Informatique

Uit eigen beweging

Al meer dan tien jaar betrek ik veel van mijn IT benodigdheden bij Informatique. Altijd volgens afspraken beschikbaar en geleverd. Deel bestellingen in de winkel gedaan en meegenomen of on-line besteld en opgehaald. Ander deel thuis laten bezorgen. Goed account overzicht met eerdere bestellingen, factuur in de mail.

Professioneel verpakt en volgens afspraak bezorgd. Minder plastic opvulmateriaal zou mijn voorkeur hebben.

Uit eigen beweging

Verlicht toetsenbord en een SSD tegelijk besteld. Goed verpakt, snel geleverd, duidelijke communicatie en een goede prijs. Wat wil je nog meer, toch?

Prima verpakt in een grote kartonnen doos en onze katten hebben er een mooi speelpaleis bij!

Uit eigen beweging

Pahnteks Evolv mITX en 2 Casefans besteld.
Ik kreeg een ontvangst bevestiging maar geen orderbevestiging en besloot contact op te nemen. Kreeg een medewerker aan de telefoon en die vertelde mij dat mijn order was geannuleerd vanaf hun kant. Ik had hier verder geen bericht over gehad.
Dus besloten om het telefonisch te bestellen. Ik kon dan alleen niet achteraf betalen. Maar toen moest ik ineens verzendkosten betalen. Wat bij mijn oude order niet hoefde.
Ik gaf aan dat ik even mijn order in de mail nakeek en werd daarna erg gepushed of ik nou nog ging bestellen want er waren ook nog andere klanten. Ik vond de behandeling erg klant onvriendelijk en vind het verhaal met de verzendkosten ronduit raar. Eerst hoeft het niet en als hun het annuleren en ik bestel daarna met een medewerker exact hetzelfde kan er niets geregeld worden en word je gepushed met "er zijn nog andere klanten" en "ja je kan het ook ergens anders bestellen" of terwijl, ze willen dan gewoon van je af.

Bestelling geannuleerd aan hun kant, dus niet geleverd. Hier is verder niet over gecommuniceerd, wat erg slecht is

Je wordt gepushed met "er zijn nog andere klanten" en "ja je kan het ook ergens anders bestellen" of terwijl, ze willen dan gewoon van je af. Op het moment dat je de manier van werken flauw vind en dat je ineens meer moet betalen.

Ik maak kans op een prijs

Heel snelle levering; een van de weinige winkels met de monitor die ik wilde op voorraad; goede informatievoorziening na bestellen

Zeer snel, levering in de eigen doos van de monitor, die voldoende bescherming biedt.

Ik maak kans op een prijs

Twee USB stick gekocht. Volgens de aangegeven levertijd geleverd. Geen onnodig grote verpakking gebruikt, maar gewoon als een brievenbus pakketje.

Product is zoals geadverteerd. Alle gegevens netjes inzichtelijk op de website.

Ik maak kans op een prijs

Een UPS besteld bij informatique, simpel te doen op hun site ook al oogt de website een beetje gedateerd en rommelig op sommige plekken.

enige waar ik tegen aan liep was leverdatum, toen ik hem bestelde kon ik meer betalen om het morgen nog te laten bezorgen of de dag erna gratis, ik de zuinige hollander koos voor de gratis levering.
Alleen kwam het pakketje alsnog de volgende dag aan, dus ik had het gevoel dat als ik die verzendkosten betaald het met een beetje belazerd had gevoeld.

Ik maak kans op een prijs

Ik koop al jaren mijn opslag producten bij Informatique. Het in een fijne webshop waar je goed je keuze kan filteren. En ze verzenden ook snel (mits op voorraad uiteraard)

De verzending verliep zoals op de site aangegeven, ik had het de volgende dag in huis.Wel jammer dat ik geen postnl punt kon selecteren. De harde schijf was wel beschermd verpakt maak kon toch wel wat schuiven in de doos. Schijf zelf was verder wel in orde.

Uit eigen beweging

Zoals altijd was het makkelijk zoeken, vinden en bestellen. Zoals elke webshop zou moeten werken.

Bestelling was de volgende werkdag in huis, prima.

Ik had een USB geluidskaartje besteld dat 100dB SNR claimde, maar de microfooningang ruiste enorm. Teruggestuurd en binnen drie dagen m'n geld weer op de rekening. Uitstekend.

Ik maak kans op een prijs

het is overzichtelijke webshop, makkelijk bestellen, duidelijk wat de verzendkosten zijn, afrekenen gaat eenvoudig via QR code

's avonds besteld, volgende dag geleverd

Ik maak kans op een prijs

Goede webshop, fijne betaling en snelle levering. Ook voldoende verpakkingsmateriaal gebruikt. Al met al helemaal prima.

Ik maak kans op een prijs

Alles ging vlekkeloos, het hele bestelproces ging snel en duidelijk. Het geleverde product werd op het toegezegde moment verzonden en geleverd.

Uit eigen beweging

De website is heel toegankelijk en bevat veel informatie. Het bestellen en betalen is eenvoudig.

Uit eigen beweging

Heel fijne webshop om pc-onderdelen te bestellen. De klantenservice reageert snel en behulpzaam. Ik kom hier zeker nog eens terug!

Ik maak kans op een prijs

Prima prijs, bestellen ging vlotjes en alles lag keurig klaar toen ik een half uurtje later bij de afhaalbalie kwam.

Ik maak kans op een prijs

Vrijdag middag mijn case fans besteld, zaterdag al in huis. toch weer lekker makkelijk zo

Uit eigen beweging

Jaren geleden wat negatieve ervaringen gehad, maar heb ze toch nog weer een kans gegeven aangezien zij een monitor voorradig hadden die ik zocht.

Nu in 1 keer goed.

Mijn nieuwe monitor ‘s avonds besteld en de volgende dag thuis, top!

Uit eigen beweging

Bestel hier al jaren regelmatig PC-onderdelen, gadgets etc. Gaat eigenlijk altijd goed. Dit keer een nieuwe muis voor mijn laptop.

Bijna een 'uitstekend'. NIks mis met de verpakking, behalve dan dat deze wel aan de grote kant was, daardoor relatief veel lucht in de verpakking. Dit dan wel weer opgevuld met luchtkussens, maar dat levert weer extra plastic op. Daar zijn milieuvriendelijker alternatieven voor.

Uit eigen beweging

Snelle levering en zeer vriendelijke medewerkers.
Veel is op voorraad en de prijzen zijn scherp

Ik maak kans op een prijs

Unifi AP-AC Lite gekocht. Ik had er al 3, maar een extra AP was wel gewenst voor wat betere dekking. Informatique bood een goede prijs en ik kon het AP direct afhalen. Order was al gepicked toen ik 40 min. na de bestelling aan kwam, kon het AP direct in ontvangst nemen en terug naar huis. Prima ervaring.

Uit eigen beweging

Omdat ik bekend was met dit PC onderdeel, een removable Harddisk slede van Sharkoon was het vinden van het juiste onderdeel op de site heel makkelijk. Maar ook het bestelrpoces ging weer als vanouds en levering ging lekker snel. De slede werkt zoals verwacht op de oude 2019 schijf, die er sindsdien inzat had het opgegeven.

Inderdaad een dag later dan de besteldag geleverd zoals toegezegd, ondanks de drukte op het Post NL kanaal

De hard disk die in de oude slede zat had het ook opgegeven en daar was het contact met de klantenservice heel snel helder over hoe dat op te lossen.