BCC

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik wist eigenlijk al wat ik hebben wilde,dus de bestelling was snel gedaan .Ik werd door de medewerker hel goed geholpen,

Uit eigen beweging

Prima contactgrill gekocht ,geen verzendkosten ( MOGEN HEEL VEEL BEDRIJVEN) van leren .
Zondag ochtend besteld ,dag er na tussen 14:00 - 18:00 bezorg ,helemaal toppie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima geïnformeerd en geholpen in de winkel. Aflevering op tijd en bericht en telefoon the vooraf

TV geplaatst en aangesloten

Had eerst andere tv besteld, maar bedacht me. Was geen enkel probleem de bestelling te annuleren en in de winkel een ander model te kiezen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

goede service, vriendelijk en behulpzaam personeel, goede prijs/kwaliteit verhouding, goede en duidelijke presentatie van artikelen

in winkel goed geholpen

Uit eigen beweging

Philips Hue set gekocht en in de winkel uitstekend geholpen - super, kan geen webshop tegenop. Zeker als je eens een nieuwe technologie koopt, dan is professioneel persoonlijk contact een verademing! Top service!!

Gewoon uit de winkel, ruim gratis parkeren: Amersfoort.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het gekochte product was gemakkelijk te vinden. De service was ook ronduit prima en ook vragen over het product werden deskundig beantwoord.

Het product werd in de originele verpakking verkocht. De service was klantvriendelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijk te woord gestaan, denken met je mee. Keurige oplossing aangeboden voor een lastig issue.

Uit eigen beweging

goede service! ik werd vriendelijk geholpen de verkoper nam ruim de tijd om alles uit te leggen over de laptop. Raad BCC zeker aan. (BBC Leeuwarden)

Uit eigen beweging

Ik ben uitstekend geholpen in de winkel voor het product waar ik voor kwam. Ook vriendelijk geholpen over producten waar ik alleen informatie wilde.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

goede service; uitleg betreft mogelijkheden van een warmte pomp was droger en van de verschillende merken en indirect de prijzen. Vriendelijk te woord gestaan

oude was droger eerst weggehaald en toen plaatsing van nieuwe met enige uitleg, en aangezet ,advies moet 10 minuten wachten voor gebruik

zeer tevreden

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Alles perfect geregeld alles stond klaar ook de koffie prettig personeel dus gewoon prima kom zeker vaker terug in deze winkel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooie wasmachine besteld na een goede duidelijke uitleg en advies via de chat van BCC. Bestelling plaatsen ging makkelijk.

Onze wasmachine zou zaterdag geleverd worden. Helaas kon de chauffeur ons adres niet vinden en was mijn telefoonnummer niet doorgegeven. Zondag werd ik gebeld en werd er gezegd dat hij maandag geleverd zou worden. ‘S ochtends geen mail ontvangen dus meteen gebeld. Werder gezegd dat er weer wat mis was gegaan. Zou dan dinsdag geleverd worden. Eindelijk gelukt. Werd hij alleen midden in de woonkamer gezet. Was die op de eenmansrit ingepland. Ik meteen weer bellen. Kreeg ik nogmaals een sorry te horen. De wasmachine had wel geplaatst en geinstalleerd moeten worden. Dus dat werd woensdag. Gevraagd of het in de ochtend kan. Dit werd helaas 16:00 uur.

Vier keer sorry gehoord en uiteindelijk een cadeaukaart van € 25,- toegezegd gekregen. Vind ik een matige goedmakertje.

Uit eigen beweging

Ik word bij BCC altijd vakkundig geholpen. Je krijgt eerst tijd om zelf producten te bekijken . BCC heeft goede aanbiedingen. Daardoor van mijn kant ook een hoge gunfactor ten opzichte van vergelijkbare winkels op dit gebied.

Het was in de winkel in voorraad en ik kon het gelijk meenemen.

Het afrekenen was geen probleem

Uit eigen beweging

Videodeurbel werkte niet, had BCC geen aandeel in. Geruild voor een tegoedbon. Prima opgelost. Ook voor de volgende aankoop kom ik terug.

Klacht is daadwerkelijk en naar tevredenheid opgelost.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het gehele proces is soepel verlopen. Vanaf bestelling tot en met installatie. Prettig dat het moment van afleveren zo duidelijk wordt gecommuniceerd. De installatie van de vaatwasmachine is helemaal prima gegaan. Dit noem je ontzorgen!

Uitstekende levering. Vooraf wordt je duidelijk geinformeerd en weet je exact waar je aan toe bent. Metname omdat de inbouw een "actie" betrof was ik benieuwd hoe dit zou gaan, maar geen klachten alleen complimenten!

Vraag gesteld over bestelling, welke niet online kon worden beantwoord. Zelfde dag telefonisch nog uitstekend geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service en snelle behandelingen ik werd vriendelijk geholpen om mijn laptop aanteschaffen ik zou iedereen bcc aanraden

Product was netjes ingepakt en binnen 2 dagen geleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

overzichtelijke webshop. makkelijk met bestellen. Alles is prima verlopen van bestellen tot het bezorgen aan huis.

netjes volgende dag thuis bezorgt en netjes verpakt.

Uit eigen beweging

Tijdens het bestellen kon ik met aanvullende vragen snel terecht bij de chatfunctie op de website. Deze medewerkster heeft mij goed geholpen. De levering was werkelijk fantastisch; twee deskundige heren hebben alles goed aangesloten en mijn oude apparaat meegenomen. Dit was pas service met een glimlach, veel beter dan Coolblue! BCC heeft er een nieuwe klant bij!

De levering was werkelijk fantastisch; twee deskundige heren hebben alles goed aangesloten en mijn oude apparaat meegenomen. Dit was pas service met een glimlach, veel beter dan Coolblue! BCC heeft er een nieuwe klant bij!

Tijdens het bestellen kon ik met aanvullende vragen snel terecht bij de chatfunctie op de website. Deze medewerkster heeft mij goed geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De levering was goed.
Product staat op de plaats waar ik het hebben wil.

Door een foutje wilde BCC 2x het zelfde leveren 🙄

Geen uitstekend omdat er een fout zat in de levering 1x bestellen 2 producten willen leveren vanwege een foutje.

Vriendelijk en correct

Uit eigen beweging

Heel plezierig en deskundig geholpen bij BCC The Wall in Utrecht (Leidsche Rijn). Compliment voor het gehele traject (van aankoop tot en met levering). De wasmachine (Samsung) zou een levertijd hebben van 15 dagen, echter binnen 1 week werd de wasmachine al geleverd. Je wordt goed op de hoogte gehouden van het tijdstip van levering.

Je wordt heel goed geinformeerd (mail en SMS-bericht) over de dag en tijdstippen van levering.