BCC

Ik maak kans op een prijs

alles is heel goed gegaan

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ging terug in verband met een kapotte e-reader, deze werd direct onder garantie vervangen door een nieuw(er) type. Was blij verrast hiermee!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het bestellen ging snel en gemakkelijk. De wasmachine on al binnen 36 uur geleverd worden. De aflever indicatie was correct en exact binnen het afgegeven schema. De mannen hebben de wasmachine snel en vakkundig geplaatst en alles gecontroleerd. Bij weggaan nog even wat handige tips voor het behoud van de wasmachine. In 1 woord: Keurig.

Zie hierboven. Levering vond plaats binnen 36 uur en binnen het tijdvak dat afgegeven was.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

bestellen op webshop ging prima. afleveren ook prima. netjes aangesloten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

bestellen ging makkelijk op webshop. er werd een uur voor levering en 25 minuten van te voren gebeld. alles netjes aangesloten, prima dus.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke site. Ik kwam er toevallig omdat er een aanbieding was. BCC was veel goedkoper dan andere met wat ik zocht. Mooi.

Pakket gebracht met DHL, prima. Bezorgwindow van 4 uur vind ik ok

Ik maak kans op een prijs

Ik zocht een bose kop telefoon, de mederwerker kon mij goed uitleggen waarom ik de quictconform 35 moest nemen, hij was een beetje duur maar uiteindelijk ben ik er erg tevreden mee

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

BCC is klantvriendelijk in de winkel. De bezorging is ook perfect. Je hoeft niet de hele dag thuis gaan wachten

Bezorging uitstekend geregeld. Vriendelijke en klantvriendelijke houding.
Netjes weggezet

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel goed en vakkundig geholpen

In de winkel goed en vakkundig geholpen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitstekend geholpen bij BCC Leidschendam. Ze nemen alle tijd voor je en weten waarover ze praten.

De Nokia 3 die ter reparatie is aangeboden is deskundig onderzocht op zichtbare schade. Het probleem is door hun ook direct geconstateerd en duidelijk omschreven.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

bij bcc ging het bestellen van mijn product snel en makkelijk na een kleine storing tijdens de levering is dit goed opgepakt en snel opgelost , kortom keurige afwerking van mijn bestelling

tijdens sortering van mijn bestelling was er iets mis gegaan maar dit is binnen korte tijd goed opgelost door dhl

telefonisch slecht bereikbaar maar via Facebook snel geholpen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een goede uitleg over het apparaat en niet proberen om je toch iets duurder te verkopen.

Was op voorraad dus kon gelijk mee

Uit eigen beweging

Je hebt een vraag over een product waarin je interesse hebt (via WhatsApp gesteld), je wordt binnen tien minuten terug gebeld. Er wordt serieus op je vragen ingegaan, uiteindelijk de vraag of je de bestelling direct in orde gemaakt wil hebben. Zo ja, krijg je alle gegevens via email toegezonden. Je hoeft dus zelf niets meer te doen!

BCC maakt gebruik van DHL als transporteur. DHL heeft gewoon de vreselijke neiging om haar planning niet na te komen. Daar kan BCC niets aan doen, maar zij zijn wel lijdende partij. BCC treft dus geen blaam, want bij contact van de helpdesk gaan ze er ook achteraan.

Zoals bij verzending al aangegeven, BCC neemt je opmerking of klacht altijd serieus. Klantgericht denken heet zoiets. Gewoon een compliment waard.

Uit eigen beweging

Goede en duidelijke uitleg en we konden in de winkel de reviews lezen voor ons product.

Levering sneller dan verwacht en de informatie over het bestelmoment was correct.

Uit eigen beweging

We gingen voor een Bosch wasdroger en hebben een AEG gekocht, waarom?? De verkoopster wist precies de voordelen versus de nadelen op een rijtje te zetten. Voordeel bv drooggewicht 9 kg versus 7 kg. links en rechtsdraaiend versus éénrichtingdraaiend.

Uit eigen beweging

Prima ervaringen met BCC. Goed assortiment, makkelijk bestelproces en ook de prijzen zijn in orde.

Steeds goede ervaringen met de kls. Behulpzaam en pro-actief. Wel is de bereikbaarheid een punt ter verbetering.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Was al goed voorbereid gekomen, dit werd ook goed ondersteund en uitgelegd door de medewerkster. Ook kreeg ik een goed gevoel bij de koop, de deskundigheid plus de tips. Was door mij voorbereiding en het verhaal van de verkoopster helemaal overtuigd.

Rond 14:00 hr gekocht en om 15:35 stond het product in huis, wat wil je nog meer.

Uit eigen beweging

Koptelefoon gekocht (Bluetooth) en via goed advies de juiste gekozen

Prettig geholpen

Uit eigen beweging

Zeer tevreden, goede uitleg en goede service!

Uit eigen beweging

Goed service, goede tips, snelle afhandeling.

nvt. afgehaald.

Goed service, goede tips, snelle afhandeling. Vriendelijk