BCC

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Direct geholpen door personeel. Konden al mijn vragen direct beantwoorden. Afhandeling en Betaling met nota ok.

In winkel gekocht. Produkt werd snel uit magazijn gehaald.

Klantenservice ok.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Sommige personeelsleden zijn meer dan uitstekend (qua klantvriendelijkheid en kennis), sommigen wat minder, daar zouden ze bij BCC toch echt wat aan moeten doen.

Uit eigen beweging

Heel leuk geholpen door Remco , duidelijk veel kennis en zeer klantvriendelijk en zeer behulpzaam

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

fijne zaak met veel keuze, goede voorlichting en veel parkeerruimte voor de deur
goed geholpen door de medewerker.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Doordat het Black Friday was, was het druk in de winkel. Hierdoor duurde het enige tijd voordat een medewerker ons te woord kon staan. Maar deze heeft ons toen dan ook prima geholpen.

Uit eigen beweging

Wij werden voldoende geholpen tot aan de betaling, jammer dat niemand na aankoop hielp om in te laden of minimaal vroeg of er iemand moest helpen, snap dat het black friday was maar toch.

Uit eigen beweging

BCC Ede;
Persoonlijke benadering, verkoper neemt initiatief om hulp te bieden. Fijn om te ervaren dat je bezoek gewaardeerd wordt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De aankoop van een iPad 2018 op Black Friday ging erg gemakkelijk en snel. Dit kwam ook dat mijn gegevens al in de computer bij BCC bekend was. De prijs was bij gelijkwaardige winkels in Nederland overal hetzelfde. Zo ook de garantie van 2 jaar.

Het product was op voorraad in de winkel.

Uit eigen beweging

Had gevraagd een artikel te reserveren, was gelijk keurig apart gelegd. Echt service en nog erg vriendelijk ook!

Apple magic toetsenbord , tja gewoon echt goede producten!

aardig service, top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eenvoudig artikelen zoeken en selecteren op de website. Gunstige geprijsd ten opzichte van andere webwinkels. Eenvoudig bestellen en snel in huis.

Ik maak kans op een prijs

Ruime overzichtelijke winkel, met verrassende aanbiedingen. We komen hier al jaren omdat je hier nog echt advies krijgt, en niet alleen voor de grote merken.

Tablet gekocht, er klopte iets niet, teruggegaan en meteen omgewisseld voor een andere. Zonder problemen, en zeer vriendelijk behandeld. Het valt me iedere keer weer op dat er tijd is voor klanten en dat het advies goed is. En dat voor concurrerende prijzen.

Uit eigen beweging

Ik had een heleboel freebees, en kon dus gratis bestellen bij BCC.
Gezocht op een Chromecast (2018).
Bleek bij BCC ook nog eens goedkoop te zijn ivm andere webshops.

Zelfde dag verzonden, maar omdat ik volgende dag niet thuis was, naar DHL pickup gebracht.
Deze de volgende dag op kunnen halen

Geen klacht gehad.
Goed op de hoogte van voortgang van bestelling

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel een router gekocht die bij Coolblue € 20 goedkoper was. Geen probleem de prijs werd terstond aangepast en 10 minuten later stond ik weer buiten met mijn router. Personeel vriendelijk en adequaat.

Vriendelijk, geen gemopper, geen ontevreden gezichten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling plaatsen ging snel. Genoeg betaalmogelijkheden. Netjes TrackTrace code ontvangen. Geen slecht woord voor deze webshop.

Uit eigen beweging

Ik heb mijn product online besteld. Ik kon zelf de afleverdatum gratis kiezen.
Ze hebben het oude apparaat eruit gehaald en het nieuwe apparaat netjes gemonteerd.
Ik bestel bijna al mijn apparaten bij bcc. Goede service en goede prijzen!

Er werd keurig gebeld voordat ze voor de deur stonden. Hij is netjes ingebouwd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelling liep via de winkel. Het product was niet in de winkel op voorraad en werd ter plekke bij BCC besteld. Prima gewaarwording.

het product werd de volgende dag geleverd. In prima verpakking.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

I wasn't able to pick my order at the shop but it got shipped to my address the very next day.

Excellent online customer service that was able to help me get my order quickly!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel ben ik deskundig geholpen. De voor en nadelen van het product werden genoemd en bij een kopje koffie werd ik ingelicht over betaling, verzekering en levering van het product, een warmtepomp droger. De levering ging keurig en professioneel, kortom zeer tevreden!

Zie bovenstaande.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

BCC is een van de weinigen die nog VVV kaarten accepteerd.
Verder liep de aankoop van Ipad, hoes en printer vlot bij redelijke prijzen.

In de winkel afgehaald..

Het inleveren van de VVV kaarten aanvankelijk fout maar dit werd door klantenservice vlot opgelost.

Uit eigen beweging

Onlangs een airfryer van Philips in de bcc winkel in Nijmegen gekocht
Goed geholpen, maar er zat geen gebruiksaanwijzing in.
Erg lastig, wel op internet.
Ik ging terug en de aardige meneer die me had geholpen heeft de gebruiksaanwijzing voor mij uitgeprint.
Dat noem ik service!!