Foto Booms

Uit eigen beweging

ik zocht een XQD kaart voor een schappelijke prijs en direct leverbaar. deze had ik zeer snel en wel voor komende weekend nodig. ik kwam bij fotobooms uit. bestelling was logisch, snel en zonder problemen. product informatie was volledig, het artikel was snel te vinden en het bestelproces ging lekker.

bizar, dat dit kan. vanmorgen mijn bestelling geplaatst en zelfde dag nog geleverd. ik had dit niet verwacht. pakket is keurig en goed verpakt met bon en het pakketje had zelfs nog een strik. de chauffeur was een keurige kerel die met een glimlach mijn pakketje overhandigde. heel vriendelijk, gewoon goed.

ik heb voor de zekerheid even mijn bestelling na gebeld. ik wilde zeker zijn dat alles goed was gegaan omdat het allemaal zo vloeiend liep. telefoon ging twee keer over en een vriendelijke stem bevestigde dat mijn order goed was doorgekomen en al onderweg was. zoals je begrijpt ben ik van mijn ervaring beetje ondersteboven. ze krijgen van mij op alle punten 5 sterren.

Uit eigen beweging

Nadat mijn 5 jaar oude camera stuk ging had ik een nieuwe camera nodig. Aangezien ik hem liever bij fotobooms.nl kocht dan bij de MM kocht vroeg ik of ze met de jubileum aanbieding van de MM mee konden. En dit was geen probleem

Donderdag avond laat besteld en op vrijdag had ik hem al in huis

Er wordt super snel op emails gereageerd, ik ken weinig webshops die dit zo goed doen

Uit eigen beweging

2x een Hoya HD filter besteld bij Foto Booms via de website. Voorraad informatie was correct. De volgende werkdag geleverd en uitstekend op de hoogte gehouden door bezorgdienst 'red je pakketje'. Jammer dat je geen account kan maken op hun site, voor als je vaker wat wilt bestellen. Maar verder een hele goede indruk.

Uit eigen beweging

Prima webshop, nette site en scherpe prijzen!

Vooral de stapelkorting met accessoires is erg leuk. Scheelde bij mij toch een paar tientjes op spullen die ik anders ook had gekocht

Per koerier dus super snel en goed verpakt.

Uit eigen beweging

Ik heb gebruik gemaakt van de laagste prijs garantie van Foto Booms. Ik stuurde een mailtje met een link naar een website waar een lens goedkoper was en kreeg binnen een uur een mailtje met de mededeling dat ik ook bij hen deze prijs zou krijgen. Bestelling gedaan en dezelfde dag in huis. Niets anders dan lof!

Zeer goed verpakt.

Mails worden snel en correct beantwoord.

Uit eigen beweging

Na een lange tijd opzoek te zijn geweest naar een goede systeemcamera, ben ik toch naar de winkel in Amsterdam gereden. Hier werd uitgebreid de tijd voor me genomen en kon ik in alle rust de toestellen uit proberen. De aardige medewerker kon me echt alles vertellen over de verschillende merken. Heb daardoor zelf een wel overwogen keuze kunnen maken. Foto Booms: Bedankt!

Uit eigen beweging

Statief, microfoon en hoes voor de camera gekocht. Groot aanbod tegen een prima prijs. Ze maken gebruik van een pakket dienst die ik nog niet kende, redjepakketje, ook hier zeer tevreden over. Levering in de avonduren en tot op het half uur nauwkeurig wanneer de levering plaats vindt. Zeer tevreden!

Easy to find product and add extra items. No need of registration. No delivery cost. Easy payment. Everything very smooth and simple.

Item shipped early in the morning. Arrived just the day after the order. Easy to track delivery. I was given a range of two hours for the delivery at home, then I received an SMS a little in advance of the actual delivery. Item was well packed and protected. Super!

Goede info op de website. Scherpenprijs. Supersnelle levering en goede tracking en bezorginfo die zij automatisch sturen ipv dat je zelf moet inloggen etc.

Prima bezorginfo op hun initiatief iov zelf erachter aan moeten.
Supersnelle levering.

Website werkt erg goed en gemakkelijk: ze hebben mooie combinatie aanbiedingen voor bepaalde artikelen & de site stelt automatisch de accessoires voor artikelen voor. Erg handig & gelijk meebesteld dus.

Foto Booms maakt gebruik van een koeriersdienst, erg snel & zeer netjes: een heel scherp mooi aflevertijdvak wordt er ruim van te voren gemaild & vervolgens ook nog eens per SMS een bevestiging van het aflevertijdvak.
Bezorger kon het adres niet vinden & belde vervolgens waar hij moest wezen, bleek voor de deur te staan. Zeer tevreden hierover, wordt zelden gebeld door een koeriers/pakketdienst. Goede keus van Foto Booms.

Ik had bij Foto Booms een studioset gekocht van StudioKing (400w) maar bij het openen van de doos bleek het een gerepareerde set te zijn. Toen ik contact met hun opnam kreeg ik direct een antwoord met daarin de verzekering dat zij alleen nieuwe sets verkochten en dat mijn set kosteloos bij mij opgehaald zou worden. Ook werd mij op het hart gedrukt dat ik gerust in de tussentijd met de set kon experimenteren. Nu bleek dat dezelfde set niet meer leverbaar was en hebben zij mij op eigen kosten een vervangende set van €100,- meer aangeboden! Ik was in het begin bang voor een hoop gezeur maar dat ze het zo zouden oplossen had ik nooit verwacht. Correct in het oppakken, het terugbellen en de afhandeling.

Daarom geef ik Foto Booms een warme douche! hahaha

Voordat ik overging tot de aankoop van de Sony 7RII heb ik in een email verschillende vragen gesteld, die per ommegaande op deskundige wijze werden beantwoord. Zo adviseerde men de LEA3 adapter i.p.v. de veel duurdere LEA4, omdat die ook geheel voldoet voor mijn wensen. Wat mij ook beviel was de bundelkorting, waarbij je op de aankoop van 4 accessoires 20% korting kreeg. Tenslotte kwam de bestelling (die als voorreservering werd gedaan) de volgende dag per koerier over, waarbij de track&trace super was!

Mijn bestelling (Sony 7RII + accessoires) werd afgehandeld per koerier met een geavanceerde track&trace, waarbij je het traject per Google Maps kunt volgen totaan je huisdeur.

Een email met verschilende vragen werd stipt en deskundig beantwoord; klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel!

Foto booms geselecteerd via de Tweakers pricewatch (EOS 70D). Ze waren niet de goedkoopste, maar aangezien ze al lang meegaan en een zaak hebben in Amsterdam, toch voor deze zaak gekozen. En ook 3 jaar geleden een lens bij ze aangeschaft. Dat verliep zeer soepel.

Netjes verpakt ontvangen en op de voorspelde datum geleverd. De verzending verdient echt een 10. Misschien zelfs overkill. Meerdere mails. Op de dag van aflevering zelf 's morgens al een mail met een schatting van de tijd. En 45 minuten voor aankomst een SMS. Je kan ze zelfs op Google maps volgen. Alleen het apparaatje waarop je voor ontvangst moest tekenen werkte niet. Maar dat is hun probleem ;-)

Ik had per ongeluk mijn huisnummer ook achter mijn adres gezet, waardoor ik op nummer 6565 leek te wonen. Mailtje gestuurd en binnen 5 minuten antwoord.

Simpel stappenplan en correcte voorraadstatus. Goed werkende website en veel betaalopties. Bestelling te volgen per SMS en zelfs via een kaart. Veel producten in het assortiment met duidelijke omschrijving (zónder copypasta).

De levering was buitengewoon snel verstuurd via Dynalogic - een professionele koeriersdienst die het pakket laat volgen van winkel tot aan je voordeur per sms en per kaart.
Dus niet alleen de voorraadstatus, maar ook de claim qua verzending maakt FotoBooms meer dan waar.

Mijn Fuji X100T had een fabricagefout waardoor deze teruggestuurd moest worden. Feitelijk kan FotoBooms hier niets aan doen, maar desondanks hebben ze me toch gecompenseerd voor het ongemak dat ik ervan had.
Zo heb ik een hekel aan beschermfolie plaatsen - het gaat vaak mis met luchtbellen door stof etc.
FotoBooms heeft mijn speciale wens in vervulling gedaan door de folie op hun kosten vooraf te plaatsen!
Ik heb daar weinig woorden voor, want ik ben sprakeloos door deze warmhartige service.
Mijn aftersales ervaring ging hierdoor over rozen

Na aanleiding van de reviews op onder andere Tweakers de Canon 700D bij Foto Booms besteld. Laagste in de pricewatch, keurig geleverd zoals afgesproken.

---

Bij de aankoop is meteen het serienummer van de camera op de bon vermeld, handig voor de Canon Cashback actie.

De Canon doos zat in een andere doos met airbags, keurig op tijd geleverd zoals aangegeven via de email.

Ik kwam bij foto booms uit vanwege de nieuwe Panasonic 14-140 lens die zij met 100 euro korting als bulk leveren. Zoals ook op de website stond aangegeven ontbreekt enkel de doos, bestelling verliep vlekkeloos en ik ben blij met deze lens.

De verzending was gratis en werd uitgevoerd door een koerier, normaal ben ik daar wat huiverig voor maar deze was tot op de minuut nauwkeurig te volgen en keurig afgeleverd. De lens zat netjes en degelijk verpakt.

Zondag avond laat een Sony NEX 7 besteld. Had de NEX al elders besteld aangezien, maar hier ging het om een geopende doos waar de kitlens uit gehaald was. Deze is dan ook retour gegaan. En een bestelling geplaatst bij Foto Booms. Deze was tevens nog eens 110 euro goedkoper.

Vandaag pakket ontvangen van Foto Booms. Netjes een verzegelde doos.

Verzending heel erg netjes. Kreeg netjes een track en tracé en de vervoerde had de optie dat je via Google maps kon zien waar de bezorger was. Tevens kreeg ik half uur voor de bezorging een SMS met de tijd dat de bezorger langs kwam. En bijna stipt op tijd. Scheelde paar minuten.

Mijn complimenten voor deze goede service.

De winkel en het assortiment is goed. Het voordeel is dat je een hele nette webwinkel hebt, maar ook een fysieke winkel. Al jarenlang met plezier en vertrouwen camera's gekocht voor mezelf en familie. Helaas is de aftersales zo teleurstellend, dat ik alleen maar een beoordeling 'waardeloos' kan geven.

Al jarenlang trouwe klant van Foto Booms, maar nu erg teleurgesteld. Na een verkeerd advies van verkoopster wilde ik de camera retourneren. Alles was nog netjes in plastic en in de doos. Volgens de winkel ontbreekt er een een plastic zakje om de camera. Ik weet zeker dat die er niet omheen zat. De winkel wilde alleen de camera terugnemen of inruilen na aftrek van 15% van de nieuwprijs. De camera zou nu alleen nog maar als demo model te verkopen zijn. Dit heeft me EUR 48 gekost. Ik voel me opgelicht.

Shoppen, bestellen en afleveren zoals dat hoort.
De site biedt voldoende informatie over het product en laat duidelijk zien wat je besteld.
Het bestel traject is verder zoals het hoort.

Je ontvangt een e-mail met de nodige informatie over de bezorging. Daarbij een link om de bezorging te kunnen tracken.
Een SMS met tijdstip van verwachte aankomst van de koerier. Ook op een e-mail naar de koerier wordt vlot gereageerd.
Via tracking is ook het formulier te zien waarom de ontvanger getekend heeft.
Alles is heel duidelijk.

Nieuwe cameralens is nog nergens verkrijgbaar. Foto Booms kan me de lens leveren in originele verpakking.

Tijdstip van afleveren wordt goed aangegeven en de bestelauto is te volgen. Goed verpakt.