BCC

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

erg goed mooi verzonden en goed verpakt zou nog een keer doen bedankt bcc tot volgende keer

Uit eigen beweging

Gemakkelijk en snel en goed leesbare en fijne website was altijd al klant in de winkel in hengel

Binnen eendag

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gisteren besteld en vandaag al thuis. dat is toch gewelige service. Goed en snel daar gaat het om

Zonder problemen verlopen

Prima

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

top geholpen bij bcc osdorpplein
medewerker Roy was vriendelijk en nam de tijd voor mijn vragen

werd niet op de afgesproken tijd bezorgd werd niet 1 keertje gebeld waarom ze te laat waren
kwamen pas 3 uurtjes later

sta altijd meer dan 15 min in de wacht maar als je iemand te pakken krijgt word je wel goed geholpen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

9 Nov. een koelkast gekocht wat binnen 15 dagen geleverd zou worden dat werd 17 dec.( 5 weken later helaas!)
Heel blij dat het vandaag binnen kwam !!!
Onze oude koelkast deed weinig meer dus we we zaten met smart te wachten! Ik weet niet of ik genoeg vertrouwen heb om weer hier te bestellen..

Klantenservice reageerde keurig steeds hoor als ik mailde of ze al wat wisten waar m n koelkast bleef!
Alleen je kunt denk ik niet 15 dagen op de website zetten en vervolgens 37 dagen later leveren! Als mensen betaald hebben en je hoort veel later dat het product nog op zich laat wachten zullen veel mensen niet durven af te zeggen want je hebt hem nodig en begint alles weer opnieuw dan, dus ik zou zelf nooit 15 dagen er bij zetten als je weet dat je het niet waar kunt maken ! Je hebt het product verkocht aan de klant maar of ze weer bij jou terug komen? Jongens die de koelkast kwamen brengen waren top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk afrekenen, zonder enige problemen bij een leuke gezellige medewerker.
Kees stond op zijn kledingblouse

Zonder enige problemen

Uit eigen beweging

Goed geadviseerd in de winkel door vriendelijke meneer die zeker goed handelde in het verkoop gesprek

Uit eigen beweging

BCC heeft een makkelijke website. De bestelling is snel gedaan. Een bevestiging per e-mail was er meteen. De aflevering was, zoals beloofd, er de volgende dag.

Volgens de belofte was de bestelling er de volgende dag.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling was makkelijk in een paar stappen. Duidelijke website. Betaling was op verschillende manieren te voldoen. Prettig om keuze in te hebben.

Levering was ruim een uur te laat, na een tijdvak van 2 uur te hebben gewacht.

Lang in de wacht gestaan bij klantenservice, desondanks wel goed geholpen, leefde mee en dacht mee in een oplossing.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb zojuist een samsung 58 inch smart tv bij jullie (bcc) gekocht te haarlem. Heb daar alle vragen kunnen stellen en heb correcte antwoorden terug gekregen. Het advies wat ik van jullie heb mee gekregen heeft zeker ook geholpen met het bepalen van mijn aankoop, kort om top zaak en zal er zeker weer kopen

Uit eigen beweging

Heel duidelijk verhaal met goede uitleg naar aanleiding van onze vragen. Ging over bijgeleverde Instant inkt kaarten.

Heel makkelijk en direct producten meenemen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke en eerlijke uitleg. Goede vergelijking laten zien van de tv's. Geluid en kleuren belangrijk

Al wel gekocht maar nog niet geleverd. We laten de LG Oled 24 december installeren

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb een bluray speler gekocht! Volgende dag in huis en ik kan nu vrolijk mijn serie verder kijken!

Goed ingepakt, goede en snelle levering!

Je word goed geholpen als je een probleem hebt!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gegevens doorgeven - pinnen en hop klaar. Aankoop in een tasje en weer op naar huis

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kobo Clara ereader besteld, goede aanbieding, makkelijk bestellen.
Product bekend, we hadden er al 1 maar wilden er graag nog 1

snel geleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op internet gezocht en in de winkel nog advies gevraagd en product gekeken. Dat werkte prima voor ons.

Soms kan het snel soms duurt 't wat langer. Ik was zelf ook niet altijd beschikbaar

Gebeld met klacht en doorgestuurd naar fabrikant.
Ze hadden ons naar de desbetreffende winkel moeten doorsturen. Was 't beter opgelost en sneller

Uit eigen beweging

Normaal bestel ik altijd via wehkamp of mediamarkt, maar dit keer wilde ik ergens anders bestellen en heb gekozen voor BCC

Voor het eerst via BCC besteld, normaal ook al is het positief schrijf ik geen review. Maar dit keer dacht ik dit moet ik zeker melden. Op de afgesproken dag, krijg je ook nog vroeg in de ochtend een bericht tussen welke tijdstip ze komen (2 uurtjes) netjes 15 minuten van te voren gebeld dat ze onderweg zijn en 2 vriendelijke bezorgers die ook vroegen waar ze het konden leggen. Echt een dikke 5 ster voor jullie.

Heel vriendelijk en behulpzaam!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Erg klantvriendelijk en we werden erg goed geholpen in de winkel naar aanleiding van onze wensen

We werden uitstekend op de hoogte gehouden over de levering

Uit eigen beweging

Heel goed geholpen door de medewerkers.
Zelfs na de fout van bcc hebben ze met snel en goed geholpen.

Ik werd heel blij toen ik toen ik de laptop had en er mee kom spelen,
Maar toen kwam ik tot de schrik dat ze me de verkeerde laptop meegaven.
Ik kwam daar aan bij de BCC met de (goedkopere laptop) en vroeg hoe dit had kunnen gebeuren. Ze wisten het zelf ook niet maar ze gaven me gelijk en regelden dat ik mijn laptop (die ik had moeten krijgen) heel snel kreeg daar was ik heel blij mee alleen was het toch jammer dat dit moest gebeuren


Het was een ongeluk op grote schaal maar de bcc heeft mij uistekent geholpen en heb mijn MSI GE73 8RF-230NL €2199 toch gekregen

Heel netjes hoe ze hiermee om zijn gegaan

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ben al vele jaren naar tevredenheid klant bij BCC. Goede voorlichting, prima service, lage prijzen!