Gebruikers over webshop BCC
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMakkelijke website met ruim productaanbod en lage prijzen. Ik wilde een externe HDD kopen, waar deze (samen met andere winkels) het laagst geprijsd was. Omdat de BCC niet alleen een webwinkel maar ook fysieke winkels heeft en omdat zij VVV bonnen via de website accepteren, heb ik deze gekozen. Het product zelf is prima overigens, ik ben er blij mee.
VerzendingDHL zei het de dag na de bestelling te leveren, binnen een tijdframe van 14:00 tot 18:00. Om 22:00 kreeg ik op de status pagina te zien dat het pakket niet was geleverd omdat ik niet thuis was geweest, terwijl het pakketje nog altijd in het sorteercentrum lag. Geen man overboord, want de dag erna werd het alsnog geleverd, maar het was wel vreemd en onjuist.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOnline bestelling gedaan, voor openingstijd gedaan, 5m na opening mail dat bestelling klaar ligt.
opgehaald en tips gekregen
Uit eigen beweging
AlgemeenDe gezochte door mij product was heel makkelijk te vinden en bestellen.
De kwaliteit van het product is zeer goed en beantwoord naar mijn wensen.
Zeer snel geleverd.
KlantenserviceMijn wensen zijn vakkundig en snel verholpen door de personeel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de BCC winkel een nieuwe wasmachine aangeschaft, we werden geholpen door een verkoper met goede kennis over het product, levering was binnen de gestelde tijd we kopen al jaren onze apparaten tot volle tevredenheid bij BCC en zulen dit daar ook blijven doen, een aanrader
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima beugel voor onze tv. Door de dubbele stang kunnen we hem iets verder naar voren trekken en kantelen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een wasdroger aangeschaft in een BCC-winkel in Den Haag. Goede en volledige voorlichting. De verkoper wees me op mogelijk interessante accessoires. Het apparaat werd keurig op tijd de volgende dag geleverd en geinstalleerd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenErg geduldige medewerkers. Zij nam de tijd voor om alles uit te leggen. Prijs vergelijking deed ze ook .
VerzendingBen tevreden mee.
KlantenserviceVerkeerde vaatwasser. Ik had compensatie verwacht.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben zeer tevreden! Uitstekende snelle service, duidelijke en vriendelijke medewerkers. Vanaf nu ben ik officieel vaste klant
VerzendingGewoon classe! De medewerker gaf me een lift naar huis, anders had ik die tv nooit thuis kunnen krijgen. En alles werd meteen geregeld. Echte toppers
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenbetaling was goed, echter nog (steeds) geen factuur ontvangen. beslist nodig voor de facturatie administratie
Verzendinger is in de advertentie gezegd dat er een sms verstuurd zou worden enkele uren voor levering. tot 2x toe geen sms. vertraging van 48 uur hierdoor.
Klantenservicein de advertentie staat dat de oude printer meegenomen zou worden. werd onder geen beding door DHL gedaan. wat nu ?
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wel prettig geholpen door een deskundig medewerker met een luisterend oor.
De wasmachine was binnen 24 uur bezorgd en netjes aangesloten. De oude werd meegenomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet was gemakkelijk om alle info te vinden die leidden tot betaling van mijn bestelde product.
VerzendingDe levering van het product was snel.
KlantenserviceIk heb wei ig te maken gehad met de klantenservice.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet was gemakkelijk om alle info te vinden die leidden tot betaling van mijn bestelde product.
VerzendingDe levering van het product was snel.
KlantenserviceIk heb wei ig te maken gehad met de klantenservice.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVerkoper in winkel niet erg genegen om artikel te reserveren omdat artikel niet in voorraad was
Ik moest het zelf maar thuis via internet bestellen
Na 2 dagen in winkel op te halen
KlantenserviceSnel geholpen in winkel
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWe werden goed geholpen in de winkel ,goed product uitgekozen, goede service en zeer snelle levering.
VerzendingLevering was zeer snel, de volgende dag stond het al in onze keuken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb de strijkbout op zondag middag besteld en hij is maandag ochtend gratis bezorgd geworden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede uitleg , goede service, geen koopdwang, vrijblijvend advies, snelle afhandeling, ruilmogelijkheid binnen gestelde termijn.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWeet waar ze over praten Productkennis belangrijk . Goed ingelicht en laagste prijs garantie is zeker waar!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenwas goed geholpen . laagste prijs garantie ook gedaan, goede uitleg over de garantie , vriendelijk gedrag.snel service,
Verzendingik was bij winkel geweest
KlantenserviceVriendelijk
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle levering, gratis verzenden en retourneren (als dat van toepassing is). Samengevat, gewoon een fijne webwinkel.
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper levering. Onwijs goede onstalkateurs met engelengeduld! Toppertjes!
Experts! Aardig! Oplossend vermogen top! Ik ben super blij!
Ik had de gratis (jeuj) aansluitservice van BCC erbij besteld. Alles behalve een makkelijke plaatsing voor deze mannen. Echter, zij hebben niet opgeven en zijn doorgegegaan om alees keurig te installeren. Top job!!! Toppertjes! Ik ben blij.