BCC

0 producten en 0 uitvoeringen

Gebruikers over webshop BCC

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De kennis van het personeel is niet geweldig, het zijn verkopers en geen techneuten. Wel heel vriendelijk en behulpzaam. Het vreemde bezorgsysteem vind ik waardeloos. Onze koelkast werd na 4 dagen bezorgd, de nacht voor de bezorgdag krijg ik om 03.00 een bericht dat ze tussen 08.00 en 10.00 bij ons zijn. Waarom kan dit niet gewoon een dag van tevoren overdag?! Nette levering en de oude koelkast mee retour was gewoon top!

Verzending

Het bezorgsysteem gaat er van uit dat een mens niet slaapt?!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke communicatie, goed service en meedenken met de klant. Inbouwvaatwasser besteld, werd keurig en snel ingebouwd.

Verzending

Snel geinstallleerd en meegedacht door de monteurs betroft een inbouwvaatwasser

Klantenservice

Geen contact gehad

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

super blij met me aankoop bij bcc
super goede service en de mensen die het aan komen sluiten waren heel vriendelijk .
en gaven goede informatie

Verzending

super goede informatie via de mail en sms

Klantenservice

heel vriendelijke klantenservice en je krijg goede informatie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Site is goed artiekelen goed gerangschikt en goed te vinden kan er niets op aan merken

Verzending

Snel geleverd en goed verpakt

Klantenservice

Ik denk dat het ook wel goed is niet nodig gehad omdat Alles perfect was geregeld

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Perfecte service. Geen moeite teveel. Vriendelijke mensen. Uitstekende kennis. Nemen uitgebreid de tijd. Een aanrader.

Verzending

Zoals altijd vriendelijke mensen

Klantenservice

Nemen de tijd. Denken mee. Vinden de oplossing.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle en duidelijke afwikkeling vriendelijke bediening zeer vakkundig advies, blijven zeker klant bij BCC dankjewel.er waren nog maar twee producten

Verzending

Er waren nog maar twee producten op voorraad, maar de verkoper was net iets vlugger als de klant dus HEBBEN werd snel geholpen

Klantenservice

Werd snel en vriendelijk geholpen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het was makkelijk om een bestelling te plaatsen en de prijzen waren duidelijk zichtbaar in de vakken

Verzending

Het product was zorgvuldig ingepakt

Klantenservice

Was heel erg snel geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vriendelijk personeel. ik werd snel geholpen en kreeg goede follow-up via e-mail over hoe ik was geholpen en met de digitale bon.

Klantenservice

Vriendelijk personeel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Was makkelijk te vinden, werkt goed prima product, snelle levering en goed services. Top product, bedankt

Verzending

Snelle levering

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Je wordt vriendelijk geholpen door de medewerkers van de winkel. Je vindt snel de producten die je zoekt en dat is het fijne.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

prijs werd aangepast toen bij mediamarkt de prijs lager was.
Verschil tussen prijs mediamarkt en bcc werd aangepast

Verzending

product was goed verpakt en op voorraad

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De bestelling was heel makkelijk te plaatsen, de opvolging over de levering heel goed, alleen de bereikbaar per telefoon was heel slecht. Ook via Twitter of What's App viel niet mee. De levering en installatie van het apparaat was weer heel goed en netjes verzorgd. Zeer klantvriendelijke monteurs.

Verzending

BCC komt de leveringsafspraak perfect na. Ze waren op het aangegeven tijdslot op de aangegeven dag. Ze nemen de verpakking netjes mee en handelde alles zeer klantvriendelijk af.

Klantenservice

De bereikbaarheid was niet goed, maar als er contact was, dan werd het zeer klantvriendelijk afgehandeld.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Was makkelijk te vinden, werkt goed prima product, snelle levering en makkelijk betalen via paypal

Verzending

Snelle levering

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

in de winkel geweest en gelijk de juiste aankoop gezien en mee genomen. en betaald

Verzending

prima kon in een keer meenemen

Klantenservice

kon niet zeggen dat bij het afrekenen de verkoopster de vriendelijkste was.
op z'n minst had ze kunnen zeggen bedankt of tot ziens.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vlot geholpen. Maar bij eerste filiaal was de voorraad niet op orde. Daardoor liepen zij de aankoop mis. Het tweede filiaal had de Sonos box wel.

Verzending

Bij het eerste filiaal was de voorraad niet op orde. Daardoor liepen zij de aankoop mis. Het tweede filiaal had de Sonos box wel.

Klantenservice

Vlot geholpen. Alleen één medewerker had mij net doorgestuurd naar zijn collega (omdat die bezig was op een werkstation van BCC). Daar bij die collega werd ik geholpen en in afwachting van de Sonos box (die haalde hij uit het magazijn) stond ik even alleen. De eerste medewerker kwam even later naar mij toe of ik geholpen wilde worden zonder dat hij mij herkende van een paar minuten daarvoor. Beetje suf.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede uitleg over de mogelijkheden van het produkt. Geholpen door een Vriendelijke en deskundige medewerkster.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede uitleg over de mogelijkheden van het produkt. Geholpen door een Vriendelijke en deskundige medewerkster.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

in de winkel werd ik vriendelijk geholpen, goede uitleg en advies gekregen, de keus was dan ook snel gemaakt

Verzending

het product konden we direct meenemen

Klantenservice

vriendelijke verkoper, had goede kennis van zaken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Wij zijn uitstekend geholpen bij BCC. Zoals gewoonlijk!
Al onze technisch producten kopen wij er! Hele goede service en persoonlijke aandacht! Super!!

Klantenservice

Zie bovenstaande!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Pin apparaat deed het niet maar kon toen een eenmalige machtiging uitschrijven. Dus ging goed

Verzending

Apparaat werd bezord op eerst verdieping en oude apparaat werd beneden neer gezet.

Scorekaart voor BCC

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie