Informatique

25.667 producten en 30.032 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Informatique

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Behuizing laten afleveren bij het computerbedrijf dat de pc voor mij ging bouwen. Alles prima. Ondanks de black friday drukte bij de post toch in 2 dagen binnen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bestellen en de bevestiging gingen soepel en snel. Door de mails werd je op de hoogte gehouden waar het pakketje was. Het was me alleen niet duidelijk als de order uitgevoerd is of het pakketje al dan naar postnl is.

Verzending

Het was even spannend omdat postnl zei dat er geen pakketje aangemeld was, maar na anderhalf dag wachten kwam het goed. En is het pakket s avonds bezorgd.

Klantenservice

De mails van de bevestiging waren duidelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had gemaild voor advies, dit duurde een dag, ik had hier niet op gewacht. Kocht dus de verkeerde geheugenbank. Inruilen was geen probleem

Verzending

Alles snel in huis

Klantenservice

Moest dus inruilen. Goed geholpen.
Bestel veel bij ze, nooit problemen gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen en betalen gaat gewoon goed en snel, zoals je van elke shop mag verwachten.

Verzending

Geen levering gehad tot nu toe, volgens track & trace komt door maandag pas. Volgende dag geleverd klopt gewoon niet in mijn geval. Zal wel aan postnl liggen, maar informatique is verantwoordelijk voor de verzending.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Slechte klantenservice ze werken precies niet ze antwoorden niet ondertussen al 4 dagen aan het wachten op iets wat in stock was al 3 mails gestuurd geen antwoorden.

Verzending

Ze hebben niks geleverd maar vragen wel dat ik een review voor hun schrijf er is niks geleverd maar ze sturen wel een mail beoordeel ons. Het lijkt mij altijd dat er iets geleverd moet worden voor die mail gestuurd wordt.

Klantenservice

Ze hebben niks gedaan antwoorden niet en vragen mij een review te schrijven ondanks dat ze mij niks hebben geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kan niet anders zeggen dan dat alles naar tevredenheid verliep. Simpele bestelling van twee geheugenbankjes voor een acceptabele prijs, die dan ook prompt bezorgd werden. Ik heb nu zo'n 15 jaar ervaring met Informatique, ze zijn niet mijn eerste keus qua prijs maar al mijn ervaringen zijn positief.

Verzending

Keurig twee geheugenbankjes in bubbelenvelop geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Had een scherm besteld, kwam de dag erna aan zonder problemen en kreeg er ook een gratis dode pixel garantie bij.

Verzending

snelle levering zonder problemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

goede prijs, snel geleverd. kortom precies wat ik wilde. Als ik in de toekomst nog eens iets nodig heb en de prijs is goed bestel ik openieuw.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling is zonder problemen verlopen. Op tijd binnen. Later zag ik dat de prijs van het product was gezakt na mijn aankoop, ik heb gebeld en netjes het verschil terug gekregen.

Klantenservice

Ik heb een monitor gekocht, maar toen ik later nogmaals op de website keek was opeens de prijs gezakt. Na een kort belletje kreeg ik gelijk het verschil teruggestort op mijn rekening. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkeljjk bestellen en vlug geleverd. De volgende dag al mijn nieuwe monitor in huis. Heel tevreden mee.

Verzending

Goed verpakt, snel geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij Paradigit helemaal prut niet geleverd , hier bestellen en volgende dag in huis
Perfect

Verzending

Vandaag bestellen volgende dag in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk te bestellen. Volgende dag in huis. En binnen 2 minuten geïnstalleerd voor gebruik. Top scherm voor een goede prijs.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling geplaatst tijdens één van de drukste momenten in de maand november! Volgende dag gewoon op tijd geleverd in België. Aanrader!

Product is nog steeds in orde na 2 dagen gebruik!

Verzending

Levering op tijd!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heel blij. Makkelijk om te bestellen, goede prijs, super snelle levering en ardige customer sservice

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eigenlijk ging alles vlekkeloos, alleen liep ik tegen een kleine irritatie aan omdat mijn (> 10 jaar oude) account niet meer bleek te bestaan. Bestellen zonder account gaat prima, maar je moet dan een heleboel gegevens invullen en het is niet duidelijk of ze die gegevens ook gaan onthouden zodat je hiermee een nieuwe account kunt aanmaken. Ik heb de indruk dat dit uiteindelijk niet is gebeurd. Van een moderne webwinkel verwacht ik eigenlijk dat je dit kunt combineren, zodat je al die gegevens de volgende keer niet opnieuw hoeft in te vullen.

Verzending

Snel verzonden, paste door de brievenbus en ging ook in de brievenbus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne site met veek keuze. Soms zie je alleen door de bomen het bos niet meer qua aanbod. Hierbij helpt de Tweakers pricewatch dan weer mega goed.

Verzending

Overal stond aangegeven dat er met PostNL verzonden werd. Uiteindelijk kwam het via DHL, welke een totaal andere, en grotere bezorgwindow hebben in mijn wijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Informatique is al Decennia lang mijn nummer 1 computerwinkel in zuidholland.
Gewoon een eerlijjk en goed bedrijf.

Klantenservice

Altijd goed geholpen en zonder onnodige kosten

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Was opzoek naar een nieuwe cpu (i9 10900k) en deze was bij alle (web)shops die ik ken uitverkocht met een onbekende levertijd. Na het checken van de Tweakers pricewatch geconstateerd dat informatique deze wel op voorraad had. Kende deze winkel nog niet en was wat sceptisch over hun effectieve voorraad aangezien je niet in real time kan zien hoeveel ze van een betreffend product op voorraad hebben. S'avonds na 20u de bestelling geplaatst en iets na 22u de verzendbevestiging ontvangen met de t&t. Dag nadien de bestelling in een keurige doos ontvangen. Verzending was met Postnl.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede winkel met goedkope items. Aan de website mag nog wel gewerkt worden. Voor de rest hebben ze een groot assortiment.

Verzending

Niet altijd op tijd. Corona krijgt dan de schuld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima website, goede prijs, duidelijke en snelle orderbevestiging, snelle levering na 24 uur, goed verpakt. Top.

Verzending

Verzending was snel en zeer goed verpakt.

Scorekaart voor Informatique

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie