BCC

Uit eigen beweging

In de winkel altijd vriendelijk en eerlijk en kundig geholpen. Keus genoeg en ik kom er graag.

Uit eigen beweging

Duidelijke uitleg en makkelijk te vinden producten. Betalings nota ook digitaal, maar kan ook in papier vorm.

Product voldoet naar zij waarde

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitgebreid advies gekregen, het model was uitlopend en daarom ook nog een korting gekregen, we kochten meerdere artikelen

Op het gemelde tijdstip bezorgd, neer gezet en aangesloten en oude machine weer mee terug

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Tot de betaling ging alles perfect. Scherp aanbod ten opzichte van andere webshops. Snelle response per mail

Zware magnetron besteld. Tot twee maal toe is de bezorger zogenaamd langs geweest en genoteed dat ik niet thuis zou zijn. Tot twee maal toe was ik zeker thuis en zijn andere bestellingen dezelfde dag wel bezorgd. De bezorger van DHL had duidelijk geen zin de zware magnetron naar boven te tillen. Uiteindelijk moest ik deze zelf ophalen bij een dhl punt

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

in de winkel van bcc prima geholpen met de keus van een nieuwe laptop financiele afwikkeling prima

prima geholpen namen alle tijd om een goed advies te geven

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het duurde vandaag allemaal erg lang voor ik kon betalen omdat ze mijn adres niet konden vinden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was moeilijk om mijn adres te vinden. Ze gingen er wel goed mee om maar het duurde erg lang.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had aangegeven in mijn bestelling dat ik zou betalen met de pin bij aflevering en dit verliep helemaal top.

De bezorgers namen op mijn verzoek keurig het verpakkingsmateriaal mee ook pakten ze de koelkast nog even uit. Nu kon ik gelijk zien dat de koelkast helemaal gaaf was.

Ik heb de klantenservice niet nodig gehad en hoop ze ook niet nodig te hebben.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kon pinnen bij aflevering. De bezorgers hadden een mobiel pinapparaat meegenomen. Dit had ik aangegeven bij de bestelling.

Ik werd geïnformeerd per mail per sms en 5 minuten voor bezorging gebeld.
Verder namen de bezorgers de verpakking keurig mee zodat ik gelijk kon zien dat mijn bestelde koelkast niet beschadigd was tijdens het vervoer.

Ik hoop geen klantenservice nodig te hebben. Heb dus ook geen gebruik gemaakt van de klanten service.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

bij aflevering kon ik mijn koelkast pinnen lekker makkelijk de bezorgers waren een half uur vroeger maar ik kreeg een telefoontje met de vraag of ze de koelkast eerder af mochten leveren, geweldig het werd een graadje of 38 dus groot gelijk en petje af. toen ik vroeg of ze de verpakking mee wilde nemen (waar ik niet voor betaald had) deden ze niet moeilijk en werd de koelkast snel uitgepakt met de woorden dat hij wel 24 uur moest rusten voor ik hem aan zou sluiten.

binnen 5 minuten op de plaats die ik aanwees inclusief uitpakken.

geen ervaring met de klantenservice als ik geluk heb hoeft dat ook niet.

Uit eigen beweging

Makkelijk online besteld. zonder problemen. Alleen jammer dat je voor AfterPay extra kosten moet betalen.

NVT was gewoon uitstekend.

We hebben de klanten/klachtenservice niet vaak nodig gehad. Maar die keer dat we hem nodig hadden. Werd het uitstekend afgehandeld.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Lekker snel en goed geholpen.
Ik had het produkt al op hun internet site bekeken, en deze was voorradig. Dus ik kon snel zaken dien

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima geholpen met t uitzoeken van de juiste televisie met veel informatie en deskundigheid van de verkoper

Niet nodig gehad

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Wist al wat ik wou, en werd aan kassa nog vriendelijk geholpen en geattendeerd op nuttige dingen. Fijne winkel .

Uit eigen beweging

Gewoon een prima winkel word altijd goed geholpen niets is hun teveel ik ben zeer tevreden

Goed geluid perfect

Zijn altijd behulpzaam

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Laat ik eerst vermelden dat ik bijna een vaste klant ben van BCC sinds ik reeds 4 jaar in P'rend woon; hiervoor kocht ik soms bij BCC in A'dm Noord toen ik woonde in M'dam.OOK nu een prima service vooraf bij de koop van een printer Epson XP445; 2 keer op visite geweest voor informatie en bij de 3e keer knoop doorgehakt .Na installatie via CD bleek alles te werken dus Proficiat !

zelf meegenomen.

1 keer eerder scheerapp.Philips gekocht bij BCC ; werkte niet goed na een korte periode en BCC zorgde voor herstel. Zonder mankeren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima geholpen. Goede verkoper. Ik kom zeker terug.
Goede prijs en prima advies. Zeer tevreden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel de bestelling geplaatst. Twijfelde namelijk over Siemens/Bosch koelkast. Uiteindelijk dus direct besteld. Levering was goed en snel. Enige waarom het niet uitstekend is, is dat ze niet hebben voorgesteld om de koelkast deur naar de andere kant te verplaatsen/om te draaien. Door mijn enthousiasme zelf vergeten, maar mijn andere koelkast die ik bij MM heb besteld, stelden ze dit wel voor.

Levering was ruim op tijd, half uur eerder dan werd aangegeven via sms/mail. Ze belden netjes van te voren en de koelkast kwam zonder verpakkingsmateriaal binnen. Scheelde weer heel veel troep.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Werd snel en goed geleverd. Geen verpakkingsmateriaal dat achter bleef, dus dat scheelde veel troep. Bellen netjes als ze er aan komen. Enige wat ik minder vond is dat ze niet hebben voorgesteld of de deur aan de goede kant open ging. Zelf door mijn enthousiasme niet aangedacht. Bij de Mediamarkt, waar ik mijn andere koelkast had besteld, vroegen ze dit wel. Zelf dit regelen zie ik eigenlijk niet zitten namelijk.

Koelkast was sneller dan gepland geleverd. Scheelde weer wachten. Verder was de koelkast in goede staat.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service van vriendelijk personeel die de deskundigheid heeft van de verschillende mogelijkheden en opties (Winkel aankoop)