BCC

Uit eigen beweging

Ik werd snel geholpen toen ik aan de kassa stond. Iedereen was er vriendelijk en behulpzaam. De reden om toch naar een winkel te gaan en niet online te bestellen!

Het produkt heb ik bij de winkel gekoxht en niet besteld.

De service bij BCC Heerlen is vakkundig en vriendelijk. Is er twijfel wordt alles uit de kast gehaald om je toch zo goed mogwlijk te helpen.

Uit eigen beweging

was zo gevonden in de winkel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De ene dag besteld, de volgende dag in huis.

Ik was niet thuis, maar het pakje is afgegeven bij de buren, erg fijn.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De ene dag besteld, de volgende dag in huis. Bij de buren afgegeven omdat ik niet thuis was. Dat vond ik fijn.

Snel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Je kon makkelijk betalen

Het kwam eerder dan verwacht

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooie Bose set gekocht maar helaas niet alles voorradig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Allies verliep soepel en zeer eenvoudig. Betaling was ook snel en simpel. Echt aan te raden.

Snel en duidelijk. Je weet wanneer je pakket komt.

Uitstekend en vriendelijk.

Uit eigen beweging

10 weken geleden een navigatiesysteem besteld. Product mocht niet geleverd worden bij de buren. Tijdens mijn vakantie in Frankrijk zou het product op mijn adres geleverd zijn. Er was echter niemand thuis. Er is een hoofdletter i als naam ingevuld en een golfje als handtekening.

Inmiddels 10 keer gebeld met BCC. BCC wijst naar DHL en zegt dat DHL geleverd heeft. Herhaaldellijk verteld dat dit niet het geval is. Twee weken geleden was toegezegd dat het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort zou worden op mijn rekening.

Deze avond gebeld en verteld dat het bedrag nog steeds niet gestort is. Nu is weer het verhaal dat DHL gewoon geleverd heeft en dat er geen terugstorting is beloofd.

We zijn nu meer dan 2 maanden verder en nog steeds geen oplossing. Waardeloos bedrijf.

Product is niet geleverd. Er is wel afgetekend voor levering. Zonder naam of herkenbare krabbel en niet door een bewoner van mijn adres.

Klantenservice lost niks op. Komt steeds met het verhaal dat er volgens DHL geleverd is.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk meerdere betaalmethodes te gebruiken, overzichtelijk informatie over levertijd. Ik had graag nog meer selecteer opties gezien in het zoekproces op de website.

Goed ingepakt. Was beter geweest als het in een envelop verzonden zou zijn aangezien ik er dan niet voor thuis hoefde te zijn om mijn pakket te ontvangen.
Tevens was de pakketbezorger (dhl) pas later dan het aangegeven tijdsbestek aan de deur.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Koelkast is groot genoeg voor een gezin een prima koelkast voor een goede prijs en ook nog energie zuinig .

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijk en deskundig geholpen. Verkoper nam de tijd voor me om alles uit te leggen en producten te vergelijken, zodat ik een artikel kreeg dat ik nodig heb (niet meer en niet minder).

Was op voorraad en kreeg het onmiddellijk mee

Uit eigen beweging

Deskundig advies en prima service.

Artikel is in de winkel aangeschaft, dus geen verzending.

Klachten worden serieus genomen en adequaat opgelost.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb een airfryer gekocht. wilde er eigenlijk een in combinatie met grillpan maar deze was niet meer op voorraad. Grillpan was wel los leverbaar, maar deze losse combinatie was dan wel gelijk 13 euro duurder. De twee losse producten kop[en voor dezelfde prijs als de combie aanbieding was niet mogelijk. Dus dan maar zonder grillpan gekocht. Verder wel prima geholpen. en prima airfryer.

Uit eigen beweging

Soms lang wachten op een verkoper.

Uit eigen beweging

Product (Philps OneBlade) voldoet volledig aan de wensen. Eenvoudig in gebruik.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

kreeg goede voorlichting en personeel wees mij de weg

ik had een vraag die goed werd beantwoord

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel en eenvoudige handeling. Het is overzichtelijk, zoals het zou moeten zijn en zoals je zou mogen verwachten.

Snel en eenvoudige levering. Het is snel en zoals het zou moeten zijn en zoals je zou mogen verwachten.

Het is klantvriendelijk en zoals het zou moeten zijn en zoals je zou mogen verwachten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was snel en gemakkelijk. Hulp was super en vriendelijk.

Snel goed verpakt.

Zeer vriendelijk.

Uit eigen beweging

Heb een airfryer gekocht. wilde er eigenlijk een in combinatie met grilpan maar deze was niet meer op voorraad. Grilpan was wel los leverbaar, maar deze losse combinatie was dan wel gelijk 13 euro duurder. De twee losse producten kop[en voor dezelfde prijs als de combie aanbieding was niet mogelijk. Dus dan maar zonder grilpan gekocht. Verder wel prima geholpen. en prima airfryer.

zie bovenstaande toelichting

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nieuwe winkel in Veenendaal erg mooi met ruim assortiment. Gelukkig op zaterdag middag veel personeel, dus ik werd snel geholpen. Ik wist dan ook precies wat ik wilde, dus hoefde geen advies. Daar kan ik dus niets over zeggen.
Ik heb het artikel opgehaald, dus ook de vraag over verzending is bij mij niet van toepassing.