BCC

Uit eigen beweging

erg uitgebreid uitgelegd top helaas niet het product dat ik wilde hebben door het prijsverschil maar hiermee ook zeer tevreden !!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product omgeruild voor een ander en dit ging gemakkelijk en heel klantvriendelijk. Ik heb het geld terug gestord gekregen binnen 2 werkdagen.

Ze hebben kennis en zijn heel netjes en helpen graag.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed geïnformeerd personeel, product was op voorraad. altijd leuk om te zien dat er enthousiast over nieuwe producten wordt gesproken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had al gekozen via internet voor Samsung, maar niet alles was duidelijk, dus ging BCCwinkel in en daar kreeg ik een goede uitleg plus mogelijke alternatieven.

Of ik kon het meenemen of op laten sturen en ja we konden het eerst in de auto uitproberen (55 "tv , grote doos, klein autotjes) verkoper hielp gewoon mee !

verkoper hielp gewoon mee om tv in de auto te plaatsen en bood ook een gratis transport service aan als het niet zou passen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

iPad actie voor de 6e generatie 32gb bij concurrent Mediamarkt voor 299 euro waarbij de BCC in eerste instantie niet wilde matchen want hij zou niet op voorraad zijn. Na even een bezoekje te plegen aan de MM en een foto te maken van de actuele voorraad, kreeg ik zonder problemen de iPad ook voor 299 mee. Helemaal fijn was dat ik zowel mijn VVV bonnen als VVV cadeaukaarten kon inleveren wat niet bij de Mediamarkt kan.
Al met al dus top geholpen.

Zie boven. Goed geholpen en kon zelfs mijn VVV bonnen en cadeaukaarten inleveren!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel werden we goed geholpen. Iets wat je op internet toch mis. De verkooper had verstand van het produkt dat we wilden kopen. Daardoor hebben de juiste keuze kunnen maken. Betreft de aankoop van een tv

Prima geholpen, door verkoper die verstand had van de produkten

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het gaat hier over een coulance regeling n.a.v. het verlagen van de verkoopprijs met € 100,00, binnen 10 dagen. Ik heb een cadeaukaart ontvangen van € 50.00.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was een van de weinige electronica-webshops waar ik een VVV-bon in kon wisselen. Verder is alles goed gegaan

De volgende dag binnen, perfect. Minpuntje: kapot apparaat zou worden meegenomen, maar de chauffeur wist van niets.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Beoogde wasmachine was bij BCC het voordeligst. Beschrijving van product duidelijk en met de reviews van andere klanten erg geholpen.

Communicatie was helder, fijn dat er een duidelijk tijdvak werd aangegeven. Zodra ze er waren, stond de wasmachine binnen 10 min op zijn plek én te draaien. Dit alles zonder extra kosten, in tegenstelling tot veel concurrenten.

Uit eigen beweging

Snel besteld, snel geleverd, goed product. Prima ervaring en zeker reden om vaker te bestellen.

Prima geleverd, goed op de hoogte gehouden, snel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service, iedereen is heel behulpzaam, zowel in de winkel als degene die kwam inmeten en de mannen die kwamen plaatsen.

Goede service rondom het plaatsen van onze inouwvaatwasser. Niet alles was zoals het hoorde te zijn, maar er was snel een oplossing gevonden en zo kon toch de vaatwaser geplaatst worden.

Tijdstip van leverig ontvang je per sms in tijdvak van 2 uur. Er werd van te voren gebeld dat ze met ongeveer een kwartier bij ons zouden zijn. Alles netjes op tijd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het winkelen in BCC Oostpoort is erg fijn; de winkel is ruim opgezet, medewerkers vragen al gauw of je hulp nodig hebt. Hierbij ben ik fijn geholpen. Af en toe moest ik wel zelf doorvragen, maar de medewerker gaf goede informatie en hielp me goed bij het uitzoeken van het juiste product.

Uit eigen beweging

Wij wisten al wat wij wilden en werden daar goed bij geholpen.de verkopen kon er meer over vertellen en had het op voorraad.

Het was op voorraad en dat was fijn.

Netjes en duidelijk

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer nauwkeurige productbeschrijving, gunstige prijzen, snelle verzendin, zeer behulpzame mensen in de klantenservice, probleemloze aankoop.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Als 43 jaar heel tevreden klant van BCC.
En nu bij de levering van een nieuwe wasmachine verliep het hele traject van aankoop tot en met de aflevering weer perfect.

BCC kent een hoge servicegraad wat mij bijzonder aanspreekt.
Veel leveranciers willen graag leveren maar bij eventuele problemen geven ze niet of in ieder geval onvoldoende thuis.

Acurate afhandeling van het geheel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Niet via website besteld, maar in de winkel geweest.
Net iets fijner om een product te kunnen zien en vastpakken.

Voorkeur ging aanvankelijk uit naar een andere kleur. Maar die was helaas niet meer leverbaar.

Personeel is erg vriendelijk en behulpzaam.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

's avonds besteld en volgende dag om 14:30 in huis. Goede info over afleverstatus etc. En nog eens voor de laagste prijs die ik kon vinden.

snel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ter zake kundig advies waarbij de verkoper niet opdringerig was en de keuze van het product aan ons liet.

Het gekozen product was op voorraad en werd in een onbeschadigde doos direct overhandigd.

Een vraag over een eerder gekocht artikel werd door de verkoper van destijds prima beantwoord.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb eenvoudig online kunnen bestellen en makkelijk via Ideal kunnen betalen. Het product heeft een goede prijs

Zondagavond besteld, werd volgende middag al aan huis bezorgd, gratis verzonden. Wel een beetje zonde dat een klein kaartje in een doos verzonden wordt, had kleiner gekund naar mijn mening

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Sandisk Extreme 32Gb gekocht. Bij de kassa sloeg barcode 17,95 aan . En contactloos van bank betaald. Echter hing het product met een prijskaart van 13,95. Medewerker heeft na het zien van de 13,95 prijskaart zonder probleem de prijs aan gepast naar 13,95. en persoonlijk 4 euro retour gegeven. Personeel is netjes, beleefd en service gericht.

Ik heb product persoonlijk uit winkel mee genomen.

Aanpassing van prijs werd snel en professioneel gedaan.
Service zoals het naar mijn mening hoort