Informatique

Uit eigen beweging

Na diverse jaren weer een keer mijn PC van scratch opgebouwd. Onderdelen zoals vanouds bij Informatique besteld. Altijd nette service en goede info als je dat nodig hebt. Ook in deze corona tijden nog altijd een zeer prettige winkel. Kom er al jaren en ga er zeker nog blijven komen.

Ik maak kans op een prijs

Bought a Ryzen 3300x CPU from Informatique last week and it was delivered the next day. Packaging and service was great, and so was customer service (they speak English too), as I had to call them because, quite literally, I did not believe they had the CPU in stock (the 3300x has been a "UFO" almost ever since it was first released earlier this year). For context, I had already bought this CPU once somewhere else only to get a refund because, as it turns out, they did not have the CPU in stock (while initially they said they did). So, as far as stock management and fast delivery goes, Informatique did well.

Delivered the next day and the packaging was good

Took a phone call very quickly and their staff speaks English.

Uit eigen beweging

Na mij bedacht te hebben over een aankoop (HP Envy 15) was retourneren via het online heroeppingsrecht heel gemakkelijk!
Ik ben voor de zekerheid persoonlijk naar de vestiging gereden en de laptop werdt direct gecontrolleerd. Na de controle bleek de laptop in goede staat te zijn en kreeg ik de toezegging dat ik het volledige aankoop bedrag terug kreeg.

Vriendelijke klantenservice die direct even voor je aan het werk gaat. Ook telefonisch goed berijkbaar!

Uit eigen beweging

Het juiste product, voor de leukste prijs, snel besteld, en de volgende dag geleverd. Voorgaande bestellingen verliepen evenzo snel.

Prima verpakt, en netjes geleverd via Post.nl.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling ging vlekkeloos en de levering was vlot. 's Middags besteld, dag erna al in huis.

Uit eigen beweging

Moederbord besteld voor mijn nieuwe CPU (i7-10700KF). Werd binnen 1 dag geleverd zoals vermeld op de website. Bij de aankoop zat een waardebon van 10 euro voor steam.

Stevige doos en goed verpakt. Pakketje is op tijd geleverd zoals aangegeven op de website!

Uit eigen beweging

De afhandeling t/m betaling ging goed, hoewel de site wel even offline was door de grote drukte.

Ik had op de 17de (de lanceerdatum van dit product) om 15:20 een MSI gaming X besteld en vooruitbetaald. Deze kaart is zeer gewild en heel slecht leverbaar. Via mail werd mij verteld dat ik op nr 6 stond in de wachtrij. Ik heb elke dag in mijn account gekeken of de status was veranderd. Gisteren (12 dagen later) was ie opeens verdwenen uit hun systeem.

Dus meteen gebeld: Ze hadden geen enkel record meer van mijn bestelling maar t kwam waarschijnlijk door de prijsverhoging (??). Het enige was ze konden doen was opnieuw bestellen, achterin de wachtrij en extra betalen. De medewerker zag wel dat er een “krediet” openstond van het bedrag van de bestelling.

Ik kreeg dus geen enkel begrip en er werd niet meegedacht over een passende oplossing. Hier moest ik het maar mee doen.

Ik ben nog nooit zo behandeld door een webshop. Ik zou heel goed nadenken voordat je bij deze winkel een bestelling plaatst.

Vandaag gelukkig wel mijn geld retour gekregen.

Uit eigen beweging

Dingen besteld, volgende dag geleverd gekregen.
Kan er weinig anders over vermelden

Enige iritante is dat ze met vooruitbetaling een duitse rekening opgeven, wat bij onze finanicele afdeling voor wat problemen opleverde.

Ik maak kans op een prijs

Informatique heeft gelukkig al jaren dezelfde geweldige no-nonsense website, waar het heel makkelijk zoeken is naar artikelen. Verzendkosten en beschikbaarheid worden heel duidelijk vermeld nog voordat je naar de "kassa" gaat.

Na de bestelling wordt je heel snel op de hoogte gebracht van de status van de bestelling en wanneer je voor ophalen hebt gekozen er is een knop waarmee je de bestelling alvast kunt laten klaar leggen, dat scheelt weer tijd.

Diverse keren gebruik gemaakt van de klantenservice. Personeel is netjes en beleefd, je hoeft niet lang te wachten en ze zijn erg coulant.

Uit eigen beweging

Goed advies en snelle levering. Had eerst verkeerd geheugen besteld en na de gegevens van de computer te hebben doorgegeven heeft Informatique een goed advies gegeven voor de aanschaf van het juiste geheugen. De computer werkt nu prima op 8GB. Bedankt.

Om 17.30s sávonds besteld en de volgende dag geleverd om 16.00

Goed advies gegeven over aanschaf geheugen van een 8 jaar oude computer

Ik maak kans op een prijs

B-stock product op de website gevonden dat hierdoor goedkoper was dan elders. Besteld en ontvangen.

Dezelfde dag verzonden en goed verpakt.

Uit eigen beweging

Al bijna 25 jaar klant en goede ervaringen, zeker in het meedenken en technische adviezen.

Snelle levering en bij ongeduld snel op te halen. Correcte voorraad weergave op site.

Vriendelijk en behulpzaam.

Uit eigen beweging

Heel breed assortiment. Met prima prijzen en snelle levering. Niets op aan te merken dus.

Uit eigen beweging

Bestelling, verwerking en levering zijn vlot en goed verlopen. Niks aan te merken op deze webshop.

Uit eigen beweging

Ik heb ram bestelled bij, Informatique, voor een uitstekende prijs. De levering en transactie ging perfect. Echt een aanrader.

Uit eigen beweging

router was zo besteld, de goedkoopste (bijna) en snel afgeleverd.
jammer dat hij DOA was, werd goed geholpen door de klanten afdeling en het geld was snel terug. jammer van de router maar alles goed opgelost.

netjes verpakt

snel, ter zake doende, en ze wisten waar ze het over hadden:-}

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging super makkelijk, de router was in stock en is de zelfde dag uit geleverd.

De uitlevering is gedaan zoals beloofd had de router de volgende dag binnen
was super ingepakt en zelfs met beveiligings- tape dicht geplakt.

Uit eigen beweging

Snelle afhandeling van geplaatste order en afspraak van levering na gekomen en besteld artikel keurig verpakt.

geleverd zoals toegezegd

Oplossing gemaakt door Post.nl correct opgelost.

Uit eigen beweging

Zeer ruim aanbod . Probleemloze bestelling en razendsnelle levering, tegen een uiterst scherpe prijs. Zal hier zeker verdere aankopen doen.

Probleemloze bestelling en razendsnelle levering, tegen een uiterst scherpe prijs. 22 uur na bestelling had ik het artikel in huis!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website en alles is goed te vinden. Daarnaast is de prijs van de door mij bestelde onderdelen hier het goedkoopst en direct leverbaar.

Grote bestelling, bestond uit twee coli. Kleine onderdelen netjes samen verpakt.

Vooraf gaand aan de bestelling per e-mail informatie gevraagd, die werd keurig en bruikbaar beantwoord.