Informatique

Uit eigen beweging

Ik bestel regelmatig onderdelen bij Informatique en ik ben daar uitermate tevreden over. Als er problemen zijn met de installatie van sommige onderdelen dan wordt er heel actief meegedacht en er is nooit een probleem met het omruilen van onderdelen die niet compatibel zijn.

Uit eigen beweging

Gewoon TOP!
Al sinds de opening klant en dit is de one-stop-shop. Ze hebben hier bijna alles en wat ze niet hebben kunnen ze bestellen en is snel in huis!
Assortiment is top, advies is top, componenten zijn top, de assemblage is top en de service is top!

Meerdere keren besteld en gewoon de volgende dag in huis.

Snel en vakkundig geholpen. Zowel in de winkel als via telefoon en email.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Informatique is al sinds 1996 mijn go-to winkel voor computerspullen. Deze order ging om USB-stick waarbij ik specifieke criteria had en op internet al gezien had welk merk ik wilde. Dit merk is bij de meeste webshops en ook Mediamarkt niet verkrijgbaar en, jawel, het is wel verkrijgbaar bij Informatique !

Verzending is direct verstuurd en op tijd aangekomen. Ik heb wel een probleem met de verzending maar dan Informatique niets aan doen (denk ik): ik ben zelden thuis op het moment dat de pakketdienst langskomt, dus ik wil vooraf vertellen op welk tijdstip (binnen marge van 1 uur) ik het wil ontvangen, of waar (zoals bij AH balie). Geen enkele pakketdienst doet dat (of enkel na de eerste/tweede aanbieding).

Ik maak kans op een prijs

Minimaal 15 woorden spenderen aan iets wat vanzelfsprekend is. Onzin. Als alles goed gaat valt daar weinig over te vertellen.
Alles ging goed.

Ik had een probleempje. Klantenservice gebeld. Die zou me terugbellen. Gebeurde niet. Na twee dagen nogmaals gebeld. Andere medewerker. Deze loste het probleem op.

Uit eigen beweging

Bestellen ging snel en soepel, account aanmaken optioneel gelukkig.
Verzendkosten zijn ook acceptabel, 4,50 euro.

Levering was heel snel, 22.00 uur besteld en de volgende ochtend al binnen.
Helaas was m'n huisnummer (5-3) op de doos als 53 geschreven, maar PostNL heeft het gelukkig gevonden

Uit eigen beweging

Nog niets ontvangen, maar als je dingen claimt die je overduidelijk niet waar kan maken, kan je beter stoppen.

Ik had 4 februari iets na 5 uur een order geplaatst, aangezien ze claimen 'voor 22:00 besteld, morgen in huis'. Het artikel was op voorraad, dus daar lag het niet aan. De volgende dag had ik nog niets ontvangen, nu, inmiddels 2 dagen later zegt PostNL dat ze nog steeds niets ontvangen hebben van de verzender.

Uit eigen beweging

Mijn woord van dank gaat uit naar, Deze popula
ire computer winkel https://www.informatique.nl/
Dit vanwege de uitstekende
Transparante informatie over de producten,aanwezigheid van een fysieke winkel in Berkel en Rodenrijs Als je persoonlijk een deskundig persoon wil spreken over een product en 30 dagen bedenktermijn voor de meeste producten !!
En je geld wordt binnen 2 dagen netjes op je bankrekening teruggestort
We zijn erg blij met het resultaat en hopen dat mondelinge reclame die wij maken ook resulteert in nieuwe bestellingen voor jullie computer winkel.

Met een hartelijke groet, Ed

Mijn woord van dank gaat uit naar, Deze popula
ire computer winkel https://www.informatique.nl/
Dit vanwege de uitstekende
Transparante informatie over de producten,aanwezigheid van een fysieke winkel in Berkel en Rodenrijs Als je persoonlijk een deskundig persoon wil spreken over een product en 30 dagen bedenktermijn voor de meeste producten !!
En je geld wordt binnen 2 dagen netjes op je bankrekening teruggestort
We zijn erg blij met het resultaat en hopen dat mondelinge reclame die wij maken ook resulteert in nieuwe bestellingen voor jullie computer winkel.

Met een hartelijke groet, Ed

Mijn woord van dank gaat uit naar, Deze popula
ire computer winkel https://www.informatique.nl/
Dit vanwege de uitstekende
Transparante informatie over de producten,aanwezigheid van een fysieke winkel in Berkel en Rodenrijs Als je persoonlijk een deskundig persoon wil spreken over een product en 30 dagen bedenktermijn voor de meeste producten !!
En je geld wordt binnen 2 dagen netjes op je bankrekening teruggestort
We zijn erg blij met het resultaat en hopen dat mondelinge reclame die wij maken ook resulteert in nieuwe bestellingen voor jullie computer winkel.

Met een hartelijke groet, Ed

Uit eigen beweging

Videokaart gekocht bij Informatique. Niet de goedkoopste, maar de service is er goed en dat is het dubbel en dwars waard.

Heel goed, maar niet uitstekend want ik moest erg lang wachten nadat ik een nummer had getrokken. De medewerker was erg lang aan het ouwehoeren met andere klanten wat naar mijn mening veel korter had gekund. Als je ziet dat er mensen staan te wachten dan rond je het gesprek netjes af en ga door naar de volgende klant.

Ik maak kans op een prijs

Harde schijf en USB stick besteld.
Volgende dag geleverd zoals geadverteerd op de site. Voor 22:00 uur besteld morgen in huis.
Prijzen zijn concurrerend en levertijd is prima.

Producten stevig ingepakt in een doos. Harde schijf ook nog eens ingepakt in bubbeltjesenvelop.
Doos is niet extreem groot voor de producten die erin verzonden worden.

Ik maak kans op een prijs

niets bijzonders. Alles is prima verlopen dus er zijn geen bijzonderheden. Voor de betaling hoef je het dus niet te laten.

Product was prima verpakt. Er zat ook nog een envelop bij van de staatloterij maar alleen was helaas het lot eruit. En met een lege envelop win je niets

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De Fractal Design Define R6 bleek bij de best geprijsde webwinkel niet snel leverbaar. Maar Informatique was maar een paar euro duurder. Sávonds besteld, volgende dag in huis in prima verpakking.

Wat een fantastisch mooi produkt.Degelijk, mooi afgewerkt, een ruime soortering aan drive bays en schroefjes wordt bijgeleverd. Deur aan de voorkant kan eenvoudig omgedraaid worden naar gelang je voorkeur. Prima koeling en airflow met de drie voorgemonteerde ventilatoren. Uitstekende geluid isolatie! Fluisterstil.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling ging vlot, geen bijzonderheden in het bestel proces. Retourproces ging iets anders dan ik gewend was maar ging uitstekend. Formulier invullen en bij de retourzending steken en klaar

Snelle levering. Uitstekend verpakt

Snelle response. Duidelijk antwoord en snelle afhandeling van de retourzending. Had hier nog niet eerder besteld maar alles werd zeer netjes en vlot afgehandeld inclusief retourzending.

Uit eigen beweging

Was makkelijk om de bestelling te plaatsen,
De betaling is goede prijs voor product.
De website ziet er goed verzorgd uit.

de levering is op de juiste tijd bezorgd.
het product is goed en veilig verpakt.

Uit eigen beweging

proces was normaal goed.geen ontmoette strubbelingen of wat dan ook, hetgeen je ook mocht verwachten.

gewoon een prul is mij verkocht die niet totaal bruikbaar is.

Uit eigen beweging

Kom al sinds de oprichting bij informatique. Soms zijn zaken zo vanzelf sprekend, dat je in eens denkt ik schrijf een recentie.

Belangrijkste bij informatique is toch wel de service en kennis. dat is wat je zoekt in een goede ict winkel.

gewoon zoals het hoort!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website. Daar was de actuele voorraad ook zichtbaar. De prijs en de verzendkosten waren redelijk.

Zoals afgesproken de volgende dag geleverd.

PC kast zal alleen in de doos van de fabrikant zonder dat daar iets omheen zat. Gelukkig onbeschadigd.

Ik maak kans op een prijs

Terzakekundig advies bij het samenstellen van een computer; erg fijn wanneer je zoals ik een leek bent maar toch specifieke eisen stelt. Snelle levering, goed verpakt, en prijzen die nauwelijks hoger zijn dan die van de "Alternatieve Concurrent"

Zorgvuldig verpakt, ook de dozen en restmaterialen van de toegepaste componenten werden keurig meegeleverd.

Uit eigen beweging

Dit is mijn eerste ervaring met informatique.nl en moet zeggen dat het erg netjes is de reden i ook dat er een winkel van is dus als er wat zou zijn je fysiek ergens naar toe kan .

Volgens de beschrijving zou het de volgende dag geleverd worden en dat was ook netjes het geval. Dus ook hier geen enkel probleem.

Ik maak kans op een prijs

Ik koop al bijna 20 jaar bij Informatique. Heldere webshop met goede filters. Prijzen zijn prima en leuke acties.

Producten zijn altijd naar behoren verpakt, ruime dozen en goed beschermd product.

Over het algemeen goed, ooit wel eens twee Toshiba Tablets gekocht die niet goed werkten en die na reparatie nog steeds niet werkten. Helaas wilde Informatique die niet terugnemen. Omdat de prijs van de producten laag was en ik Informatique ook wel begrijp heb ik hier verder niets mee gedaan. Maar verder altijd een goede en vriendelijke klantenservice

Uit eigen beweging

Fijne en overzichtelijke winkel, groot assortiment, scherpe prijzen, vriendelijk personeel. Je voelt je meteen welkom in de winkel en er word uitgebreid de tijd voor je genomen.