BCC

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nadat ik op tweede paasdag in de steek gelaten werd door een belofte van de Mediamarkt ("over 30 minuten ophalen" bleek "morgen" te zijn) rondgekeken, en kon bij de BCC terecht. Enkele minuten na het plaatsen van mijn bestelling was deze al klaargelegd, en eenmaal daar aangekomen werd ik geholpen door een méér dan vriendelijke medewerker.
Voor mij reden om de Mediamarkt wat vaker te verwisselen voor de BCC

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk te plaatsen en goede service binnen 24 uur de droger in huis en netjes geleverd in de gang. Nadat deze een raar geluid maakte via klantenservice een andere toegezonden gekregen. Nadat ze eerst hier kwamen zonder nieuwe droger deze toch erna binnen 2 dagen alsnog geleverd.

Nadat we een melding hadden gemaakt van een raar geluid in onze droger zouden we een nieuwe krijgen en deze zou als service boven gezet worden echter kwamen ze hier van bcc en hadden de droger niet bij foutje. Dit is snel opgelost door de klanten service en binnen 2 dagen alsnog de goede nieuwe droger geleverd

Snel handelen en nette service erg tevreden over de medewerking

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In Hoogeveen ben ik netjes geholpen en heb ik een nieuwe headset mogen ontvangen, omdat mijn headset een fabrieksfout had. Erg blij mee dat ik snel en net te woord ben gestaan.

In perfecte staat ontvangen en goed op de hoogte gebracht met track en trace.

De klantenservice in Hoogeveen is een uitstekende. Super vriendelijke medewerkers!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

altijd netjes en vriendelijk te woord gestaan. service is altijd perfect te noemen. denken met je mee zonder je iets op te dringen.

Vandaag besteld morgen was thuis.

altijd netjes en vriendelijk te woord gestaan. service is altijd perfect te noemen. denken met je mee zonder je iets op te dringen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was op zoek naar een nieuwe tv die snel leverbaar was. Veel keuze op de website en duidelijk welke waar te bekijken was.

Snelle levering. Oude tv werd mee genomen. Super aardige bezorger. Extra service met een telefoontje 5 minuten van te voren dat ze er aan kwamen was top.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Binnen 15u werd mijn wasmachine bezorgd en mijn oude werd opgehaald. Belde netjes 10 min van te voren en ze wouden hem zelfs voor me installeren! De wasmachine is top en de betalingsopties zijn super aangezien wij nu even niet het geld hadden liggen konden we hem in termijnen betalen! Top service!

Uit eigen beweging

Was op zoek naar een Miele wasmachine 1600 toeren. Die was overal slecht verkrijgbaar door een chiptekort. BCC had er echter nog eentje staan, precies de machine die ik op het oog had. Donderdagmiddag besteld, vrijdagochtend bezorgd.

Complimenten voor de bezorgers, twee uitermate vriendelijk jongemannen, die binnen een paar minuten mijn oude wasmachine boven op zolder weghaalden en daar de nieuwe Miele voor in de plaats zetten.

Binnen een dag na mijn bestelling staat de wasmachine op zijn plek. Via sms op de hoogte gehouden van de bezorging. De twee supervriendelijke bezorgers belden keurig van tevoren dat ze er bijna waren. De koffie sloegen ze af, want ze wilden aan het werk. En dat deden ze. Oude machine razendsnel afgevoerd en de nieuwe nog snelle naar boven gebracht. En zo'n Miele is geen lichte machine. Nieuwe machine keurig op zijn plek gezet, aangesloten en zelfs het calibratieprogramma alvast aangezet. Topbezorging!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De oude Senseo geeft steeds minder koffie en daarom mis het tijd voor een nieuw apparaat

wij zijn goed geholpen door de verkoper. Het juiste Senseo apparaat was op voorraad.

we wisten wat we wilden en het was op voorraad. De verkoper is altijd vrolijk. al met al een leuke bezigheid om bij BCC Middelburg iets te kopen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De informatie op de site was duidelijk en compleet. Het artikel werd keurig op de door mij gevraagde dag geleverd en was netjes en stevig verpakt. Niets op aan te merken!

Ik had een blender van het huismerk van BCC besteld. Mooi apparaat met stevige glazen kom met ruime inhoud. De bevestiging van de kom op de voet en de veilighdiesschakelaar zijn echter een beetje krakkemikkig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel geholpen/vriendelijke service. Direct na het bestellen kreeg ik netjes een e-mail. Vervolgens bestelling opgehaald en te woord gestaand door een zeer vriendelijke medewerker.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gewenste apparatuur makkelijk kunnen vinden op de site en in winkelwagen plaatsen zo geregeld. Evt extra opties worden aangeboden zoals verzekering.
Betaling via ideal snel geregeld en bevestiging dat betaling/bestelling ontvangen was.

Duidelijk update wanneer bestelling geleverd zou gaan worden en tijdstip. Keurige bezorging aan de deur, binnen tijdvak.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via de pricewatch gevonden wat ik zocht en bij BCC gunstig geprijsd. Een paar klikken verder op de duidelijke webshop en de volgende dag netjes afgeleverd zoals beloofd. Helaas zit er geen BCC meer bij mij in de buurt, ik kwam er graag, gelukkig is online de ervaring net zo positief.

Het was iets dat gemakkelijk door de brievenbus had gekund echter zat het in een doosje verpakt. Mocht ik niet thuis zijn geweest dan was dat wel makkelijker geweest dan het bij de buren af te geven o.i.d.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik werd in de winkel van BCC geholpen door een enthousiaste dame, en ze heeft mij geholpen om een nieuwe airfryer te kopen, dus ik ben blij mee en ik ben zeer tevreden met mijn aankoop en de goede service.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gebruik gemaakt van online bestellen en binnen 1 uur ophalen. Bestelling lag nog niet klaar maar werd gelijk gepakt en verder afgehandeld.
De vriendelijkheid en behulpzaamheid zijn zeer fijn.
Heb het ook weleens anders meegemaakt bij een andere vestiging.
Voor mij een goede ervaring.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super tv lg nano 55 inch
Super scherp.
Vind de voet wat minder en daarom aan de muur opgehangen.

Snelle levering en heel aangekomen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heel goed snelle levering en makkelijk te gebruiken optical werkt heel goed doet alles wat hij moet doen

Snelle aflevering makkelijk te bestellen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goeie service met snelle levering. De levering zou binnen 3 weken zijn, maar een week later was de telefoon al binnen.

---

Dit is niet van toepassing want heb geen contact gehad met de klantenservice.

Product was goed verpakt en heb tijdig een mail gehad met leverdatum.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het betaalproces ging super snel en gemakkelijk
Goede klantenservice ook heel duidelijk en wil graag de klanten helpen

Ging super snel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De webwinkel procedure was zoals te verwachten. Echter de omschrijving van het product was niet juist. Ik koop een printer waarbij staat "Kopiëren: ja". Maar dan krijg je het product en dan kan hij niet kopiëren.

De verzending was zoals je mag verwachten van de DHL. Bezorgers met haast en veel te veel e-mails dat je product nu in het distributie centrum o.i.d. is en dan dat ze er aan komen ergens op de dag en dan nog een keer een e-mail dat ze er aan komen maar met een kleiner tijdsbestek. Zo vermoeiend.

Ik maak kans op een prijs

Het advies in de winkel was goed en de bezorging was snel, punctueel en ook absoluut naar tevredenheid.

Ze waren keurig op tijd en snel klaar met de installatie. Ik werd eerst gebeld voordat ze kwamen.