de keuze van deze stofzuiger.
VerzendingIk kon het direct in de winkel meenemen.
KlantenserviceErvaringsdeskundige!
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede klantvriendelijke service bedankt heel tevreden met mijn nieuwe koelkast bedankt bcc ik zal weer bij bcc bestellen ππ»ππ»ππ»ππ»ππ»ππ»
VerzendingHeel erg tevreden
KlantenserviceGoede service goede personeel bedank bcc zal weer bij jullie gaan bestellenππ»ππ»ππ»ππ»ππ»ππ»ππ»
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEr werd niet voldaan aan de leveringsafspraak. Ik heb er wel 10 keer achter aan moeten bellen.
VerzendingEr werd te laat geleverd. Werd 20 minuten voor de levering gebeld met een stomme grap dat ze over 2 weken komen.
KlantenserviceAls je met ze belt duurt het bijna 20 minuten voor je geholpen wordt.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede service duidelijke uitleg goed advies kortom perfecte service. De medewerkers zijn ook erg vriendelijk
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoed uitleg in winkel gekregen. namen de tijd en had veel ervaring met product uitstekende kennis
Verzendingproduct was direct in voorraad gelijk meegenomen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDeze week twee maal wat gekocht. Beide verkopers waren vriendelijk, behulpzaam en goed geΓ―nformeerd. De laagste prijsgarantie is top voor een fysieke winkel, waar je dus ook terug kunt als er iets is.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen bij het maken van een keuze van een TV voor de slaapkamer. Zeer tevreden over het advies.
VerzendingVerkoper hielp goed bij het plaatsen van de TV in de auto
Klantenservicegoede hulp
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOnline zoeken op een goede prijs-kwaliteit verhouding van de SD-kaart heeft geleid naar BCC. Het online bestellen verliep soepel.
VerzendingVolgens afspraak geleverd: op tijd en tegen een goede prijs.
Eerste ervaringen ivm de geleverde kwaliteit zijn prima.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBesteld in de winkel en 2 dagen later al geleverd. Super snel toch. Goede uitleg. Erg duidelijk. Aanbieding.
VerzendingWerd netjes gebracht. Oude mee genomen.